作者:
TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)
2022-10-12 02:20:37Ref. https://udn.com/news/story/7239/6678530
國泰世華當機補償出爐 民眾這5天ATM跨行交易6次免費
2022-10-11 17:59 聯合報／記者戴瑞瑤／台北即時報導
國泰世華銀行10月8日發生系統大當機，不只造成網銀、行動網銀APP當機，ATM也無法領
錢，所有國泰世華卡友無法刷卡，更影響好市多（Costco）、全聯等店家收單結帳，在金
管會要求提補償方案後，今晚補償3方案出爐。其中針對所有民眾，在10月12日至16日期
間，用國泰世華銀行ATM進行跨行轉帳、提款，有6次免手續費。
國泰世華銀表示針對這次當機事件，今提出3項補償方案：第一，無論是否為國泰世華銀
行的客戶，只要於10月12日至16日期間，使用國泰世華銀行ATM進行國內「跨行台幣轉帳
」及「跨行台幣提款」交易的民眾，都提供6次免收跨行轉帳、提款手續費，會採事後返
還入帳。
第二，針對10月8日當天上午10時到下午3時，於好市多賣場進行結帳的國泰世華Costco聯
名卡友，就前開時段內的交易金額，含刷卡交易及現金交易，多利金回饋由1%提高為3%。
第三，10月8日當天採用國泰世華銀收單服務的商家，10月15日提供卡收單手續費減免優
惠。
國泰世華銀行表示，內湖資訊中心大樓10月8日上午進行電力維護工程，但工程進行一段
時間後，上午10時57分起ATM、網銀、網銀App及信用卡等相關服務出現延誤，到下午1時
25分陸續恢復相關交易，下午3時25分所有服務均恢復正常運作。
國泰世華銀行指出，與施工廠商訂有合約，將規定進行設備保養及定期維護，事件發生後
，已偕同機電專家啟動調查，將針對機電系統及備援措施進行強化，並針對廠商責任做追
究，將於原因釐清後依約辦理。
國泰世華銀表示，會深切檢討，提出積極改善計畫進行自我檢視與要求，並再次向因本次
事件造成不便的客戶及社會大眾，致上最深歉意。
https://uc.udn.com.tw/photo/2022/10/11/realtime/18956628.jpg
國泰世華銀行8日發生系統大當機，今提出3項補償方案，圖為國泰世華銀新店分行外觀。
記者潘俊宏／攝影
https://uc.udn.com.tw/photo/2022/10/11/realtime/18956627.jpg
國泰世華銀行系統8日故障，連帶導致美式賣場只能用現金結帳，消費者大排長龍。
記者林澔一/攝影
作者:
temu2015 (TEMU2015)
2022-10-12 02:34:00大樹最近有什麼活動可以玩嗎 除了萊爾富
作者:
fastfu (1983å¹´å°å··12月晴朗)
2022-10-12 02:35:00國泰世華真是中看不中用的，問題一大堆
作者:
yuenru (有挑戰很好呀)
2022-10-12 02:38:00只要保持穩定就夠了，這些ATM跨提、跨轉真的沒什麼用…
作者:
aiyowaya (我叫 小 王 子)
2022-10-12 02:45:00所以優惠期間是鼓勵 大家都去拿疊柿子遊戲嗎如果本來帳戶有免費五元十五元的 會不會真的退...應該還是以手續費欄位有出現金額的才有退回吧
作者:
sin70 (辛克萊)
2022-10-12 02:59:00作者:
bryanwang (Bryan Wang)
2022-10-12 03:09:00一戶賠90元比較有誠意
作者:
temu2015 (TEMU2015)
2022-10-12 03:26:00發票明細拍一拍聯絡客服吧
作者:
gmmrr18 (shark)
2022-10-12 03:28:00好啦 多利金拉高到3%還可以接受
作者:
yi0116 (KEVIN)
2022-10-12 03:43:00好市多的比較難搞吧 如何證明
作者:
prussian (prussian)
