※ 引述《TZUYIC (Celine-Flying On My Own)》之銘言:
: 提醒一下有華泰SA帳戶的朋友,記得讓3月存款平均餘額達到5萬元,這樣4月可以享有
: 最後的煙火:跨行提款/轉帳10次+轉/匯入3次,4/1才可以把錢移走,不要3月就把錢
: 轉光哦!
: 已向客服確認:https://i.imgur.com/LcfH0dy.png
回覆一下這個月發生的狀況~
4月做了3次匯入匯款:https://i.imgur.com/TkzPqUH.png
在我3月平均餘額達5萬元的情況下,4月享10次跨行提款+跨行轉帳免手續費沒問題,
不過5/2卻沒收到4月3次匯入匯款補貼共90元,昨天以當初華泰回覆我的電子郵件回信
詢問,後來客服有打來說明,總之講到最後就是認知差異,華泰對於他們優惠內容的
解釋與我們客戶對於他們優惠內容的解釋不一樣,但我說以你們寫的優惠內容文字是
應該要回饋的,客服說要將客戶意見回報上去,會再回覆我。
今天下午客服打來了,她說確實原本的優惠內容可能造成誤會,所以今天已經請分行以
人工方式補回饋90元到我的SA帳戶,但以後還是依照他們的解釋進行回饋,即:
當月平均餘額達10萬元,當月可享3次跨行轉入/匯入手續費優惠、每筆轉/匯入金額最低
需10萬元(回饋於次月入帳),並且次月可享5次跨行提款+跨行轉帳免手續費優惠。
也就是按照他們的解釋:平均餘額達標的那個月,當月所做的跨行轉入可以被回饋,而
回饋會在次月入帳這樣,華泰客服說他們寫的優惠內容是這個意思。
由於5月的轉入回饋是以人工作業處理,因此交易明細文字敘述和之前不太一樣:
2023/05/04:https://i.imgur.com/QHNGwbs.png NB轉、SA手續費補貼
2023/04/06:https://i.imgur.com/0YpMMVb.png 轉帳、SA補貼手續費
2023/03/01:https://i.imgur.com/XJ2rUGC.png 轉帳、SA補貼手續費
2022/12/01:https://i.imgur.com/uPN64OU.png 轉帳、SA補貼手續費
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因為是個案處理,對於有參加活動的朋友,要是你也沒收到轉入回饋的話,可能得自己
去向客服爭取,沒有反應的人就當作你接受這個結果了。