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國泰世華銀6月起4臨櫃業務改預約制 全台165間分行適用
2022-06-01 12:49 經濟日報／記者紀佳妘／台北即時報導
疫情持續升溫，為有效分流守護客戶與前線同仁的健康，國泰世華銀行宣布，自今（1）
日起全台165間分行，針對個人戶存款開戶、數位存款帳戶升級、繼承業務及企業戶存款
開戶四大項臨櫃業務將全面採用預約制，提醒有意前往分行辦理相關業務的民眾，需先透
過官網或致電分行進行「分行服務預約」享快速通關服務。
國泰世華銀行指出，即日起於官網推出24小時全天候開放登記的「分行服務預約」功能，
全台165間分行皆適用。客戶預約時，只需填寫簡單基本資料，再輸入手機簡訊收到的驗
證碼，最後選擇想要的日期、時間以及欲前往的分行，快速簡便3步驟就可完成預約。
面對嚴峻的疫情，除了實體分行持續提供服務外，國泰世華銀行鼓勵民眾除特殊業務需臨
櫃辦理之外，可多加利用數位金融工具，降低染疫風險。國泰世華網路銀行App提供整合
轉帳、水電費、停車費、房屋地價稅等各類繳款、稅費、換匯、貸款等多元金融服務，更
推出一站式投資服務，整合基金、智能投資及證券等三大投資工具，單一平台就能輕鬆完
成多元資產配置，客戶不用出門也可以線上快速完成交易。
針對有開戶需求的民眾，國泰世華銀行則建議，可透過國泰世華網路銀行App快速申辦數
位存款帳戶，不僅能完成大部分存、提、轉、匯功能，也可做為銀行交割戶使用，滿足投
資理財的需求。若是為了資金管理與分流需求想加開帳戶，也可利用「子帳戶」服務，透
過國泰世華網路銀行App只需30秒即可完成加開帳戶，省去出門與臨櫃等候時間。
此外，國泰世華網路銀行App的視訊服務，涵蓋申請或重設網銀密碼、人臉辨識註冊、新
增修改手機號碼、設定台幣約轉帳號、數位存款帳戶1-1類開立/升級，以及KOKO網銀密碼
資安升級等7項服務，視訊服務時間從營業日上午9時至下午6時，較分行服務時間更長，
方便上班族利用午休或下班閒暇時間獲得所需的各項金融服務。
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國泰世華從這個月（2022/06）開始實施新制，想開戶的朋友千萬不要哪天突然想要開戶
就臨時熊熊跑去開戶，不行的唷，客人必須先預約服務才能臨櫃開戶。
數位存款帳戶升級也必須先預約才能臨櫃辦理，要留意。