[閒聊] CPBL TV的消保協調會結論

作者: VOT1077 (Arsene 風之谷衛鷹 )   2015-06-22 21:00:21
今天開完消保協調會~..
首先 其實聯盟對於這次的消費者申訴 是還蠻重視的吧..
一次來了ELTA 中華電信 CPBL 總計7個人...
我只有一個...Q.Q....
感謝聯盟這次動員這麼多人 來討論有關CPBL品質消費糾紛這次的問題
......................................................................
先說幾個重點結論:
1.我們購買CPBLTV的使用者合約的部分 大部分是參考大聯盟MLBTV的
但內容有需要因應本國消費者需求 修正的地方
會需要時間修改~
2.聯盟要積極督促中華電信對於相關服務品質的部分能夠更好...
3.消保官表示 希望聯盟給我個人 下一個年度的折扣優惠
但我拒絕了
因為我覺得 我的重點不在〝錢〞....
而是希望聯盟在未來持續開辦CPBLTV的時候
可以更重視消費者的權益問題
也可以有更積極的態度 來面對CPBLTV品質的問題
........................................................................

其他各位比較多反應的內容
1.有時候播到一半會停頓....
這裡聯盟那裏比較把原因歸咎於是個人線路的問題
可能是CABLE 因為晚上用戶使用量增加 導致收視不穩定
可能每個人電腦或是收視平台的問題
不過也還好~
本人就是用電腦+中華電信光世代100M的 還是有遇到這問題~
不過我也只是重新按暫停再PLAY..
然後就繼續播了
但我不認為這樣偶爾會停斷的問題 ...
就要歸咎在使用者端的問題 老實說 是有點不合理的...
所以我還是 一併反映給在場的中華電信人員 看看是不是能解決這個小小的BUG...
2.廣告...
老實說 我對於廣告收入沒太多的意見~ 本來一個平台或是服務要越來越好的話~
要有收入是必須的~....
所以 這裡我們比較多討論的是 〝廣告吃球〞的部分...
但是 也沒討論太多~
因為關於這個吃球的CASE 就是一個工作人員手誤而已....
那個工作人員也被罵得很慘了....
恩~...
未來應該是不會再發生了...
作者: eewwee (eewwee)   2015-06-23 11:40:00
推!
作者: zinor (齊納)   2015-06-23 11:33:00
我麥卡貝不會斷但沒聲音...Hami TV和CPBLTV都會斷
作者: flyvegetable (飛翔的菜瓜布)   2015-06-23 10:43:00
行動派值得推~
作者: csylvia (Sylvia》加油!)   2015-06-23 10:12:00
推 辛苦了
作者: ssk1025 (熊鯨病發作中~SSK~)   2015-06-23 09:30:00
推 辛苦了 也希望各個轉播平台越做越好
作者: cathyche (cathyche)   2015-06-23 09:15:00
辛苦了
作者: supertyphoon (交李資勝)   2015-06-22 21:01:00
作者: frf2pujols17 (普神17號)   2015-06-22 21:02:00
先推
作者: budalearning (主眷顧錢多離家近)   2015-06-22 21:03:00
辛苦了
作者: ryosuke (邁向自己的王道)   2015-06-22 21:03:00
作者: fu456 (Afu)   2015-06-22 21:04:00
作者: sincere77 (台灣會更好)   2015-06-22 21:04:00
推,播到一半會停頓超討厭,尤其遇到關鍵球
作者: treeeasy (找個愛閱讀及運動的妳)   2015-06-22 21:05:00
辛苦了
作者: a2156700 (斯坦福橋)   2015-06-22 21:06:00
一切照舊
作者: marser1018 (梅景櫻雪)   2015-06-22 21:06:00
作者: tw88 (台灣ㄅㄨㄅㄨ)   2015-06-22 21:07:00
作者: sniperlin (定時器)   2015-06-22 21:08:00
推阿~
作者: stonys (蝶戀影)   2015-06-22 21:08:00
辛苦了,推一個
作者: luigilee (luigilee)   2015-06-22 21:09:00
有心推!
