因為我網銀直到今日
兩週多時間依然登不進去
想說不然先來啟用金融卡好了
結果：
https://i.imgur.com/kUSMs3p.jpg
只好打客服lol
結果令我震驚的是
系統上看到您的簽帳卡已開卡完成
我整個很confuse
我開卡開了好幾次
系統都顯示未持有簽帳卡
總之系統看得到資料
說是直接去任一ATM開卡即可
另外海外提款功能預設密碼不用變更能直接輸入使用
只是不幸的是
目前我的外幣帳號根本沒連結好
也沒辦法直接提領外幣
再者
關於網銀無法使用的變通方式
說可使用i客服去做轉帳的作業
我應該在跟客服溝通當下嘗試用看看的
因為我剛剛結束客服後嘗試用i客服轉帳
發現
我現在連餘額 轉帳都沒辦法
https://i.imgur.com/QK6HAtq.jpg
如果有人跟我一樣網銀登不進去要轉帳的的
也許可以試試i客服登入看看能不能轉帳
由於上個月刷了幾筆大額的
想說至少轉帳進去應該是沒問題的
結果忘了沒約定
要用國泰視訊約定結果客服說無法確認此帳戶為我本人之戶頭
因為我存摺還是花旗的 沒換
前幾天要去分行 人太多 要等很久 放棄
這兩週收到的月結單都是花旗傳的
也無法證明此帳戶為我本人的
簡單來說
我帳戶就是被凍結的狀態囉
兩週了
我不知道有些人認為這問題不需要客訴是存著什麼樣的心態啦