2022-10-12 03:53:00減免一天的收單手續費? 人家生意都不知道跑掉多少去了
事後是多久？一根煙的時間嗎？疊柿子的獎池不知還有沒有好康的東西
作者:
temu2015 (TEMU2015)
2022-10-12 04:10:00減免收單手續費喔，那國泰收單一律先試刷一元，當天再刷全額
作者:
nrxadsl (異鄉人)
2022-10-12 04:13:00台幣轉帳轉5元也可以玩疊柿子嗎？
上次補償五次 這次補償六次 下次補償七次？ XDDD
作者:
hTCU11 (Squeeze)
2022-10-12 04:41:00國泰超沒誠意
作者:
ackes 2022-10-12 04:55:00退跨轉 那跨轉1001的話 那是不是能退15*6了呢這樣也還蠻不錯的了吧
作者:
sin70 (辛克萊)
2022-10-12 05:03:00沒有免費跨轉的帳戶，可以每天免費轉1次500元以下試試5天也許可以收到5x10元
作者:
linlos (跟我唸一邊)
2022-10-12 05:03:00我只想知道金管會怎麼重罰
作者:
nrxadsl (異鄉人)
2022-10-12 05:12:00原本就有跨轉優待次數的金融卡，交易完成扣0元手續費，這種的國泰事後會補15還給客戶嗎？
作者:
ackes 2022-10-12 05:16:00算帳戶 明天是不是atm要排隊了（x)
作者:
sin70 (辛克萊)
2022-10-12 05:17:00上次我是抱著沒收到退款就算了的心態去肉測，結果有收到這次加上跨轉是否同樣規則不保證 XD
沒關係，用免費跨轉優惠帳戶玩玩，沒回也沒損失。：）
作者:
ackes 2022-10-12 05:43:00借串順便問一下 萊爾富國泰atm超級大聲的 那個聲音可不可以關掉啊 非常困擾
作者:
ladyJ (LadyJ)
2022-10-12 05:49:00「與施工廠商訂有合約，將規定進行設備保養及定期維護」會不會是乖乖沒放夠XD
作者:
Janius (Andante Cantabile)
2022-10-12 05:52:00現在各家都有優惠，已經好幾年沒付過轉帳手續費了=.=
作者:
ackes 2022-10-12 05:54:00我是說那個語音 不是機器聲音
作者:
CREA (黒髪ロング最高！)
2022-10-12 06:59:00明天萊爾富要大排長龍了
作者: varan 2022-10-12 07:36:00
每戶最高15×6=90
是每帳戶 又不是看身分證字號 你有幾張金融卡就....下略他有本事搞100個帳戶 還玩到被條子請去喝茶
作者:
luc0919 (屎蛋)
2022-10-12 07:47:00國泰不推，沒有優惠，存款利率差，客服差
作者:
kkkk1234 (k_k_k_k)
2022-10-12 08:23:00國泰推，KOKO有跨提轉優惠，青年子帳戶利率高 XD
作者:
aiyowaya (我叫 小 王 子)
2022-10-12 08:57:00跨轉退的比較多 15*6 跨提退5*6應該是以交易前六次計算除非你要玩萊 萊的單子是5*3+20最後還會退手續的25 所以一共是60但五筆跨轉退回的是15*5 還是現金所以要注意 前六次的交易要是最大值的來操作 才有意義當然有人會說 小萊提有抽抽樂 就看你要不要走路加上幸不幸運了若有跨轉次數 都還是跨轉退的多 先前已經在小萊解跨提購物金的朋友 也不見得要用國泰或全家解跨提 因為只有25購物金和25跨轉退回 還是比五次跨轉能退75少
作者:
kenny719 (Kenny)
2022-10-12 13:16:00借題問 國泰atm的常用選項是不是不能新增了只能刪除 找不到地方新增
不知道0手續費的跨轉到底會不會認?舉例來說，我用國泰ATM跨轉一筆500元，此筆交易免手續費，國泰應該沒辦法區分這筆免手續費是每日一次的還是金融卡銀行給的(因為我可能已經在別行的通路用掉每日一次免，國泰ATM這筆是用掉卡的免手續費)，那這筆交易是否可收到退費?