作者: goods   2015-06-22 21:09:00
你超棒的
作者: clay102616 (你好嗎臥草)   2015-06-22 21:10:00
作者: joey89116 (寶寶王)   2015-06-22 21:10:00
無論如何 謝謝你
作者: ohruin (BamBam)   2015-06-22 21:12:00
作者: JackyHung   2015-06-22 21:13:00
中華電信號稱有雲端機房,看來也不怎麼樣
作者: ripeChu10141 (Macha)   2015-06-22 21:13:00
作者: OneCell   2015-06-22 21:14:00
感謝
作者: lobaseballve (嘎啦哇)   2015-06-22 21:14:00
推 行動派
作者: stone0504 (STONE)   2015-06-22 21:16:00
作者: wu2183 (死勾毅)   2015-06-22 21:16:00
推 有你真好
作者: withme (誰要跟我一起發瘋)   2015-06-22 21:17:00
推 +1
作者: Hotsheep (魍魎)   2015-06-22 21:18:00
推!!
作者: dream2000 (築夢.逐夢)   2015-06-22 21:19:00
作者: saint01 (聖靈衣)   2015-06-22 21:20:00
推 希望可以進步啊
作者: howdoyouknow (哩奈栽)   2015-06-22 21:21:00
辛苦了
作者: shinichi (野孩子)   2015-06-22 21:23:00
辛苦推!
作者: benxyz (New Divide)   2015-06-22 21:25:00
推你 但感覺沒結論
作者: riveralin (riveralin)   2015-06-22 21:26:00
辛苦了
作者: AA000162 (原粹)   2015-06-22 21:26:00
推用心 辛苦了
作者: af912653   2015-06-22 21:27:00
中華電就老大心態呀 林北最大 有種你就不要用
作者: neverli (想睡)   2015-06-22 21:27:00
X 你好屌 推
作者: comblog (7788不要9)   2015-06-22 21:27:00
好用心啊!感謝學長為了大家謀福利~~~
作者: tangmeme (tangmeme)   2015-06-22 21:27:00
推行動
作者: makyan (bbN)   2015-06-22 21:28:00
行動派 感謝
作者: gulong (淺斟低唱)   2015-06-22 21:28:00
種花沒什麼人能跟他競爭,當然老大心態
作者: Linama (SAY YES)   2015-06-22 21:28:00
之前MODapp可看elta體育育樂,現在還要每月加30元,也很雷
作者: icecold52 (阿冷)   2015-06-22 21:30:00
中華的心態也是踢皮球 怪使用者太多 爛透了!!!
作者: s855185 (合)   2015-06-22 21:30:00
我手機用中華4G 幾乎很少遇到會頓耶
作者: gulong (淺斟低唱)   2015-06-22 21:30:00
升級後或許CPBL TV變得更貴也說不定
作者: mlpox465   2015-06-22 21:30:00
辛苦你了,我看完的結論就是明年拒買!而且我還會善意的提醒想買的人
作者: moriyako (何妨吟嘯且徐行)   2015-06-22 21:31:00
作者: kimchimars (kimchimars)   2015-06-22 21:33:00
雖然也是中華100M,沒遇過問題,還是感謝你的付出!
作者: a1len (a1len)   2015-06-22 21:33:00
CPBLTV的buffering很爛、常常會卡死 推你一個認真
作者: shinichi (野孩子)   2015-06-22 21:34:00
其實我覺得是不是該考慮別的串流方式 不要用FLASH方式
作者: ccariel (ccariel)   2015-06-22 21:34:00
推!感謝花費心力!
作者: shinichi (野孩子)   2015-06-22 21:35:00
老實說除了整體性的大包 我用iOS方式看 幾乎都很順...所以後來即便用電腦看 我都會用safari模擬成ios方式看
作者: wakuwaku (倒立喝汽水)   2015-06-22 21:36:00
作者: wuwang806 (夫差)   2015-06-22 21:37:00
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2015-06-22 21:37:00
之前用在 ettoday 那個串流座談會的好像不錯?
作者: F760720 (阿謎)   2015-06-22 21:39:00
推,為我們消費者爭取更棒的權益!
作者: to860601 (阿龍)   2015-06-22 21:40:00
推!!
