[問題] 國泰世華koko的自然人憑證 gumen PTT批踢踢實業坊

作者: gumen (gumen) 2022-06-27 12:24:13

申辦國泰koko 想升級帳戶
安裝好國泰世華身份識別元件
但發現進入網銀插入自然憑證卡完全沒反應
https://i.imgur.com/od8gQ7x.png
已經測試其他銀行都ok
電腦都沒有開防毒各大瀏覽器都用過了還是一樣
求解QQ
再不然只能去臨櫃排隊了

作者: iueeng (Carl) 2022-06-27 12:37:00

之前很順利，不過自然人只提升到1-2類，臨櫃是1-1類，要開koko 外幣還是要1-1類才能開，用國泰app 開數帳（非koko）則是一次開台幣與外幣

作者: cwc810525 (Wilbur Chang) 2022-06-27 12:40:00

https://reurl.cc/p1Nmr8這個網頁的說明，尤其是2.試試看

作者: BOXX (星盒子) 2022-06-27 13:16:00

adguard或各式擋廣告軟體都要關閉

作者: rtwodtwo (阿災) 2022-06-27 14:36:00

把其它家的安控都移除重開機只裝大樹的試試

作者: whmclschuhw (haha) 2022-06-27 16:56:00

要不要問一下客服？國泰世華網銀有些元件很怪，例如設定約轉帳號要用32位元的瀏覽器，但這步驟若其他版友有做過，就應不是此原因

作者: tomsawyer (安安) 2022-06-27 18:21:00

用edge 或是firefox

作者: CHTWifiHinet (輕鬆享用無限寬頻上網) 2022-06-28 00:41:00

超麻煩之前搞的要死印象中最後是用Edge 設定中某個開關可以把IE模式打開打開IE模式後才感應得到

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