《棒球》職人系列／球員轉管理 球隊的超級保母
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「如果說形容這工作，我會覺得保母比較恰當啦，因為球員食衣住行都要靠我們。」
「我們就是保母沒錯啊，不停督促他們行程表上面有寫什麼，再三交代，他們就好像是小
朋友一樣。」
同樣從職棒球員轉任球隊管理，統一獅一軍管理王坤堯、中信兄弟二軍管理彭政欣，對於
現在的工作也有相同結論。身為管理，必須處理隊上各種大小雜事，舉凡選手裝備、安排
交通和住宿，都是職責範圍，還要身兼「美食達人」，滿足全隊的胃，而更多的是突發狀
況，隨時得準備接招；部分管理也會協助教練寫比賽紀錄。
「我通常會在球隊集合一個小時或一個半小時前到球場，準備教練團開會、賽前集合的作
業，還要寫攻守名單，並準備餐點和零食給選手吃，但其實出門前就已經做好報帳等工作
。」王坤堯一整天都很忙，較特別的是，因為他是投手出身，比其他球隊管理多了餵球任
務。
「打擊練習時間快到的時候，我就會出來準備，當餵球投手。」王坤堯表示，教練團有需
求，自己也開心還能以這方式貢獻，「雖然離開投手丘，但我還是在球場工作，仍是球隊
一分子，只是換另一種力量去幫助球隊。」
越來越多退役球員接任行政工作，王坤堯指出，他常告訴一些學弟，棒球人出身會比較容
易進入狀況，要更投入為整個大環境奉獻，「假如打球沒有打得很好，但在這塊領域做得
很稱職，也很好啊，因為你也是在這個環境裡，人家只是用不同方式去肯定你，所以我常
跟學弟督促這些觀念，不要侷限自己。」
餵飽全隊也是管理的責任，彭政欣笑說：「我就是個愛找美食的人，希望他們到每個地方
都能吃到當地美食和名產，滿足大家需求，盡量不讓他們嚐到不好吃的東西。」要美味也
得兼顧營養，「我們跟營養師搭配，買了點心都要拍照回去，營養師也會告訴我們哪些階
段不要準備什麼，像是太油或炸物就要注意。」
管理工作又多又雜，還常碰到各種突發狀況，所以凡事都得超前部署，彭政欣說：「球隊
運作很快，如果現在才想到今天要做什麼，已經來不及了，像安排巴士、洗衣之類的事都
要提前規劃，剩下就等著應付很多臨時狀況，棒球的後勤都是在處理狀況的。」
擔任管理邁入19年的王坤堯形容：「我們就像7-11一樣，24小時要待命，我手機從不關機
的耶！管理的腦袋瓜真的是24小時都在動。」他舉例，許多事在教練尚未想好前，他已規
劃多套選擇方案，「我甚至會準備ABC版本供教練參考，比如球隊移動方式，怎麼銜接、
如何排休，會給他兩、三個版本，而且分析給他聽，看哪個對球隊最有利，教練就不用浪
費太多時間在這上頭。」
彭政欣也甚有同感，「最辛苦就是頭腦一直在轉啊！之前在一軍還跟坤堯賢拜比較，看今
天誰電話接得多，他說一天接個150通，我說差不多啦，我也快到200通，處理球團、聯盟
、廠商的事，球員一天可能也會打來幾十通。」他說，一個管理要面對這麼多人，每人需
求都不同，如何拿捏也是學問，畢竟溝通永遠是最難的。
從選手退役後，王坤堯和彭政欣換個角色重新出發，也都曾任國家隊管理。對王坤堯而言
，因為這工作接觸過不少棒球明星，也算另類圓夢，與小時候就十分景仰的前輩郭泰源、
謝長亨共事，更是最美好回憶之一。
至於彭政欣，從球員當到管理，其實也有哥哥彭政閔的嚴格督促。「我哥對我是很嚴格的
，當選手的時候，他都看在眼裡，哪裡做不好會私下跟我講；而我當了管理以後，他又當
隊長，對我更嚴格，剛開始每天都被他罵，管理本來就是公司和球員之間的橋樑，很難做
的就是兩邊都要顧，當時就是一直被他罵啊！」
由於兄弟同隊，彭政欣感覺得出來，哥哥是不想被人家說話，「其實我也一樣，說真的不
管我做了什麼，大家都會覺得因為他，所以我怎麼樣，但是，我想要做到不是因為他而我
怎麼樣，所以我很努力，無論當球員或管理都一直很拚、很努力，拚就對了，做事也是，
做就對了，就先把自己做好吧。」
兩位資深管理還有哪些小故事，以及超萬能的「管理百寶箱」大公開，都在影片中！