今天約半夜0點左右，用中國信託提款卡在7-11的中信atm要領錢
卡放進去後，過一段時間，結果接著顯示系統維護中，卡片就被中國信託atm 吃卡沒跑出
來
在現場用話筒要與客服連繫，但電話打去等了1小時還是無人接聽，就先語音留電話，到
目前仍是未接到中信來電
今天陸續打了多通中信客服電話，每通等了至少1小時到1小時半左右一直無人接聽，中信
客服是不是過年都沒有人？
我過去好像沒被吃卡過的經驗，請問一下，
這樣是不是只能等過完年後才能處理後續卡片問題？
是只能等通知然後用平日上班時間才能去銀行拿回嗎？

卡片一定會給你的

真慘 凌晨過檔要避免去atm領錢不知道嗎 要等過年後了卡片要回中國信託集作然後再轉發給你卡片的銀行

等過完年，有空到分行應該可以申請補發中信提款卡申請指靜脈，可以無卡提款

手機app也可以無卡提款

無卡提款要先用卡設定，先前沒設好就沒用

是的 沒有營業日一定無法處理 只能等開門上班而且7-11都保全在處理的 感覺還要再花上時間確認身份不像分行 由atm經辦主管照該行sop處理有些權宜之計 如你能拿存摺或調帶子看你本人證明就可以拿卡 不用再寄回原存業者有些就一定要公事公辦 表示無法證明卡是誰+帳戶是誰的就會退回原存業者分行 再由原存分行通知取卡

中信客服非上班最近真的難打 用真人文字客服也等很久

你跟他們說atm一直吐錢試試看(X

打去金管會銀行局(02)8968-9813

正常只能等年後拿，很急的話就盧客服叫保全緊急取卡

這種事也要打金管會 笑死

靠 太瞎了吧 整個過年不能領錢

金管會正解

找金管會也是等上班日才會看到幫你處理好嗎...

沒錢吃飯了嗎，這樣就要找金管會是有多媽寶

所以資金要分配一家以上 以防萬一 網路或atm故障

不會網銀先轉到別家用別家卡領嗎？ 瞎。再不濟也還有街口line pay可以先取到錢包在轉出其他銀行帳號，台灣pay也有無卡提款功能可以參考，提款卡不是唯一解好嗎？

推無卡提款，就不會有卡被吃的問題了！

搞不好樓主只有中國信託啊

我學生時代也只有郵局而已，誰會一般沒事辦那麼多帳戶

不要什麼都金管會啦...

這的確是可以報金管會，因為過年期間銀行必須保持客服電話有專人接聽，除夕那天金管會才派人抽查過所以本身客服沒人接聽應對就是不對，雖然報金管會不能馬上解決問題，但只是給銀行一個警醒，而無卡提款並不是每個人都想使用的方式～所以不用檢討使用者

雞毛蒜皮 金管會??

樓上那些動不動金管會的、人家銀行只是客服難等、為了讓客服可以輪班過年所以人手減少、又不是什麼具體疏失、有什麼好告發的？！何況也頂多函轉金融機構回你公文、緩不濟急。你們要過年人家不用陪家人過年？

鼎極卡克服不知道能不能幫忙這種事情

說真的就算報金管會，也是要工作日才會回覆你，倒不如想起他變通方法，別搞得年節不開心，這更重要吧

不過客服應該是排班的才對，就像超商員工，也是過年後才在放假

是！等過完年吧。

金管會有要求過年期間的配合,一小時無人接聽也太誇張

民營這麼皮 這種小事那怕金管會 這種事會怕金管會的只有公股啦 其實是國營的

你說吃卡後錢一直噴 相信我10分內到

錢一直噴太好笑了，不知道能不能報警？

錢一直噴萬年無聊梗了，監控都看得到機器狀況

卡被吃真的蠻麻煩的

啥事都要找金管會的可憐X粉寶