上週5/24我去換「Debit金融卡」
行員要我拿存摺和印章出來
我說 我是「數位帳戶」沒有哪些東西
一開始還不給我辦 並說說沒有就不能辦
我說「官網有寫只要有帳戶就能辦」
後來拿起電話打給主管 主管當下也不知道
行員便開始查資料 大概等數分鐘後
直接打給「土銀總行」詢問
總行明確告知「可以申請」
行員當下還是不給辦 說辦了很危險 會被盜刷
要我去申請信用卡
我說聯徵太多信用卡辦不過
才讓我辦
今天5/31我去拿「Debit金融卡」
一樣遇到問題
先要我拿「存摺和印章」
我還是一樣那句
「我是數位帳戶沒有哪些東西」
行員只說一句 好
就轉身去後面櫃台拿 綠色的單要我簽名
不簽名還還
一簽名直接嚇死人
簽完名 拿著綠色的單 去後面找卡片給我
突然問我叫什麼名字
我說 我叫「陳OO」
行員竟然兇我
哪你幹嘛簽「李XX的單」
從我手中搶走我原本的「顧客聯」比對單號
後面還說 單號不對阿 這張不是你的單
我說 「我不知道阿」 你拿給我的
你們行員自己拿錯單給客戶簽名
沒看名字在先 卻兇我
我只照你們意思簽名而已欸
我是知道你們單號喔
後來我跟客服講了今天的經歷和5/24的事情
沒過多久 分行經理就打電話來道歉了
5/24的解釋是
數位帳戶系統才剛出不久 行員還不熟悉操作
後面會在教育
5/31今天的部分
大意就是行員年紀大 不眼花小心看錯
才會拿錯單 在2次確認時發現名字不同
https://i.imgur.com/3f0YdXj.jpeg
哎……
還好最後有順利拿到Debit金融卡
還好卡片沒拿錯 上面確實是我的名字沒錯
不然事情就大條了
人生只去2次土銀
沒想到都能出事情
運氣有夠悲慘
作者: jasome (çƒé¾å¥¶) 2024-05-31 15:51:00
2017年數位就可以換簽帳金融卡了 我之前有發過文
作者:
alex1973 (alex1973)
2024-05-31 15:51:00嗯，有點誇張，什麼年代了還有這樣沒跟上時代的老櫃員QQ
作者: jasome (çƒé¾å¥¶) 2024-05-31 15:52:00
不過換發簽帳卡我去的土銀會勸退 說之前客戶很常被盜刷不過解釋一下就可以了 另外土銀實體戶他們也只發純金融卡可能每間分行政策不同 不過問題有解決就好了~
數位帳戶 換 「Debit金融卡」 ?我看看richart...
作者:
rachel1216 (live in Seoul)
2024-05-31 17:47:00“數位帳戶系統才剛出不久”這種話是拿來騙誰啊？又不是才出一年～行員也太混了吧
作者:
BabyWolf (閒愛孤雲靜愛僧)
2024-05-31 17:58:00作者: jasome (çƒé¾å¥¶) 2024-05-31 18:25:00
樓上印象真好 我都忘記那篇了XD (筆記
我上個月也到土地銀行台北某分行辦簽帳金融卡，你所遇到的混亂狀況，我幾乎都遇到了，差別是經過說明後，都有順利完成，我也是數位帳戶，櫃台也是一愣，也打了電話問了很多次，我反而覺得很對不起那位櫃員後來分行襄理有解釋，因為簽帳金融卡很少人辦，手續不太了解，才需要辦這麼久，可能我遇到服務比較好的分行
我也遇過老行員什麼都不會，後來是年輕的來才搞定。看老行員一臉無所謂，實在是….
作者:
nsk (nsk)
2024-06-01 11:22:00我是郵局DB卡上面姓氏字母key錯 向郵局反應 櫃員說你出國不要刷這張卡就好了......
作者: V7 (小雪莉) 2024-06-01 13:44:00
土銀真的不用客氣 直接客訴就對了 董事長總經理信箱都寄
作者:
wizink (wizink)
2024-06-01 16:16:00兇殺小 沒遇過壞人喔
官股的行員態度都很差，之前去合庫匯款他收據給我的時候用丟的～還掉下去我自己撿起來......
作者:
frgthy 2024-06-03 07:47:00鄉下地方不要期望太高