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零接觸金融正夯 永豐銀啟動彈性遠距房貸
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2021-06-09 01:01經濟日報 記者楊筱筠、陳怡慈／台北報導
疫情期間，零接觸金融正夯，永豐銀行昨（8）日宣布，啟動彈性遠距房貸；星展銀行也
指出，企業客戶可經由星展的IDEAL企業網路銀行，線上執行及授權轉帳匯款交易。
中國信託商業銀行昨日也表示，該行Home Bank App，今年4月的使用人數，比去（2020）
年1月疫情爆發前成長三成，總使用人數突破400萬人，顯示客戶對數位金融服務接受度大
幅提升。
中信銀行提供近500項數位金融服務，無論轉帳、繳費、換匯、購買基金、申請貸款等皆
能線上完成，讓客戶宅在家也能方便理財。
永豐銀昨日指出，防疫三級警戒期間，為避免客戶因移動或群聚而產生感染風險，該行整
合資源啟動彈性的遠距房貸，優化申請、對保到撥款等關鍵流程，採行多重替代方案，客
戶無須與銀行人員接觸，也可完成申請房貸或房貸增貸業務。
永豐銀行零售金融處處長吳建毅舉例，原本需要與客戶面對面互動的房貸業務，客戶申請
房貸或增貸時，可以透過網路遞件或是提供影本資料。
對保方面，則是提供客戶親簽文件後，以傳真或電子郵件回覆，永豐銀電話確認並錄音留
存後即可撥款。對保文件正本於一個月內補寄即可完成，這樣的流程，可以降低見面接觸
造成染疫可能性，也能確保民眾取得資金。
心得
疫情真的有加速數位金融的發展
在銀行上班的同事都搞得跟戰場一樣
酒精不離手啊
大家都還是多多利用金融數位服務呀 別跑去銀行
除了永豐銀的彈性遠距房貸 各家銀行會跟進吧？
還有什麼金融服務 建議可以改成數位的方式嗎?