之前北富銀跟日盛的合併，雖然我都有帳戶，
但是我沒有主要往來這兩間。所以沒有感受到
什麼不方便。甚至我連被通知細節的印象都沒
有。似乎什麼都不用管，我打開北富銀就什麼
都好了。
是因為我只有花旗，沒有星展的關係，所以才
這麼混亂嗎? 我現在仍然超擔心我的扣款什麼
的會出問題。或是不知道接下來星展會不會又
出什麼包。我認真看了花旗寄給我的帳戶合併
說明。
有沒有人可以分享一下北富銀跟日盛合併遇到
什麼問題啊? 我超好奇這一波花旗與星展合併
的混亂，難道是正常的嗎?
星展的後勤服務，讓我很懷疑她的專業度。星
展的管理層是不是很嫩啊? 我覺得他們的反應
非常不專業。
大家如果不去星展有沒有想要去哪一家銀行 ?
一想到為了換銀行要把房貸都結清就很想死，
還有買了一堆儲蓄險在花旗。都要處理掉。
悶。
只有星展那麼爛而已，總行的人自己也搞不清楚狀況還說要再和相關單位確認，打客服把客訴丟給分行，然後問題一樣沒解決
客訴處理部門打給我的時候我也聽得很不耐。就說人多就真的是很不專業的銀行。
負債端房貸的部分，建議比較利率，如果原花旗房貸有利率優勢就不用動了，資產部分可以去匯豐現在房貸利率地板2.06%，花旗預設用Taibor過去一年超漲不少，大約一碼，如果有negotiation過到地板就可以不用動了
作者:
Go2 (勾兔)
2023-08-18 12:41:00富盛合併這次蠻順的，記得之前富邦有換核心系統（在雙十節換的）那次就很悲劇，有學乖就好。
手上房子有兩間有貸款，匯豐不做捷運套房。主加建10坪匯豐不做。如果要動，我就在想是不是結清算了。星展戶頭真的是個累贅。
作者:
crazycy (LCY)
2023-08-18 13:05:00富邦日盛證券的部分問題比較大點
星展真的滿誇張的，原本花旗有在用的金融卡，星展說有會讓存戶接軌，等到轉換日前還是沒有收到，根本是騙人，後來星展網銀註冊好登入後去啟用金融卡功能看看，原來根本沒有製作嘛（有做才會有卡片資料等候存戶啟用），既然沒做，那就根本不叫都有製作寄出
禮拜一就打星展客服 說問題無法處理之後會再回電給我說大概要等兩天 今天都禮拜五了還是沒人打給我
還好網銀的約定帳戶資料沒有流失，還能轉，啟用後就把裡面的前全部轉走了，這波應該會有不少花旗用戶放棄不再想跟星展往來，最基本服務都沒有*錢
作者:
bryanwang (Bryan Wang)
2023-08-18 13:26:00星展無腦垮行提款，國內免手續費。
作者:
buffon (簡 單)
2023-08-18 13:57:00日盛證卷以前給我一個月10次跨行免手續費富邦取消了 這算問題嗎 XD
作者:
tndh (Nick )
2023-08-18 14:52:0015金管申訴 17星展來電 18至今仍在查為何不能註冊Zzzz不過倒是有留一個專線給就是了
這兩個被併方客戶量不一樣 像花椰菜直接沿用世華但不認為沿用花旗是好事 看UX就知道很多上古巨獸
金融系統穩定為重要，美國今年才由政府主導推出Fed Now即時轉帳服務，過去都要走ACH要等一天以上FedNow才對
作者:
rotalume (rotalume)
2023-08-18 16:29:00剛經過永和分行本來想順便問個問題，發現三點半過後裡面門拉下來但人是滿滿的...