作者:
kobe8888 (kobe8)
2022-10-12 16:47:00最佳解法先去台新把免費次數都用完，再去國泰解跨提或跨轉
提了9張,累死了,找最郊區的萊,都沒人…有提就有認,免手續是A銀給的,國泰給國泰的有跨免＋60,無跨免＋35,萊券若沒了就全槓
http://i.imgur.com/QXpcsAl.jpg 萊券35*9,中50*2三義車亭萊爾福最郊區,打整日都沒人買45元,用40券+5萊點抵光,喝杯茶吧
http://i.imgur.com/lE89tiF.jpg蝦午再來round210/13,日盛10提參戰,先拿60
作者:
nrxadsl (異鄉人)
2022-10-12 19:10:00真的會出現不給印優惠，第五次選擇完明細是否列印之後，就結束了，連柿子疊疊樂都沒有，20元就被吃了
作者: Z4 (人因工程) 2022-10-12 19:17:00
可能發完了吧 限量10000份 上個月5元券60000份撐到22號才送完
我10點半領還有20券啊,怎11點就沒啦靠,匯豐50提剛取件,下午要參戰啊,QQ
哀 我月初打台子免費跨轉跨提都用完了 以後不要那麼早用
第5次有抽+領20券,要按列印優惠券,真的不要沒20券啦,沒這檔差很多的按到不列印,啥都沒有。別犯蠢啊
作者:
ackes 2022-10-12 20:07:00提醒一下 跨轉記得1001喔 別1000
為何跨轉要1001？跨轉沒購物金活動不是？只能賺國泰的回饋啊！
作者:
ackes 2022-10-12 20:29:00手續費有差
作者:
ackes 2022-10-12 20:35:00萊爾富我只綁一個 最後還因為語音很吵 懶得去解了 不清楚
亂打6轉也參戰找最郊區的萊,沒人跟你耗玩累了,買茶喝了再戰,冷萃2罐45,好喝
還有5轉1提，15*5+5=80像陽信 Richart帳戶
作者:
bio5978 (西瓜)
2022-10-12 23:00:00哇賽
o大屆時收到回饋再上來通知一下哦~XD像我這種懶人小戶 可能不會收到入帳通知 :P
看店員是否菜逼巴,是否願無限單結+hi點搭配結帳16日大戶帳也能賺9010/13,日盛10提參戰,拿60
要領萊爾富購物金不如直接6轉手續費回饋...罰站半天好不容易拿到5元的券,到櫃台結帳還得看店員的臉色,重點是現在抽獎部分中獎機率超低...直接拿90還比較快
像我轉帳次數用完的 只能賺購物金5+5+5+20 看個人覺得值不值得花時間囉
拿購物金紙本券或蝦皮購買的券在萊爾富限制都超多真的超不推
作者:
ackes 2022-10-13 01:05:00購物金活動有改過嗎 我記得我上個月跨轉也還是有啊 只是跨轉要1001以上才有這個月我不想再用了 還沒用 有空去銀行看看有沒有沒語音的領手續費就好 語音很困擾
作者:
ackes 2022-10-13 01:08:00好吧 那真的老了
我早上也不會排扣打,下午就會排了,跟這串跟著跟著就懂了累死了,回去休息,晚上round3再戰要拿90,得有6轉免啊,我也是排90先拿這5日能撈多少是多少,總比沒20券好
作者:
cda1113 (Pai-Ta)
2022-10-13 01:53:00怎麼有人一直自言自語
作者:
kobe8888 (kobe8)
2022-10-13 02:04:00KOKO卡的6次跨轉不知道會不會補90？
作者:
ackes 2022-10-13 02:08:00不知道了 不肯定 反正就試試也沒損失
作者:
ivanami (阿香)
2022-10-13 02:36:00跨轉在國泰不能疊疊樂，所以，沒有限定一定要萊爾富機台
作者:
kobe8888 (kobe8)
2022-10-13 02:55:00500元以下轉帳每天1次不知道會不會補10元
作者:
CREA (黒髪ロング最高！)
2022-10-13 03:09:00跨轉到分行刷就好 機台比較多
作者:
ackes 2022-10-13 03:15:00放棄 那個語音讓我好尷尬 去分行的機台還是有語音
今天去分行，新機型(大螢幕)語音好大聲，真吵，捷運站裡的機器沒這麼大聲，所以音量是可調整的，我去官網留言建議看看
作者:
ackes 2022-10-13 07:31:00希望能夠直接關靜音= =
作者:
yuenru (有挑戰很好呀)
2022-10-13 19:31:00所以事後補償是哪時？
作者:
ackes 2022-10-13 19:49:0011/30前 請稍微看一下連結文字
作者:
TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)
2022-10-13 20:53:00沒有，人家都給你APP轉帳88次了，就是不讓你用他行設備佔便宜，唯一能在他行機台免費的轉帳只有每天一次500元以下的轉帳才行。
作者:
TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)
2022-10-13 21:19:00LINE Bank一上市就說他的轉帳優惠只能在APP轉，定義清晰沒有模糊空間。
國泰會看前6次的轉或提嗎？若超過6次不知道如何判定
作者:
TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)
2022-10-13 23:46:00一定是前六次，不然會造成爭議，到時候客服又接不完電話，否則一堆人都要求自選回饋內容（交易10筆自選其中6筆？）這還得了，事情都做不完了。
國泰ATM轉帳不能設常用帳號嗎? 每次都要手動輸入?