作者: ding0214 (大蘇)   2015-06-22 21:41:00
推~超猛啊
作者: oddhand   2015-06-22 21:42:00
看起來沒有要改善的意思XDDDD
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2015-06-22 21:43:00
剛點這個月的部分 VOD , 一開始的廣告影片都不見了
作者: swimming3 (胖皮)   2015-06-22 21:43:00
作者: hot4321 (very hot)   2015-06-22 21:43:00
push
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2015-06-22 21:44:00
往前拉到三月的點幾個看, 也都沒有一開始的幾秒鐘廣告了
作者: ararthur   2015-06-22 21:44:00
推 辛苦了
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2015-06-22 21:45:00
大概先把強迫看廣告的部分拿掉了吧 (沒登入直接看 VOD
作者: VOT1077 (Arsene 風之谷衛鷹 )   2015-06-22 21:45:00
沒有廣告 可能性只有一個 約到期了 下架了~....
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2015-06-22 21:46:00
不過像昨天的 VOD 也都沒有廣告有三洋的廣告, 遊戲的廣告, 車子的廣告....大概因為這個協調會, 先把廣告部分拿掉了就看星期六補賽時會不會在局間蓋廣告了
作者: jemc1905 (karma)   2015-06-22 21:48:00
作者: apman (Apple潮爸)   2015-06-22 21:48:00
感動!真的為權益而爭公理的人
作者: aalittle (a little)   2015-06-22 21:49:00
沒有想改善的話 很快就會被消費者反饋
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2015-06-22 21:49:00
至於播放停頓問題我持保留意見, 說真的用電腦看的人電腦設備每個人都不一樣, 沒人能保證說可以順暢播然後還要考慮到各個 ISP 以及線路問題手機部分就無解, 用 WiFi (家裡的 or 外面的熱點), 3G 4G
作者: lqr84060 ( )   2015-06-22 21:51:00
大力推原po
作者: thomasd   2015-06-22 21:51:00
辛苦了
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2015-06-22 21:52:00
還有手機太多款式, 規格也都不一, 也都會影響到播放國外的就不知道是不是經過很多次不同的測試才能做到穩定所以才會收比較高的費用吧至於 5/3 那個斷訊的說法, 中華電信那邊不知道有沒有做過比 5/3 斷訊之前還高的壓力測試....
作者: aa80821 (皮皮)   2015-06-22 21:57:00
推推推
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2015-06-22 21:58:00
所以就是把問題都丟給中華電信了.....
作者: VOT1077 (Arsene 風之谷衛鷹 )   2015-06-22 21:59:00
不然 他找中華電信的人來幹嘛呢~ ~XD
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2015-06-22 21:59:00
畢竟問題出在機房端, 不是使用者端
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2015-06-22 22:00:00
不過用另一個角度看, 平常用有線電視看賽事轉播
作者: yuleen123 (.......................)   2015-06-22 22:00:00
我用麥卡貝看lamigo TV都不會斷, 看CPBLTV就一直斷
作者: windzend (windzend)   2015-06-22 22:00:00
大感謝!!!!!但什麼工作人員也太扯了吧
作者: yuleen123 (.......................)   2015-06-22 22:01:00
中華電信強的或許是硬體, 軟體還是不行阿
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2015-06-22 22:01:00
收) -> 各地有線電視系統商 -> 收視戶如果有線電視系統商那邊機房斷訊, 但現場到電視台的訊號沒有斷, 這就是要去找有線電視系統商反應
作者: WeAntiTVBS   2015-06-22 22:02:00
有線台有部分很愛蓋台 蓋到吃掉一兩個球
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2015-06-22 22:03:00
但如果是衛星傳送間斷訊 (例如天氣問題), 這就沒辦法了
作者: amilu   2015-06-22 22:03:00
作者: WeAntiTVBS   2015-06-22 22:03:00
有線台最怕就是下雨衛星訊號中斷
作者: WeAntiTVBS   2015-06-22 22:04:00
那不可能,因為系統商有廣告託播壓力,只能叫他特定時段下少播一點
作者: starchiang (有你們真好)   2015-06-22 22:04:00
推原PO
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2015-06-22 22:04:00
麥卡貝那個看是經過哪個地方的 SERVER 吧, 路由可能和CPBLTV 不一樣
作者: VOT1077 (Arsene 風之谷衛鷹 )   2015-06-22 22:05:00
麥卡貝的系統 跟CPBLTV的系統不太一樣 但老實說 ...
