Re: [新聞] 銀行數位存款開戶亂象多 金管會畫紅線

作者: Athanasius (倒數)   2022-10-16 16:49:48
(刪一點)
剛好近2個月開了2個數位帳戶,也遇到同樣疑惑
※ 引述《conk (conk)》之銘言:
: 來源網址:
: https://udn.com/news/story/7239/6674256
: 目前數位帳戶依開戶的身分驗證強度,分3類。第一類是指全新客戶透過自然人憑證線上
: 開新數存戶,若是以新制、採臨櫃拿證件驗證開戶後,等同一般帳戶;第三類是其他銀行
: 存款戶線上開戶,每月轉帳限5萬元。
: 金管會發現,有業者允許客戶可在網路上填寫個人基本資料後,再持雙證件臨櫃驗證開立
: 第一類數位帳戶,甚至拿雙證件臨櫃再將第三類帳戶升級為第一類,這兩種作法都跟「數
: 存範本」規定不符,引發爭議。
根本的問題就是數位戶分成三類,讓一般民眾看了霧煞煞,權限各家銀行也有些微差異
像我不久前開的兆豐Megalite用第一類開戶,要轉帳外幣還要跑去臨櫃辦「數位提升」
為何不乾脆改名稱,第一類和第二類權限差不多直接合併就好,名稱保留數位帳戶
第三類和現有電子錢包綁定直接合併稱為電子銀行或行動銀行
反正現在電子支付也慢慢和銀行聯盟整合
本來銀行開第三類權限就是讓民眾作為消費性帳戶使用,和Debit卡差不多意思
一開始就該說明清楚這兩者之間差異(一二類/三類),想要提升權限就直接銷戶換名稱
遊戲規則霧煞煞,就連行員也覺得莫名其妙
我去兆豐臨櫃提升權限時,除了又要雙證件認證,還要跑大地闖關到隔壁桌視訊認證
加上等候時間,弄一弄就半天去了,那和開實體戶不就一樣
行員自己都說沒辦法這是規定
: 其次,銀行公會也認為,第三類數存戶已可透過信用卡、他行帳戶、或手機號碼等驗證身
: 分方式,已符合客戶需求,因此沒有開放的必要性。據金管會6月底統計,全台國人開立
: 各銀行數位存款帳戶近1,277萬戶,其中第三類帳戶621.6萬戶、占48.7%,是三類帳戶中
: 開戶數最多者。
數據都顯示大部分人都是開第三類帳戶為主,都是小資小額消費性帳戶居多
順便再賺點高利活存不想被定存綁住
既然如此應該一開始就規定清楚,開一二類可以嚴格,開三類限制就不要這麼多
總結
1. 越來越多人開數位戶,連我退休父母都有意思開,隔壁阿姨叔叔阿北也是
不過他們也是只想小額當消費戶而已,但一開始名稱和規則就讓人卻步或嫌麻煩
2. 帳戶還是分權限訂清楚,只是為了防車手詐騙,搞得所有人都麻煩,亂象產生
作者: tonyian (巨水瓶)   2022-10-16 17:04:00
認真說,既然是數位帳戶,只要需要申請功能就必須提供其他任何手段線上處理,還要跑分行的都是假數位這跟你是數一二三沒關係,就是銀行不建設系統而已數位帳戶也不是民眾自己命名的,金管會硬要分割數位/實體名稱就自己該要求所有銀行能辦數位帳戶的一路都要純線上通路完成流程
作者: ackes   2022-10-16 17:07:00
要提權就要留印 要證件和視訊認證正常你父母要辦的話簡單 老人家一般不用提權 辦完就沒事了沒跑臨櫃需要一般人多開單純看上高利活存也沒提權必要就是了 大概就要投資的幾家可能會需要
作者: tonyian (巨水瓶)   2022-10-16 17:15:00
然後我也不知道為何在銀行已經擁有實體帳戶還需要特別開一個數位帳號,直接提供線上認證把舊有的帳號同時掛上具有實體/數位帳號功能就好了不是嗎?,目前哪個功能是虛擬帳號有,但是實體帳號沒有的?看起來就是已有實帳就可以申請把數位帳號權利灌給既有的實帳就好已經有銀行實帳,為了數帳還要申請新帳號,然後為何權限還要去實體,那為何不把原本就有的實體掛上數位權限就好了,這樣也不用申請+提權 ,整個脫褲子放屁