真的按了老半天，已經選手機轉帳還是很麻煩，不像中信有常用帳戶可以直接選..
作者:
ivanami (阿香)
2022-10-14 16:11:00國泰ATM「曾經」可以設定常用帳號，但好像是經過原萃那一波之後就不能新增，而之前有設定過的我記得可以繼續使用...
作者:
temu2015 (TEMU2015)
2022-10-11 18:34:00大樹最近有什麼活動可以玩嗎 除了萊爾富
作者:
fastfu (1983å¹´å°å··12月晴朗)
2022-10-11 18:35:00國泰世華真是中看不中用的，問題一大堆
作者:
yuenru (有挑戰很好呀)
2022-10-11 18:38:00只要保持穩定就夠了，這些ATM跨提、跨轉真的沒什麼用…
作者:
aiyowaya (我叫 小 王 子)
2022-10-11 18:45:00所以優惠期間是鼓勵 大家都去拿疊柿子遊戲嗎如果本來帳戶有免費五元十五元的 會不會真的退...應該還是以手續費欄位有出現金額的才有退回吧
作者:
sin70 (辛克萊)
2022-10-11 18:59:00作者:
bryanwang (Bryan Wang)
2022-10-11 19:09:00一戶賠90元比較有誠意
作者:
temu2015 (TEMU2015)
2022-10-11 19:26:00發票明細拍一拍聯絡客服吧
作者:
gmmrr18 (shark)
2022-10-11 19:28:00好啦 多利金拉高到3%還可以接受
作者:
yi0116 (KEVIN)
2022-10-11 19:43:00好市多的比較難搞吧 如何證明
作者:
prussian (prussian)
2022-10-11 19:53:00減免一天的收單手續費? 人家生意都不知道跑掉多少去了
事後是多久？一根煙的時間嗎？疊柿子的獎池不知還有沒有好康的東西
作者:
temu2015 (TEMU2015)
2022-10-11 20:10:00減免收單手續費喔，那國泰收單一律先試刷一元，當天再刷全額
作者:
nrxadsl (異鄉人)
2022-10-11 20:13:00台幣轉帳轉5元也可以玩疊柿子嗎？
上次補償五次 這次補償六次 下次補償七次？ XDDD
作者:
hTCU11 (Squeeze)
2022-10-11 20:41:00國泰超沒誠意
作者:
ackes 2022-10-11 20:55:00退跨轉 那跨轉1001的話 那是不是能退15*6了呢這樣也還蠻不錯的了吧
作者:
sin70 (辛克萊)
2022-10-11 21:03:00沒有免費跨轉的帳戶，可以每天免費轉1次500元以下試試5天也許可以收到5x10元
作者:
linlos (跟我唸一邊)
2022-10-11 21:03:00我只想知道金管會怎麼重罰
作者:
nrxadsl (異鄉人)
2022-10-11 21:12:00原本就有跨轉優待次數的金融卡，交易完成扣0元手續費，這種的國泰事後會補15還給客戶嗎？
作者:
ackes 2022-10-11 21:16:00算帳戶 明天是不是atm要排隊了（x)
作者:
sin70 (辛克萊)
2022-10-11 21:17:00上次我是抱著沒收到退款就算了的心態去肉測，結果有收到這次加上跨轉是否同樣規則不保證 XD
沒關係，用免費跨轉優惠帳戶玩玩，沒回也沒損失。：）
作者:
ackes 2022-10-11 21:43:00借串順便問一下 萊爾富國泰atm超級大聲的 那個聲音可不可以關掉啊 非常困擾
作者:
ladyJ (LadyJ)
2022-10-11 21:49:00「與施工廠商訂有合約，將規定進行設備保養及定期維護」會不會是乖乖沒放夠XD
作者:
Janius (Andante Cantabile)
2022-10-11 21:52:00現在各家都有優惠，已經好幾年沒付過轉帳手續費了=.=
作者:
ackes 2022-10-11 21:54:00我是說那個語音 不是機器聲音
