作者:
PHONm (USA~USA)
2023-10-17 14:04:13回報一下,問題已解決,簡單來說,如有類似問題,直接找金管會申訴,
銀行不會鳥你,過程如下。
打電話去金管會詢問後,請我線上填申訴信件,
https://fscmail.fsc.gov.tw/POP30/
隔兩天永豐銀就打來了,主要問題似乎出在聯徵顯示的字數有限,
而永豐銀解釋(藉口?)是當初留紀錄的目的是希望保護我,
說以後如果有其他銀行遇到類似問題,讓我可以用這個紀錄去解釋
(OS:我直接用警察局給的公文解釋就好了啊. . .)
結果害我為了他這奇怪的紀錄受限一堆。
雖然每次去新銀行遇到問題,都會跟永豐銀申訴,但在新銀行跟永豐銀來回跑的時候,
新銀行了解後都會給開,所以沒特別在意永豐銀是否有處理好,每次也都不了了之。
但這次金管會申訴下去,兩天就搞定,今天去聯徵查,已經無任何紀錄。
感謝金管會,讚嘆金管會!!
回答版友疑問
為什麼不換身分證號:
因為聯徵紀錄跟著我這個人,不是跟我的身分證號,換了還是跟著我新身分證號,
而且每一個盜用的都是偽照身分證,換掉了反而更不好證明那不是我,
特別是收到法院通知那案,警官跟我說不用換,因為不是我身分證問題。
(只要拿出身分證比對就直接沒我事了,換了反而要查是不是我前一張怎麼樣)
※ 引述《PHONm (Learning)》之銘言:
: 我身份證字號姓名等資料應該是曾經被某些單位外流過(身分證一直是初發、沒遺失過),
: 然後被賣給人頭戶專用,這些說來話長,故事放後面,
: 我想先請教,要怎麼解決每一次跟銀行往來都要解釋一次的困擾
: 就是永豐銀去聯徵申報我曾經被盜用身分證再他們那邊開戶,但他們申報內容很智障,
: 請參考下圖,每次調聯徵我都會有好幾頁(不同項目),但內文都一樣。
: https://i.imgur.com/vhTVnRd.jpg
: 看這圖框起來之處,他說明文字斷在一個奇怪的地方. . .,
: https://i.imgur.com/gCGRAg3.jpg
: 其實他是要說除姓名跟出生地相符外,其他資訊完全不相符,為偽造身分證所開的戶頭,
: 但不知道為啥,說明就停在這邊,每一家銀行第一次看到我都要去解釋一次。
: 也只能帶著這份公文去解釋
: https://i.imgur.com/6aCQjIM.jpg
: 請問要怎麼處理,然後這個問題根本是銀行的錯,我可以做些甚麼逞罰他們呢?
:
作者:
icu9487 (763092)
2023-10-17 14:26:00感謝無私分享
作者:
blence ( )
2023-10-17 14:32:00推
作者:
hector28 (Hector)
2023-10-17 14:37:00推
有些人就是調皮 好好講不當你一回事 偏要你投訴主管機關才要動作 那一開始為什麼不做XD
作者:
yoyaha (KING)
2023-10-17 14:52:00好特別的經驗
作者:
slchao (slam)
2023-10-17 14:55:00推經驗分享
作者:
temu2015 (TEMU2015)
2023-10-17 15:03:00感謝經驗分享
作者: illya65536 (illya65536) 2023-10-17 15:17:00
推分享
作者:
biarg (塵羽)
2023-10-17 15:32:00有回報給推。遇到這種事,直接說你不處理我就問金管會,87%會幫你解決問題,剩下的就...找金管會後,還是會處理好。
作者: wei0019 (悱惻) 2023-10-17 16:22:00
推
作者:
abobstar (Mr.噗噗)
2023-10-17 16:23:00推經驗分享
作者:
eddy13 (eddy)
2023-10-17 17:45:00推經驗分享,總之,銀行就是欠金管會電
我想應該是當時的永豐銀行有這種內規,要把這件事如實記載在金融徵信中,但篇幅有限,內容登到一半就卡掉了
感謝!!推經驗分享,總之,銀行就是欠金管會電!不滿永豐了
後來的人也不知道該怎麼處理,是要在去函改,還是只會登幾年就會消失,他們也不知道
作者:
misu2718 (ID 好威阿)
2023-10-17 17:58:00金管會效率只對國銀比較有用嗎,星展合併後還在爛
作者:
Kain88 (步罟)
2023-10-17 18:29:00感謝經驗流程分享
作者:
legendrl (Legend R/L)
2023-10-17 19:05:00不處理就找金管會
作者:
prussian (prussian)
2023-10-17 19:30:00其實它發現有偽冒,註記請其他行加強查驗是對的,這樣你名下才不會繼續長出你不知道的帳號。只是不看長度限制導致被截斷真的很蠢,要註記說明卻沒說明清楚這就跟詐騙一樣,要擋多嚴造成正常使用麻煩,或是要放多鬆造成漏網之魚的選擇
作者:
YCL13 (靜默)
2023-10-17 20:04:00推經驗分享
作者:
YIHE (繪崎可樂助)
2023-10-17 20:18:00銀行不是會拉戶政資料嗎?之前我也有相同疑問銀行怎麼知道身份證真偽?分行襄理就拿戶政版資料給我看,才解心中疑惑。
一般是查身份證換補發,他是照片被冒用,查身份證換補發一定是正常
作者:
dowbane (咩咩背著羊丸丸)
2023-10-17 21:49:00推
金管會真的有效 每次銀行一堆毛的時候 打給金管會就會好好幫你處理
作者: justaID (快樂崇拜) 2023-10-17 22:23:00
推經驗分享 有時候不是客戶動不動就想找金管會 是因為不找金管會你銀行根本不願好好處理
作者:
lss1022 (Sean Lin)
2023-10-18 00:26:00恭喜順利解決並分享經驗
作者:
CJhang (Civil Jobs)
2023-10-18 01:17:00推
作者: jimmyma8579 (馬) 2023-10-18 11:08:00
推分享 還有推邏輯正確
作者: chanzen (走過路過) 2023-10-18 17:16:00
推分享
作者:
ten0227 (櫻鈴)
2023-10-18 20:16:00推經驗分享
以星展銀行為例,他們有一個專門處理金管會申訴案件的叫客戶體驗部,然後很多客服嘴硬說沒辦法處理的事,到客戶體驗部都能完美解決,星展客服說實在完全不及格
作者:
kim (@@@@@@@)
2023-10-19 06:46:00有些銀行就是皮,要金管會電了才會怕,害我們其他銀行都被拖下水
作者: Violet25 (Violet Feather) 2023-10-19 18:35:00
特別的經歷 謝分享
作者: Informatik 2023-10-19 23:01:00
推 還得靠金管會出手
作者:
twsya05 (安)
2023-10-20 23:10:001
作者: etvalen (eclipse) 2023-10-27 21:33:00
怎麼看下來金管會很像台灣最有效率的機關==