昨天收到中國信託新寄來的簽帳卡上英文名字是錯的，
跟文字客服反映之後客服人員表示只能臨櫃辦理更換，
給出的其他建議是：開新卡用到2029年，下一張簽帳卡就會是正確的名字了，
另外的建議是，因為是在台灣所以不會核對英文名字，簽名的時候請不要簽英文名字。
聽到客服的建議我真的翻白眼翻到快抽筋，
想要客訴這個問題發現打電話來的客服和文字客服是同一個人，
所以給的建議還是一樣，想要客訴也沒辦法向上客訴或反映問題，
客服人員給的都是官方建議和回答，一直鬼打牆說她沒有這個意思、是我誤會了。
到底為什麼不能直接承認銀行行政錯誤補發新卡呢？
剛剛搜尋了一下發現中國信託真的很常犯這種低級的錯誤，但有人可以直接收到新卡，
到底要怎麼樣才能成功跟他們反映到這個問題啊（苦惱）。
作者:
hkhsj107 (Keving Huang)
2021-09-07 15:03:00金管會?
作者:
mx5021 (吸血鬼模式啟動)
2021-09-07 15:11:00堅持換卡 不換就金管會 銀行錯誤不用自己吞
請致電到真人客服！我兩張簽帳卡第一次都是錯的後來都直接透過客服換發卡片
作者:
Ericdion ( 由心出發 )
2021-09-07 15:21:00錯字下一次還是不會換（之前有過經驗，行員照之前卡片打
我是名字錯，打電話過去，對方要幫我換但我說我沒要出國不用換卡，下一張再幫我改名字就好了XD
作者:
Ericdion ( 由心出發 )
2021-09-07 15:24:00換 熊大簽帳卡時臨櫃更新，順便把系統裡面的名字更正
作者:
Or3 (new life)
2021-09-07 15:44:00簽帳卡還沒過期就會發新卡給你欸
之前問客服其他事情，客服主動發現少一個橫線，還主動幫我換卡
作者:
Go2 (勾兔)
2021-09-07 17:20:00我之前臨櫃申請5張LP debit，寄來名字都錯的後來又拿到五張新的 LP Debit 所以是可以申請補發的
作者:
gottsuan (ごっつぁんです)
2021-09-07 17:52:00中信簽帳卡過期不只刷卡消費 連金融卡功能也不能用了
作者:
seam ( 光河)
2021-09-07 22:27:00我的也是錯的，但覺得還滿有趣的就留著了XD
作者:
kcl0801 (kcl)
2021-09-08 10:17:00ㄟ不是你第二行不就自己寫可以臨櫃更換了嗎?所以你的問題點不是不能更換而是不想臨櫃吧
很好笑的是 前兩張 熊大跟香氣卡都對的 英雄聯盟卡卻錯了 反正我也懶就沒換了
作者: hannah5269 (哈娜愛哈哈) 2021-09-09 08:59:00
內部人員不知道在幹嘛..
作者: shaoleo (...) 2021-09-09 12:04:00
就問「用你正確的英文名字簽帳」，帳單可不可以列爭議款...
作者:
pqdavid (大衛美語)
2021-09-10 18:40:00之前辦ㄧ銀的信用卡也是給我錯的英譯名（讀音錯了）但當初留資料時因為本來就有帳戶根本沒填到英文，打去反應客服說是他們自主幫我翻譯 也跟我說在國內英文錯了不影響吧啦吧啦，後來兇回去才說要幫我重辦
作者:
xhung (xhung)
2021-09-13 14:39:00有外幣帳戶 有留英文名 結果信用卡竟然亂拼 中信超智障
中信英文名字好像很容易出錯，我以為我是特例，沒想到這麼多人有遇過