作者:
CREA (黒髪ロング最高！)
2022-10-11 22:59:00明天萊爾富要大排長龍了
作者: varan 2022-10-11 23:36:00
每戶最高15×6=90
是每帳戶 又不是看身分證字號 你有幾張金融卡就....下略他有本事搞100個帳戶 還玩到被條子請去喝茶
作者:
luc0919 (屎蛋)
2022-10-11 23:47:00國泰不推，沒有優惠，存款利率差，客服差
作者:
kkkk1234 (k_k_k_k)
2022-10-12 00:23:00國泰推，KOKO有跨提轉優惠，青年子帳戶利率高 XD
作者:
aiyowaya (我叫 小 王 子)
2022-10-12 00:57:00跨轉退的比較多 15*6 跨提退5*6應該是以交易前六次計算除非你要玩萊 萊的單子是5*3+20最後還會退手續的25 所以一共是60但五筆跨轉退回的是15*5 還是現金所以要注意 前六次的交易要是最大值的來操作 才有意義當然有人會說 小萊提有抽抽樂 就看你要不要走路加上幸不幸運了若有跨轉次數 都還是跨轉退的多 先前已經在小萊解跨提購物金的朋友 也不見得要用國泰或全家解跨提 因為只有25購物金和25跨轉退回 還是比五次跨轉能退75少
作者:
kenny719 (Kenny)
2022-10-12 05:16:00借題問 國泰atm的常用選項是不是不能新增了只能刪除 找不到地方新增
不知道0手續費的跨轉到底會不會認?舉例來說，我用國泰ATM跨轉一筆500元，此筆交易免手續費，國泰應該沒辦法區分這筆免手續費是每日一次的還是金融卡銀行給的(因為我可能已經在別行的通路用掉每日一次免，國泰ATM這筆是用掉卡的免手續費)，那這筆交易是否可收到退費?
作者:
kobe8888 (kobe8)
2022-10-12 08:47:00最佳解法先去台新把免費次數都用完，再去國泰解跨提或跨轉
提了9張,累死了,找最郊區的萊,都沒人…有提就有認,免手續是A銀給的,國泰給國泰的有跨免＋60,無跨免＋35,萊券若沒了就全槓
http://i.imgur.com/QXpcsAl.jpg 萊券35*9,中50*2三義車亭萊爾福最郊區,打整日都沒人買45元,用40券+5萊點抵光,喝杯茶吧
http://i.imgur.com/lE89tiF.jpg蝦午再來round210/13,日盛10提參戰,先拿60
作者:
nrxadsl (異鄉人)
2022-10-12 11:10:00真的會出現不給印優惠，第五次選擇完明細是否列印之後，就結束了，連柿子疊疊樂都沒有，20元就被吃了
作者: Z4 (人因工程) 2022-10-12 11:17:00
可能發完了吧 限量10000份 上個月5元券60000份撐到22號才送完
我10點半領還有20券啊,怎11點就沒啦靠,匯豐50提剛取件,下午要參戰啊,QQ
哀 我月初打台子免費跨轉跨提都用完了 以後不要那麼早用
第5次有抽+領20券,要按列印優惠券,真的不要沒20券啦,沒這檔差很多的按到不列印,啥都沒有。別犯蠢啊
作者:
ackes 2022-10-12 12:07:00提醒一下 跨轉記得1001喔 別1000
為何跨轉要1001？跨轉沒購物金活動不是？只能賺國泰的回饋啊！
作者:
ackes 2022-10-12 12:29:00手續費有差
作者:
ackes 2022-10-12 12:35:00萊爾富我只綁一個 最後還因為語音很吵 懶得去解了 不清楚
亂打6轉也參戰找最郊區的萊,沒人跟你耗玩累了,買茶喝了再戰,冷萃2罐45,好喝
還有5轉1提，15*5+5=80像陽信 Richart帳戶
作者:
bio5978 (西瓜)
2022-10-12 15:00:00哇賽
o大屆時收到回饋再上來通知一下哦~XD像我這種懶人小戶 可能不會收到入帳通知 :P
看店員是否菜逼巴,是否願無限單結+hi點搭配結帳16日大戶帳也能賺9010/13,日盛10提參戰,拿60
