剛剛抽空撥了通中信客服電話，詢問LoL 簽帳卡製卡還有寄卡的期程，順便詢問一些未來
使用還有網銀的相關問題。
打過去按照銀行的語音系統指示操作，其實很快就接到專人，電話接起來是一個年輕的小
姐。
一接起來就說：「X先生您好，敝姓陳，很高興為您服務。」
接下來我就把我的問題跟她說明，她馬上就先跟我說因為安全的關係要跟我核對一些個資
。
核對完後，就幫忙解答我的問題，大概講了快15分鐘吧，中間完全沒有不耐煩，而且口氣
很好，除了我的問題之外也多跟我說明了一些要注意的事項。
整通電話講下來，對我一個中信銀行的新客戶來說，第一印象很好，而且有被重視的感覺
。以後都會多考慮他們家的產品XD

聽起來是很正常該有的態度

客服人員好像都蠻有耐性的

可以到銀行官網顧客意見反應給客服人員鼓勵

最近中信ATM兌點常常出問題，打電話去客服態度也很好！

推3樓做法，原po可以到官網的顧客意見反應留言，讓你的感謝有機會化為對好客服或好行員實際的鼓勵。我的經驗是對方真的能收到銀行的表揚，能不能實際幫助到他升職加薪我就不知道了

我打去中信基本上ok 至少比外商好但不至於中信真的滿意 只是沒有讓人抱怨不過中信客服按貢獻在排程的 要打進去真的很累很久

有一句話說一顆老鼠屎壞了一鍋粥，假設你沒遇過這位親切客服，而先遇到口氣差的行員，你可能會改觀

中信客服感覺都不錯啊

中信客服感覺都不錯啊+1親切可人

中信雖然服務費收比較多一點 但是服務好真的值得

中信的客服真的是不錯+1

中信客服真的很不錯！

中信的客服真的很不錯，幾次問問題豆很有耐心親切！！

推中信客服，當初剛辦卡要更改資料時也是喬很久，客服人員很有耐心