[問題] 臺銀數位帳戶今天轉帳被收手續費 bearss PTT批踢踢實業坊

[問題] 臺銀數位帳戶今天轉帳被收手續費

作者: bearss (GrandSlam號：) 2024-03-17 12:08:43

今天用臺銀數位帳戶轉帳發現有一筆收了10元手續費
我很確定自己這個月轉帳次數沒有超過99次
打了客服後客服有回覆今天臺銀系統的確有問題
不只我一個客戶有反應在免費轉帳次數內被收轉帳手續費
請我先別繼續轉帳跟我確認聯繫電話後後續等臺銀回報狀況
提醒今天有用臺銀數位帳戶轉帳的版友也注意一下是不是被收手續費了

作者: JackelLee (接扣) 2024-03-17 12:14:00

99次 …是薪轉帳戶嗎？

作者: ykia 2024-03-17 12:14:00

推，感謝分享告知

作者: tellerkk (kk) 2024-03-17 12:18:00

我的數位帳戶只能5次免費轉帳,昨天有轉,沒被收手續費

作者: sinclaireche (s950449) 2024-03-17 12:21:00

99是數位

作者: premh104 (一聲不知百事不來) 2024-03-17 12:27:00

台銀數位帳戶用網銀轉有99次/月的優惠

作者: sin70 (辛克萊) 2024-03-17 13:23:00

早上九點多轉正常，沒被收手續費

作者: gctseng (提姆) 2024-03-17 13:35:00

是從網銀或app轉吧？

作者: hirosimamika (PPM81T-01R017櫻花粉) 2024-03-17 13:59:00

剛剛試轉1000沒收手續費

作者: playp (playp) 2024-03-17 16:58:00

台灣pay?

作者: YIHE (繪崎可樂助) 2024-03-17 18:15:00

用那種設備方式轉的？

作者: kamo1005 (momoting) 2024-03-17 19:54:00

我也是數位帳戶，這個月跨轉才轉一次，剛剛要轉發現也是說要收取就先取消，原來也有人遇到，我是用新的行動+轉帳的

作者: Newkrist (newkrist) 2024-03-18 11:24:00

轉完後帳戶內要高於2萬才免費

作者: kamo1005 (momoting) 2024-03-18 11:48:00

但我剛剛轉帳時帳戶內即使還有十萬也是顯示要收取手續費，我就又先取消

作者: sinclaireche (s950449) 2024-03-18 11:53:00

推文說餘額要高於兩萬的有來源嗎官網沒有這個限制條件

作者: kamo1005 (momoting) 2024-03-18 13:49:00

已致電客服，可正常轉帳沒有被收取手續費

作者: bearss (GrandSlam號：) 2024-03-18 14:27:00

剛剛也跟客服確認，數位帳戶可以免費轉帳沒問題自己剛轉另外臺銀數位帳戶沒有規定需要大於2萬才免費我自己數位帳戶是大於2萬的

作者: oceanfishwu (fish) 2024-03-18 16:28:00

台銀數位轉帳時都會寫要收手續費，但好像還有一行字是手續費依實際優惠方案而定之類的，自己轉是沒被收過

作者: kamo1005 (momoting) 2024-03-18 18:20:00

https://i.imgur.com/jRQRWQC.jpg沒錯～客服也這樣說，是否會有手續費等匯款後才會顯示，然後昨天確實有段時間異常已修復完成

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