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那一堂 必修的主場經營學
‧職業棒球 2014/05/10
國外職棒屬地主義經驗法則告訴我們，沒有主場，就像失了根的蘭花，無所依託，難以
永續經營。
【撰文／羅志朋】
4月某一天，筆者接到哥哥來電，話筒另一頭說著，「下個月要帶老爸來桃園看球。」筆
者的父親很愛看棒球，但從沒進場看過職棒比賽，他總覺得球場聲音太大，路途又遙遠，
還是在家看電視轉播比較實際。這一次，為了體驗Lamigo桃猿「全猿主場」的魅力，他決
定踏進球場。
無獨有偶，筆者大學時期好友家住桃園，過去很少進場看職棒，也不是Lamigo桃猿的球迷
，但他很享受到桃園球場看球賽的氣氛，今年已多次進場看球，還常在球場用臉書打卡。
問他為什麼勤跑桃園球場？他回答，「其實在家看電視轉播就好，來球場就是要享受一種
Fu（感覺）。」
朝聖 猶如宗教般狂熱
今年球季Lamigo桃猿在桃園球場推出「全猿主場」，獲得熱烈迴響，有網友甚至誇張地說
，這一生一定要去桃園球場「朝聖」一次！更有球迷用「宗教般的狂熱」來形容Lamigo桃
猿經營主場的成功模式。
朝聖也好，宗教般狂熱也罷，總之，Lamigo桃猿將桃園球場打造成如同迪士尼般的「歡樂
夢公園」，吸納廣大年齡族群的人進場看球，到目前為止看起來是成功的。事實上，去年
上半季結束Lamigo球團就有實施全猿主場的想法，但考量準備不及、服務不到位，所以暫
緩，直到去年下半季後半段決定隔年實施全猿主場，並在去年例行賽最後一戰正式對外公
佈。
實施全猿主場的主因，Lamigo桃猿領隊劉玠廷說，去年看到客場球迷數量萎縮，決定靠自
己的力量提升票房，猿風加油是個秀，但畢竟只有一半，如果是全猿主場的話，可以帶給
球迷全新感受，劉玠廷坦承，「我們也猶豫、擔心過，但軟硬體都投資下去了，一旦起頭
就沒有回頭路。」他說，去年猿風加油的成功，其實今年不需要做什麼改變，三壘側看台
票房一樣會不錯，「但我們不能滿足現狀，從80到85分，再從85到90分，永遠不會有滿分
的那一天，要不斷追求完美。 」
4月4日是Lamigo桃猿本季首度在桃園主場實施全猿加油方式，迎戰來訪的統一獅，現場湧
入12,550人，有9成都是桃猿球迷，主場超強氣勢震懾人心，劉玠廷認為，全猿主場首戰
人數沒有超乎預期，但產生的化學變化是始料未及的，「我們一直強調超越勝負，打造棒
球嘉年華的感覺，不管輸贏，球迷都能笑著走出球場，主場首戰帶給球迷如同中華隊打國
際賽的氛圍，坦白講，這是當初沒預料到的效果。」
參透 全猿主場的真諦
全猿主場的真諦是什麼？只是在一壘側看台區多擺幾名LamiGirls熱舞，多裝幾台音響喇
叭助聲勢就OK了嗎？劉玠廷解釋，如果只是這樣想，那是「只得其型，不得其意。」全猿
主場的核心價值在於食品、商品、軟體服務升級，如果將全猿主場每一個東西拆解開來看
，其實沒什麼厲害的地方，它的魔力在於「整合」。
【完整內容請見《職業棒球》2014年05月號】