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2015-06-22 22:05:00
忘了在哪看到有收視戶因為看 Live 節目, 有時被蓋台
作者: shinichi (野孩子)   2015-06-22 22:06:00
所以我認真覺得真的要換別種方式...
作者: VOT1077 (Arsene 風之谷衛鷹 )   2015-06-22 22:06:00
其實我覺得CPBLTV 會斷訊問題 應該是系統問題居多
作者: henryeech (Henry)   2015-06-22 22:06:00
認真推 不過今年是有比去年改善一些
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2015-06-22 22:07:00
電腦 flash 好像有版本問題?iOS ...flash 能更新嗎? 好像也是這樣開就播了
作者: clovery ( YUKI)   2015-06-22 22:08:00
推一個原PO有行動!
作者: shinichi (野孩子)   2015-06-22 22:09:00
其實中華還有一個中華影視 我覺得那個播放介面也比較好不知道能不能改成那套 光是調畫質功能都比現在CPBLTV好
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2015-06-22 22:10:00
中華影視沒用過, 電腦端可播嗎?好像只在手持裝置.....
作者: shinichi (野孩子)   2015-06-22 22:11:00
可以 中華影視 支援電腦 手機 平板...
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2015-06-22 22:11:00
看到了, 可用電腦播, 不過要 $
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2015-06-22 22:12:00
我找找, 就是要先找試看的購物台, 圓仔台......看播放介面好像不錯
作者: singzion333 (米米昂)   2015-06-22 22:21:00
推!!
作者: enoch82828 (神奇Eno)   2015-06-22 22:30:00
感謝你為廣大民眾付出
作者: NewPoliceman   2015-06-22 22:31:00
推 我後來就同意結案了
作者: Tamama56 (袴田日向)   2015-06-22 22:42:00
作者: CarrieWhite (Carrie)   2015-06-22 23:00:00
大推!你辛苦了!
作者: MAGGIE99 (σ`∀′)σ)   2015-06-22 23:05:00
有行動力的強者
作者: kolynn   2015-06-22 23:12:00
作者: JouEriko (城恵理子)   2015-06-22 23:14:00
中華電信就是爛。
作者: firstneko (neko)   2015-06-22 23:22:00
我用chrome常常會轉圈圈耶 要重開好幾次才能看= =
作者: NEET5566 (HAHA)   2015-06-22 23:30:00
推推
作者: closer76 (克樓瑟)   2015-06-22 23:33:00
推一個!雖然現在講可能有點遲,不過我想說:ELTA 寫的CPBL App 播放部份也寫得很爛。我用安卓版的,動不動停止播放不說,有時連想要按back跳出程式都跳不出去,更慘的時候,連home、task鍵都失效了....-_-;;
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2015-06-22 23:40:00
Android 手機和版本眾多, 好像沒辦法兼顧到chorme 會轉圈圈就看看有沒有其他外掛程式影響了或者是防火牆 (不管是軟體的還是分享器預設的)
作者: tspnittaku (綻放)   2015-06-22 23:52:00
推 辛苦了
作者: BigData5566   2015-06-22 23:55:00
麥卡貝不會斷但是cpbl會斷…客戶至上
作者: cji4284503 (HearMe)   2015-06-23 00:05:00
辛苦了 謝謝你!
作者: Spiezio (過太爽)   2015-06-23 00:34:00
作者: raiwan (...)   2015-06-23 00:44:00
推!
作者: penny3302 (你一瓶我一瓶)   2015-06-23 01:01:00
居然沒爆 推你的行動力!
作者: ofpurity (love twiggy)   2015-06-23 01:32:00
推y
作者: march315 (lincecum rocks)   2015-06-23 04:05:00
推!
作者: jpopgirl (落下 一吻 嘆息)   2015-06-23 04:25:00
辛苦了

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