[問題] 永豐大戶印鑑卡問題?

作者: wowjason (三角)   2021-06-18 19:17:40
大家好!想請問一下最近有沒有人像我一樣查不到印鑑卡
因Richart利率變底了,所以把錢移到永豐大戶,並且5月初的時候許多信用卡代繳也從Richart移到永豐大戶來
新光、星展、富邦三間信用卡都完成設定並且扣款正常
6月申請聯邦信用卡代繳,前幾天收到申請失敗,而失敗的原因為:
存款銀行回覆數位帳號未設定原留開戶印鑑無法核章
後來我致電永豐客服,客服說我沒有留存印鑑要我到分行辦理...
與客服說明我印鑑卡去年就辦好了,而且上個月也都有申請信用卡代繳成功怎麼會沒有
後來我辦理印鑑卡的分行也幫我找,還是沒找到
結論就是要請我再去分行辦理印鑑卡
不知道有沒有人像我一樣遇到這樣的問題呢?
作者: abccbaandy (敏)   2021-06-18 20:04:00
那之前怎麼設的...?
作者: ridesuptt   2021-06-18 20:44:00
你的情況是已經辦過他行扣繳且也有扣款成功過,然後你也說數位帳戶有辦理過印鑑,看起來像是銀行遺失你的印鑑資料,這問題很大吧
作者: may22 (五月二十二日)   2021-06-18 21:54:00
永豐弄丟印鑑卡也太誇張!
作者: happycontent (happycontent)   2021-06-18 23:03:00
或信用卡是走線上自動代扣繳授權?大戶網有寫此功能但是這會收到授權通知,依文中敘述看來應該不是
作者: zwin (zwin)   2021-06-18 23:28:00
如果你有永豐的一般帳戶,大戶可以參照一般帳戶的印鑑卡,就不用擔心這種狀況。
作者: wowjason (三角)   2021-06-19 15:19:00
照H大的說法,有可能我一直都沒留存到印鑑,他行走ACH線上而聯邦這次沒走這個模式所以就失敗了?
作者: happycontent (happycontent)   2021-06-19 18:06:00
提供參考~系統沒留印鑑的才走ACH. https://i.imgur.com/JwDxcsU.jpghttps://i.imgur.com/RW1WQiV.jpg

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