[問題] 中國信託無卡存款,沒入帳請教?

作者: value0322 (zhishan)   2021-07-20 19:29:55
各位好,小弟想問。
在今日下午在三點,去7-11ATM使用無卡存款1800現金到自己的中國信託帳戶,因很習慣
用這個功能,每次存入Line都會跳通知,所以沒印明細的習慣,今天異常的沒跳通知,存
完過了五分鐘買完飲料才發現。
小弟的問題幾個,希望有銀行員工回答。
1.當下有請文字客服幫我用急件處理,說一到三個工作天才知道結果請我留意簡訊電話,
可能帳號key錯或是系統異常,因為是無卡的關係,銀行客服說一定要派人過去處理這是
真的嗎?為什麼沒辦法直接網路查呢?我是覺得自己眼花把帳號key錯。
2.假設打錯帳號存到對方帳戶,銀行會幫我協調匯回嗎?
3.錢會有拿不回來的機率嗎?
謝謝大家看完,以後會很仔細的檢查帳號。
作者: abccbaandy (敏)   2021-07-20 19:39:00
下次乖乖印明細吧...
作者: handsome16 (八卦山下智久)   2021-07-20 19:45:00
死無對證
作者: supashang (闇夜熊貓)   2021-07-20 19:45:00
真的是匯錯中信會聯繫給入帳者然後再找你做三邊電話溝通 再請他匯回給你
作者: benedict76 (ben)   2021-07-20 19:45:00
要打給客服告知時間跟atm右上角機器號碼,如果聯絡不到對方就要走法律程序,之前也無卡進錯帳號搞了一年才拿回現金。
作者: value0322 (zhishan)   2021-07-20 20:11:00
當下發生不到二十分內時間地點都有告知客服,沒辦法馬上查到讓我很疑惑。
作者: cc920526 (shishi)   2021-07-20 20:34:00
抓atm帳要把裡面的錢卸下全部清點過,然後要在機器裡copy明細才能抓到什麼時間存了多少錢存入哪個帳號,超商都是保全負責的,所以工作天數比較長
作者: ycchen0517 (< ( ̄︶ ̄)>)   2021-07-20 21:01:00
很麻煩,去年曾被陌生人無卡存款到自己的帳戶。客服一開始還要我上班時間去銀行處理,被我拒絕。行員居中協調了一個多月,終於拿到對方帳號,把三千元轉回去。
作者: vanisheye (GG)   2021-07-20 21:14:00
中信無卡存這點很讓人詬病,台新跟國泰的都會顯示戶名
作者: benedict76 (ben)   2021-07-20 21:23:00
上次無卡存款被提款機陰了,按鍵點一下會連點害我輸入錯誤也不知道,然後剛好又有這個帳戶兩萬元就進錯帳戶了。
作者: value0322 (zhishan)   2021-07-20 21:35:00
謝謝各位回覆,相信能拿的回來的,就看這幾天等銀行的回覆,之後存入注意帳號有了這次經驗,1800雖然不多,但是我買電扇的預算,當下沒存入的心情很慌張。謝謝各位
作者: mocdoc0415 (餅乾)   2021-07-20 21:46:00
看來要atm無卡存款,銀幕顯示要存入金額後,帳號要按下確認鍵前,最好是再次檢查一下存入帳戶對不對,確認後再按下確認鍵喔。
作者: ssaymssik (be crazy)   2021-07-20 22:18:00
超商都有攝影機,雖然沒明細調監視器還是都對得出來明細列不列是無所謂,自己要注意就是
作者: RJYB (Super Robert)   2021-07-21 00:35:00
下次帶張金融卡去存,再用Line Pay Money或街口轉到自己的其它帳戶即可。另外,明細當然要印啊!等查詢到款項存入到帳戶後,再處理掉就好了。我用這個方式一次都沒有遇到你的問題。
作者: aiyowaya (我叫 小 王 子)   2021-07-21 01:13:00
北富銀才可怕 也沒名字 帳號檢碼在某些情況下是不會發生作用 直接匯到錯的戶頭去
作者: james80351   2021-07-21 02:11:00
幾天前用國泰無卡存款遇到通信設備故障 問客服也是說要等機台帳務清點 不過兩個工作天後就入帳 還蠻快的
作者: petrograd (彼得格勒)   2021-07-21 03:24:00
中信無卡存款 帳號可以輸入手機號碼嗎?我國泰都這樣
作者: bg567 (new)   2021-07-21 06:15:00
中信用指靜脈
作者: lightdmt (hfjfjhkl)   2021-07-21 08:00:00
打給客服,就會派保全來點錢查帳了。
作者: bryanwang (Bryan Wang)   2021-07-21 10:45:00
轉帳帳號是行動電話號碼,轉錯機率更大。
作者: slchao (slam)   2021-07-21 12:08:00
無卡存款要輸入很多數字,機台按鍵老化風險,整體速度比有卡存款慢,比較不方便
作者: Or3 (new life)   2021-07-21 12:52:00
沒匯錯就是等他清點機台鈔票匯到行動電話會出現手機者的銀行資料跟姓名 還要再度確認吧(忘記有沒有碼中間)
作者: bryanwang (Bryan Wang)   2021-07-21 16:14:00
ATM用無卡匯手機號碼,會顯示對方姓名,手機匯款就沒有了,按錯一個號碼就匯錯了(恰巧對方手機號碼有設定可轉帳綁定)。
作者: value0322 (zhishan)   2021-07-21 17:43:00
銀行回覆確定是匯錯,要聯繫對方,不曉得多久才能知道款項會進來。對方會有不環的理由嗎?
作者: w71023 (Antares)   2021-07-21 21:11:00
民事:不當獲利 / 刑事:要有告才成立我只能說不要太緊張 當查出來是匯錯的瞬間這筆錢一定會得來 就時間問題而已給一點時間讓銀行跟對方聯繫吧
作者: benedict76 (ben)   2021-07-21 23:46:00
如果對方電話地址等個資都是錯的那就要很久才會還
作者: kevenshih (匆匆那年)   2021-07-23 11:52:00
當作做功德就好了
作者: hlee (李子)   2021-07-24 21:24:00
中信我無卡存過一次,line通知跟app餘額明細都沒,又剛好跨六日。最後我線上留言,周一傍晚客服直接回電,已查明,明細已修正。沒出示任何東西,從頭到尾銀行自己查
作者: cytochrome (細胞色素)   2021-07-25 12:50:00
如果對方長居國外就更麻煩了
作者: xin124 (KL)   2021-07-30 20:17:00
需要作業時間,但好像是要自己積極的查銀行不會主動做查詢,還有可能忘記呢

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