大家午安
最近需要用到中信的帳戶收錢
負責單位需要有存摺封面才能辦理
我的中信帳戶是線上申辦的MyWay數位帳戶
但我的名字中有一個較罕見的字導致匯出的存摺封面戶名的地方出現星號:★
聯絡過負責單位說這樣不行
用了App裡的匯出存摺及電腦開網銀匯出都一樣顯示星號
稍早致電客服好像經驗不太夠
問了半天說晚點回電
回電也只跟我致歉說他們系統沒辦法顯示沒說能怎麼辦
但當時在趕時間就沒繼續問了
想問問大家有相關經驗或有什麼解方嗎?感謝
或者中信有辦法在線上請他們用拆字的方法處理嗎?
明天上班時間也會再打客服確認一次
ps.之前另一個單位用中信的就算有星號也成功收到錢