要領萊爾富購物金不如直接6轉手續費回饋...罰站半天好不容易拿到5元的券,到櫃台結帳還得看店員的臉色,重點是現在抽獎部分中獎機率超低...直接拿90還比較快
像我轉帳次數用完的 只能賺購物金5+5+5+20 看個人覺得值不值得花時間囉
拿購物金紙本券或蝦皮購買的券在萊爾富限制都超多真的超不推
作者:
ackes 2022-10-12 17:05:00購物金活動有改過嗎 我記得我上個月跨轉也還是有啊 只是跨轉要1001以上才有這個月我不想再用了 還沒用 有空去銀行看看有沒有沒語音的領手續費就好 語音很困擾
作者:
ackes 2022-10-12 17:08:00好吧 那真的老了
我早上也不會排扣打,下午就會排了,跟這串跟著跟著就懂了累死了,回去休息,晚上round3再戰要拿90,得有6轉免啊,我也是排90先拿這5日能撈多少是多少,總比沒20券好
作者:
cda1113 (Pai-Ta)
2022-10-12 17:53:00怎麼有人一直自言自語
作者:
kobe8888 (kobe8)
2022-10-12 18:04:00KOKO卡的6次跨轉不知道會不會補90？
作者:
ackes 2022-10-12 18:08:00不知道了 不肯定 反正就試試也沒損失
作者:
ivanami (阿香)
2022-10-12 18:36:00跨轉在國泰不能疊疊樂，所以，沒有限定一定要萊爾富機台
作者:
kobe8888 (kobe8)
2022-10-12 18:55:00500元以下轉帳每天1次不知道會不會補10元
作者:
CREA (黒髪ロング最高！)
2022-10-12 19:09:00跨轉到分行刷就好 機台比較多
作者:
ackes 2022-10-12 19:15:00放棄 那個語音讓我好尷尬 去分行的機台還是有語音
今天去分行，新機型(大螢幕)語音好大聲，真吵，捷運站裡的機器沒這麼大聲，所以音量是可調整的，我去官網留言建議看看
作者:
ackes 2022-10-12 23:31:00希望能夠直接關靜音= =
作者:
yuenru (有挑戰很好呀)
2022-10-13 11:31:00所以事後補償是哪時？
作者:
ackes 2022-10-13 11:49:0011/30前 請稍微看一下連結文字
作者:
TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)
2022-10-13 12:53:00沒有，人家都給你APP轉帳88次了，就是不讓你用他行設備佔便宜，唯一能在他行機台免費的轉帳只有每天一次500元以下的轉帳才行。
作者:
TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)
2022-10-13 13:19:00LINE Bank一上市就說他的轉帳優惠只能在APP轉，定義清晰沒有模糊空間。
國泰會看前6次的轉或提嗎？若超過6次不知道如何判定
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TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)
2022-10-13 15:46:00一定是前六次，不然會造成爭議，到時候客服又接不完電話，否則一堆人都要求自選回饋內容（交易10筆自選其中6筆？）這還得了，事情都做不完了。
國泰ATM轉帳不能設常用帳號嗎? 每次都要手動輸入?
真的按了老半天，已經選手機轉帳還是很麻煩，不像中信有常用帳戶可以直接選..
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ivanami (阿香)
2022-10-14 08:11:00國泰ATM「曾經」可以設定常用帳號，但好像是經過原萃那一波之後就不能新增，而之前有設定過的我記得可以繼續使用...
兆豐15號假日轉帳被記在17號，該問國泰還是兆豐阿？