作者:
bryanwang (Bryan Wang)
2023-08-18 16:36:00新莊分行還不錯，把問題改好了。
作者: zjk4451 (紅襪) 2023-08-18 16:37:00
我只有花旗帳戶 不過我合併居然沒遇到什麼問題挺順的，感覺運氣不錯
作者:
qwe711334 (qwe711334)
2023-08-18 17:10:00元大/大眾
作者:
huangci (huang)
2023-08-18 17:26:00現在客服還是撥不通嗎？那改這支看看，應該會通 (02)8596-2345來平反一下。現在客服秒接，有進步。
作者: justaID (快樂崇拜) 2023-08-18 18:06:00
我覺得是星展問題比較大，中間準備期這麼長、號稱上千IT投入演練、結果上線爆炸的不專業部分先不提，最讓人難以接受的是各種打腫臉充胖子又邏輯死去的宣言，例如「為了服務銜接不中斷」然後公告有幾天無法提款，災情爆炸之後長官和公關還在媒體上開香檳慶祝說「順利完成」原本對星展沒有特別感覺，甚至因為是外商本來刻板印象還偏好，這次對星展的專業觀感真的大破滅
作者:
bryanwang (Bryan Wang)
2023-08-18 19:02:00富邦接手好市多聯名卡，半年預做準備，8.8接手國泰，沒有太大的問題，星展根本沒有準備。
作者: zjk4451 (紅襪) 2023-08-18 19:07:00
發行costco 信用卡只是小事啊 富邦不是主動幫國泰客人換發 是客人自己去找富邦辦的
作者:
bryanwang (Bryan Wang)
2023-08-18 19:10:00雖然信用卡是小事，但至少富邦當成大事，星展已經併過它行，不是沒有經驗，這次很掉漆。
作者: zjk4451 (紅襪) 2023-08-18 19:20:00
應該這麼說吧 Costco卡根本沒整合問題 富邦是純發新卡舊戶要不要上車自己決定跟星展這次不太一樣 你應該是要說日盛吧
作者:
bryanwang (Bryan Wang)
2023-08-18 19:24:00是澳盛
作者:
yuenru (有挑戰很好呀)
2023-08-18 20:40:00房貸承接的銀行沒有一樣的利率嗎？
作者:
kenny719 (Kenny)
2023-08-18 22:28:00賣部門跟賣整個銀行有差 花旗是賣部們切割比較複雜
作者:
cityport (馬路不平避震故障)
2023-08-19 02:29:00上次澳盛賣給星展跟這次花旗賣給星展有什麼不同？
富邦/日盛這次合併算順利，沒大問題！富邦一直有用心再慢慢進步！
對消費者來說都只是藉口啦，什麼資料不能合併的問題，別人都沒問題，就星展有問題
客服丟分行+1 手機簡訊傳來一直叫我開金融卡 傳來的網址點進去填了資料 又說我身份證或手機錯誤 笑死我收到的是手機簡訊耶 花旗帳戶信用卡也持有20年以上 資料轉過去會是錯的？星展真的讓我傻眼
作者:
yanki826 (無言也是藝術)
2023-08-19 15:27:00花旗信用卡很久沒刷會有問題嗎
作者:
bryanwang (Bryan Wang)
2023-08-20 08:08:00星展併過澳盛，也沒搞成這次這麽狼狽。
作者:
bryanwang (Bryan Wang)
2023-08-20 12:19:00存戶不管規模
作者:
borriss (松)
2023-08-20 18:54:00這幾年案例也就日盛 大眾 澳盛 更古老的沒那麼多系統(X尤其花旗那個網銀真的有夠古風的
作者:
TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)
2023-08-20 19:44:00當年大眾拆分給元大、遠銀時，也沒那麼多問題說。
作者:
bryanwang (Bryan Wang)
2023-08-20 20:24:00美國齦行被荷蘭銀行併購，荷蘭銀行又被澳盛併購，澳盛又被星展銀行併購，照理說這個體系雪球越滾越大，都沒出亂子，怎麼只併購花旗就開天窗了。
作者:
iamkher (YouandMe)
2023-08-20 22:22:00還是根本花旗系統太恐怖？之前看過他們畫面有DOS介面感覺…
作者:
TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)
2023-08-20 22:22:00荷蘭銀行中間還經過蘇格蘭皇家銀行才到澳盛。荷蘭銀行之後還併了臺東企銀，再到蘇格蘭皇家銀行。
作者:
bryanwang (Bryan Wang)
2023-08-20 22:36:00年代久遠有漏溝，感謝補正。
作者:
cityport (馬路不平避震故障)
2023-08-20 23:48:00台花能賺錢其中一個原因就是不投資軟硬體，所有東西都是直接拷貝美花再中文化就結束，裝逼幾十年合併時一次爆炸之前就有人說過，台花合併僑銀十幾年，資料都還沒合併星展應該沒意料到台花資料無敵髒，台花肯定也不會自己說
作者:
borriss (松)
2023-08-21 01:28:00外銀那條除了開始那兩家整合，後面只是換皮吧？
作者:
bryanwang (Bryan Wang)
2023-08-21 06:28:00不然乾脆別合併了，各自回歸本位。皆大歡喜之前看過花旗的ATM，跑出XP系統。
作者:
iamkher (YouandMe)
2023-08-21 20:43:00別忘了 美花曾經因為系統老舊 誤匯鉅額到他人帳戶
作者:
mathrew (Joey)
2023-08-22 19:50:00XP不用意外啊，各家銀行 ATM 換成Win7/Win10，也只是這幾年的事情而已