請問各位，我上週從國外不同券商匯回投資股票股利到中國信託同一個帳戶，為什麼手續費
的計算方式不同呢？
第一筆交易匯到台灣中信，line app通知我解匯，沒有收手續費
第二筆是中信客服打給我，然後要收400台幣的手續費。
我的問題是，一樣是從國外匯回來，為什麼處理手續不同，手續費收費也不同？

客服打給你 你沒問客服哦？

對銀行來說, 人工跟自動費用常常都不同, 人員打電話是要人事成本的有些銀行網銀就有自己解匯的功能, 甚至可以設定解匯資料以後只要外幣匯款進來就都會自動解匯

剛打去問了，通常會自動通知解匯但是如果有某些條件需要人工處理就會客服通知，手續費是因為我有vip一個月可以免費一次，所以跟lineapp通知是不相關的