上週5/24我去換「Debit金融卡」
行員要我拿存摺和印章出來
我說 我是「數位帳戶」沒有哪些東西
一開始還不給我辦 並說說沒有就不能辦
我說「官網有寫只要有帳戶就能辦」
後來拿起電話打給主管 主管當下也不知道
行員便開始查資料 大概等數分鐘後
直接打給「土銀總行」詢問
總行明確告知「可以申請」
行員當下還是不給辦 說辦了很危險 會被盜刷
要我去申請信用卡
我說聯徵太多信用卡辦不過
才讓我辦
今天5/31我去拿「Debit金融卡」
一樣遇到問題
先要我拿「存摺和印章」
我還是一樣那句
「我是數位帳戶沒有哪些東西」
行員只說一句 好
就轉身去後面櫃台拿 綠色的單要我簽名
不簽名還還
一簽名直接嚇死人
簽完名 拿著綠色的單 去後面找卡片給我
突然問我叫什麼名字
我說 我叫「陳OO」
行員竟然兇我
哪你幹嘛簽「李XX的單」
從我手中搶走我原本的「顧客聯」比對單號
後面還說 單號不對阿 這張不是你的單
我說 「我不知道阿」 你拿給我的
你們行員自己拿錯單給客戶簽名
沒看名字在先 卻兇我
我只照你們意思簽名而已欸
我是知道你們單號喔
後來我跟客服講了今天的經歷和5/24的事情
沒過多久 分行經理就打電話來道歉了
5/24的解釋是
數位帳戶系統才剛出不久 行員還不熟悉操作
後面會在教育
5/31今天的部分
大意就是行員年紀大 不眼花小心看錯
才會拿錯單 在2次確認時發現名字不同
https://i.imgur.com/3f0YdXj.jpeg
哎……
還好最後有順利拿到Debit金融卡
還好卡片沒拿錯 上面確實是我的名字沒錯
不然事情就大條了
人生只去2次土銀
沒想到都能出事情
運氣有夠悲慘