在2021之前,只要當月有交易,次月必定會出電子對帳單,想保留的自行下載即可。
但從2022年開始,玉山開始搞新版電子對帳單,我剛才熊熊想到我怎麼沒有收到2022/02
的電子對帳單,想說自己上網銀下載好了,結果竟然顯示:
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本月查無資料,若有對帳之需求,可先至「臺幣存匯/外幣存匯>存款交易明細查詢」
下載相關資訊。
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我還一度懷疑自己2月是否沒做任何交易?結果不對啊,我去查,好幾筆交易呢,還有
連結帳戶做的消費扣款紀錄,怎麼可能沒有資料!?
我再仔細看電子對帳單下載的頁面說明,結果它居然寫:
3.若當月對帳單下載查無資料,可能您未符合綜合對帳單寄發條件或本期對帳單資料
尚未產出。
4.綜合對帳單非為每月定期產出,為確保顧客權益,如有定期對帳需求,您可至《存款
交易明細查詢》查詢您臺外幣帳戶交易明細。
我真的傻眼了,電子對帳單這種基本到不行的東西,居然可以搞成選擇性產出?
玉山他高興就幫你做電子對帳單,他覺得你不需要就不幫你做電子對帳單,你有交易,
他不見得會幫你做電子對帳單,這是什麼世界?對帳單還可以這樣搞的?
一般人的正常認知應該是當月有交易,我次月就要收到電子對帳單,而且我都幫你玉山
節省郵寄費用,採用電子對帳單了,你還可以愛寄不寄的?
玉山怎麼會變成這個樣子,在我心中的形象直接打對折~~
我如果要求當月有交易,次月就要收到電子對帳單,會很過分嗎?這種要求很超過嗎?
唉!