[閒聊] 換手機,數位帳戶搬家

作者: inkjetdark (black)   2021-03-07 11:58:28
在過年後,舊手機用的差不多,3月初換新手機
遇上數位帳戶資安管制升級
使用的兆豐和一銀,在非約定轉帳的設定,變的更嚴格,來分享一下
這兩家我都是第二類客戶申請,所以非約轉都不用臨櫃設定
1)一銀
舊手機e指通解綁
新手機e指通,要先用讀卡機+數帳金融卡,上第e個網,解綁再重新申請
[這個還比較好處理,只要有讀卡機與數帳金融卡]
3/9+3/10修正:
A1101166提供新資訊
ILEO手機簡訊認證功能,目前關閉
換機後的ILEO如需[非約定轉帳],要找客服(可能要回傳身分證)、或改用第E行動
2)兆豐
舊手機綁定解除
新手機設定非約轉時,說要上網設定
到了兆豐網銀設定,卻又說要臨櫃提權~~~明明官網上寫第二類申請者不用臨櫃
故致電兆豐客服諮詢一下
客服就解釋過年前有數位資安狀況
並問了些問題,進行身份確認,說一小時後權限即調整妥當(後來有非約轉成功
不知現在兆豐的數帳非約轉,遇上換手機,有沒有新的SOP
如果每個人換手機後,都要臨櫃重新設定權限或打電話找客服...兆豐大概會很忙
以上是換手機後,兩家銀行數帳的非約轉設狀況
嚴格一點也好,資安問題太可怕了orz
作者: nomosa (星空下不停流浪)   2021-03-07 12:09:00
中信myway設備認證碼無法透過ATM或WebATM自己設定,我換機時也是進線客服幫忙申請
作者: p1234891 (aaa0101zzz)   2021-03-07 12:10:00
中信超誇張 過年前換新手機 結果數位帳戶不能重新申請設備認證 要臨櫃升級成實體戶才能繼續用 HB app而且連行員自己要打去問客服也一直打不通 最後幫我升級成實體戶時又再次拉我一次聯徵 超傻眼的 什麼數位帳戶沒有權限申請設備認證碼就這樣莫名地被強制升級和拉聯徵
作者: carlos0857 (小楊)   2021-03-07 12:21:00
上面說的 我過年前換手機都沒問題耶 你們是連號碼也換嗎
作者: usedata (楓)   2021-03-07 12:29:00
都不太喜歡用行動銀行,只愛從pc登入網銀,很多行員好像都下意識覺得用網銀的人就會裝行動銀行,去銀行辦常遇到解說時要我把行動銀行打開之類
作者: inkjetdark (black)   2021-03-07 12:56:00
沒換號碼,只換手機
作者: targa123 (神族之主)   2021-03-07 13:53:00
這也是手機不敢重灌的原因,一堆綁定的QQ
作者: abccbaandy (敏)   2021-03-07 14:50:00
應該是過年那陣子詐騙太多的關係吧,不然我去年換機很順阿,一路下一步就通了
作者: mrpigHDL (Howard)   2021-03-07 15:22:00
過年時換手機+1,郵局、合庫、台新、中信(後來用ATM認證)、新光、玉山、iLeo(用讀卡機+網銀認證)、Richart、KOKO、NewNew Bank、大戶,幸好只有中信跟一銀要重新認證,不然真的會發瘋
作者: rz759 (rz)   2021-03-07 15:22:00
上次換機時還只有richart、koko這些熱門的數帳,含華銀網銀手機按一按就重綁完了
作者: yuenru (有挑戰很好呀)   2021-03-07 18:17:00
推心得,我都用pc開網銀的,手機實在有點小營幕。
作者: janeration (mindthegap)   2021-03-08 08:39:00
中信真的超誇張,只能臨櫃就算了,到了櫃檯還說因為是3類帳戶所以系統跑不過無法重新申請,折騰了整個下午最後才靠客服寄一個專用連結讓我重新申請成功
作者: A1101166 (你有台幣我有肝號 )   2021-03-08 11:08:00
ILEO APP 現在要轉帳都沒辦法的樣子 改用E櫃台了
作者: moonboundary (↖煞气a笨蛋↘)   2021-03-08 13:23:00
iLeo(用讀卡機+網銀認證)我好像無法認證~想說是不是要跑一趟一銀臨櫃處理了
作者: inkjetdark (black)   2021-03-08 19:02:00
剛才試用ILEO APP,可以轉帳。要不要先打電話找客服問?
作者: moonboundary (↖煞气a笨蛋↘)   2021-03-08 22:58:00
後來新手機認證有成功了~
作者: A1101166 (你有台幣我有肝號 )   2021-03-09 09:32:00
我是有換機,結果E櫃台E指通有設定了 iLEO還是說沒綁等等問一下客服好了剛打電話問了,客服請我使用第E行動 APP去做轉帳就好因為第E行動換手機可以用讀卡機+金融卡設定ILEO只能用手機簡訊,而目前手機簡訊認證功能關閉只能去電客服做設定,必要時還要回傳身分證影本OOXX總之就是很麻煩,而且每次換機或回復原廠設定都要打客服再來一次,所以客服建議我用第E行動就好...ILEO移除了,感謝第一銀行超複雜的綁定
作者: inkjetdark (black)   2021-03-09 19:51:00
我在3月1日還能簡訊認證,看來一銀的資安管制更嚴格了
作者: p1234891 (aaa0101zzz)   2021-03-10 13:53:00
一銀iLeo app 真的越來越麻煩了 同一支手機沒有換新機之前已經綁定過設備後 如果把 app 刪掉再重載一次 一樣要在跑一次臨櫃辦理設備申請 手機收不到認證碼 明明就沒換手機公股最優變成公股最煩 氣到把 app 刪掉並錢全部轉去兆豐數位帳戶就是要 app 無腦好用啊 像中信塞一堆冗餘的東西在 app 裡面 太亂了 用的很痛苦
作者: A1101166 (你有台幣我有肝號 )   2021-03-10 14:59:00
不用到臨櫃拉,打電話給客服就好,但我也覺得麻煩

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