作者: isaacc (小元宅爸)   2022-10-16 17:41:00
一二三類才清楚,另娶新名詞是政客的習慣,只會讓事情更模糊
作者: lianpig5566 (家庭教師殺手里包恩)   2022-10-16 18:24:00
你說的更亂
作者: bailan (Bailan)   2022-10-16 18:32:00
讓你多開一個,統計報表才能充數阿
作者: beehive999 (())   2022-10-16 19:32:00
就是做表面功夫而已
作者: wallowes (Qoo)   2022-10-16 19:39:00
現在三升一、二,都可以視訊或自然人憑証啊,不用跑銀行
作者: invidia (莎莉竟然會飛)   2022-10-16 20:33:00
我都直接幫我媽開 我媽不清楚沒關係 我清楚就好了問題比較大的是 銀行行員不熟悉業務 ex.臺銀
作者: Kazamatsuri (專業領隊)   2022-10-16 22:37:00
玉山三要跑銀行轉一般 華南三還不能升 @@"
作者: ljh792 (水晶)   2022-10-16 23:12:00
既然是小資小額就不用去提權 提權是給有需求的人去辦理另外不認同數位戶就不能跑分行 個人對數位及一般戶最大的差別在於存摺
作者: Kazamatsuri (專業領隊)   2022-10-16 23:13:00
有些活動數三無法參加 因為電支無法綁 例如icash Pay跟橘支 另外像華南三無法綁台灣行動支付這樣
作者: leo529 (歪掉了)   2022-10-17 02:16:00
樓上華南三要轉實體才能綁TWP
作者: lunenera (Lune Nera)   2022-10-17 02:25:00
把數位服務套用到實體帳戶就好了 真的多此一舉
作者: lolicum (壓力大 想想蘿莉就舒壓了)   2022-10-17 03:50:00
要拿優惠就不要嫌麻煩了
作者: alloc (韭菜)   2022-10-17 08:30:00
都直接用自然人認證開戶第一類 省得麻煩
作者: tonyian (巨水瓶)   2022-10-17 16:27:00
@lolicum是乞丐心態還是斯德哥爾摩症候群??提供服務的有給贈品就不能嫌棄服務本體了?
作者: thomaschion (老湯)   2022-10-17 22:35:00
之前富邦要開數位戶一直失敗,說我沒留電話,刷卡刷幾十萬了沒電話是看到鬼
作者: tonyian (巨水瓶)   2022-10-18 00:05:00
樓上,富邦有兩個(至少)電話,其中一個電話是關於轉帳驗證的,兩個是分開不同的,改一個不會改第二個,轉帳驗證電話要改還要拿實體插卡才能改, 為什麼我知道,因為上周申請富邦數位卡,我發現我的驗證電話錯誤,我打進去抱怨說我早就改過了為何還是舊的,他們才有提供流程跟我“一步步”修改轉帳驗證電話,然後過程有點腦殘所以我就mermer 幾句,今天他們客服經理居然打來慰問
作者: leo529 (歪掉了)   2022-10-18 00:07:00
獲利王不是叫假的 連電話也要騙
作者: tonyian (巨水瓶)   2022-10-18 00:09:00
但我接到時有點驚訝,我跟她說:我只是mermer 流程很糟糕,沒有要客訴,他說他了解,只是他看到客服註記所以打關懷電話,送杯咖啡,然後說他會紀錄後反應流程(我是沒有特別期待,只是回打電話,過程又很有禮貌,害我不敢吐嘈)上面說錯,是申請富邦數位帳戶,不是數位卡
作者: ug771 (初心)   2022-10-18 05:14:00
國泰也遇到一樣問題

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