[心得] 台新ATM會吃卡請小心

作者: ponaninmind (berkey)   2024-08-27 21:04:26
昨晚到台新分行要跨提,一插卡就被吃了後機器沒反應當機,聯繫客服當下不知怎麼處理
回電後說要等保全取出但晚上聯繫不到要等白天了??(所以晚上沒保全真安全)
白天保全直接把卡給分行,保全叫我直接到分行領等15分後排到分行說要寄回原銀行...但
客服請保全叫我來此取,之後分行問客服又推回給保全,說ATM是委託保全加上客服也沒發
單所以不處理還卡...?(行員收了卡又不還我是),等保全20分後回電說:你過兩個小時候
再來吧,他在忙...就
這樣跑兩趟耗費四小時才取回卡
台新本身ATM問題卻沒個SOP,三方互踢真可怕
要領錢的多保重。
作者: orange21 (冬瓜)   2024-08-27 21:08:00
想到吐錢的笑話……
作者: cytochrome (細胞色素)   2024-08-27 21:09:00
台新很容易吃卡,然後都寄他行總行處理,G8的要死
作者: ericsg (ericsg)   2024-08-27 21:13:00
本人到現場不處理,就投訴金管會囉
作者: andy70612 (整人專家胡真)   2024-08-27 21:42:00
使用內奸卡 需要喊口訣
作者: sidochic (☆╮)   2024-08-27 22:23:00
下次換說ATM不斷吐錢 保全馬上就來了
作者: bailan (Bailan)   2024-08-27 22:54:00
天下武功出少林
作者: vet1242000 (vet)   2024-08-27 23:08:00
不是幫台新講話,認真說台新的服務算不錯,有可能沒溝通好,中間哪個環節出了錯...
作者: flypenguin (企鵝)   2024-08-28 01:05:00
有無卡提款後我好像就沒用過提款卡了。
作者: jyhfang   2024-08-28 04:08:00
推無卡提款 金額不大很方便 沒卡片可掉 也不怕晶片有時壞
作者: justaID (快樂崇拜)   2024-08-28 07:16:00
這個處理經驗聽起來是不太愉快,不得不說無卡提款真的很方便,很久沒有帶金融卡出門了
作者: tonyian (巨水瓶)   2024-08-28 07:23:00
早就放棄提款卡了,各家銀行都很糟糕,看何時引進透過行動自然人可以提高無卡提款金額就好
作者: brokeback   2024-08-28 08:16:00
問個卡是哪家的卡?
作者: runrunkaka (跑跑卡丁)   2024-08-28 08:24:00
Sop 是不是少寫了本人到分行領卡
作者: ablecoxjoe (匪舊)   2024-08-28 08:34:00
可能這幾年太少用實體卡了 都沒遇過 一年用個一兩次最多
作者: enjoyyou (漫步人間)   2024-08-28 08:52:00
玩台新點嗎~~?
作者: SHENG2014 (上班族)   2024-08-28 09:58:00
保全直接聯絡你?有沒有問題
作者: lo11212001 (L)   2024-08-28 10:22:00
無卡+1 很久沒拿卡片了
作者: C4F6 (C4F6)   2024-08-28 10:56:00
無卡加1
作者: willieliu (たけし)   2024-08-28 13:18:00
台新表示:對欸還有吃卡這招 以後打台的全吃掉
作者: olaf2020 (olaf)   2024-08-28 13:25:00
之前用台新的卡到富邦atm提款,結果被吃卡,打給富邦客服,因為當下無法在現場等他重開機,客服叫我直接跟台新辦掛失重寄卡
作者: tomsawyer (安安)   2024-08-28 14:17:00
重寄卡不是要錢嗎
作者: pippen2002 ((EJ1547))   2024-08-28 14:51:00
天下武功出少林 ??哪招?
作者: kof70380 (小隆)   2024-08-28 17:05:00
樓上 那是摩登如來神掌的哽
作者: piscesanitas ( 我,就是今天早上一個女)   2024-08-28 18:08:00
領了幾萬次台新沒被吃過卡
作者: vincent0130 (vincent)   2024-08-28 18:11:00
atm只是機器,你知道機器這種東西會壞吧?
作者: Oggy (...)   2024-08-28 18:49:00
可能把金融卡當成西瓜了
作者: george168861 (george16886被盜了QQ)   2024-08-28 20:45:00
我之前用匯豐ATM也被吃過
作者: metatron058 (metatron058)   2024-08-28 21:57:00
寄原開戶行才是正確的財金流程,保全給行員,若是其他家卡片根本無法核對,台新的還有可能執行核對
作者: ann158 (討厭夏天)   2024-08-29 09:41:00
上次被吃卡,台新客服直接寄一張新卡給我,完全沒臨櫃
作者: asdfghjklasd (好累的大一生活)   2024-08-29 14:46:00
我曾經在西瓜銀行用西瓜卡無原因被吃卡.講不出一個理由我就結清西瓜銀行了上星期六更誇張,西瓜銀行有人在線上申請數位OU然後email 填我的,他們也沒驗證,就發卡了.....
作者: class21125 (河童)   2024-08-29 16:54:00
中信的atm才一直狂故障,都沒看新聞嗎?
作者: iljie ( 不能說的暱稱)   2024-08-29 18:58:00
我提款卡是放在家忘記密碼解鎖用的
作者: amacus (男人40)   2024-08-30 16:04:00
wow
作者: m826112003 (Miles)   2024-08-30 18:30:00
說不斷吐錢 馬上就有人來處理了XD
作者: IOU9527 (193&197~~達成!!)   2024-09-01 13:15:00
幾乎沒在用實體卡了,都用無卡..

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