[分享] 悍創對於產品瑕疵處理及對我個人回覆

作者: idingdang (我的天啊)   2023-03-05 12:37:59
【商品退換貨公告】
近日收到粉絲反映,少部份背號T-Shirt、球衣有瑕疵情形,如您遇到任何商品瑕疵問題
,可憑原購買發票/載具,和商品一同攜帶至原賣場進行退換貨,或私訊粉專為您處理。
如您希望換貨,目前部份商品款式缺貨,可能會需要一些等待時間,敬請見諒。
另外,扭蛋機球衣鑰匙圈,有幾款發生球員縮寫於工廠誤植的情況,目前已修正。因扭蛋
可能遺漏挑出而取得瑕疵商品的客人,非常抱歉,可一樣聯繫原賣場或粉專做後續退換貨

對於讓客人有不好的消費體驗深感抱歉,我們會即時檢討及改進。
FB原文:https://reurl.cc/EGRl8A
感謝各位鄉民幫忙幫高調
讓悍創行銷及販售單位終於開始重視此事
就像我說的:「不見棺材不掉淚」
這些事情應該都要在販賣前就處理好的
而不是販售出去之後才開始做公關處理。
販售部門對我的個人回覆如下:
https://i.imgur.com/ARnsVQq.jpg
悍創行銷對我的回覆如下:
https://i.imgur.com/8scPdu8.jpg
希望後續能好好處理,我就持續監督
當然還是預祝中華隊比賽都順利成功。
作者: junhai (driver's high)   2023-03-05 12:39:00
果然要高調才肯處理
作者: kissgoodbye (HAHA)   2023-03-05 12:39:00
笑死
作者: lonzoslaker (Lonzo Ball)   2023-03-05 12:40:00
做該做的事而已,還要被罵才肯做啊
作者: daniela3kimo (阿竹)   2023-03-05 12:40:00
什麼都推給廠商 要不要檢查一下給廠商的名單是不是正確的名字
作者: momo28 (zz)   2023-03-05 12:40:00
樓下說說又換到NG品機率多高
作者: MattiaPasini (LBJ~CryBaby)   2023-03-05 12:41:00
我怕被吉,樓下說看看
作者: xcv591 (阿湯哥)   2023-03-05 12:42:00
爛公司,只想吸乾球迷的錢
作者: mikehu (不要問我是誰)   2023-03-05 12:43:00
看那衣服品質就不大好 再換一件也一樣
作者: mim5566 (爆紅56)   2023-03-05 12:44:00
還好沒買
作者: Vyseus (尼德法)   2023-03-05 12:44:00
創信2013那次品質很好 我到現在都還在穿
作者: kenro   2023-03-05 12:49:00
再洗一洗就知道了
作者: cloudyheart (雲心)   2023-03-05 12:51:00
扭蛋機鑰匙圈NG品是遺漏挑出,那好好留著,搞不好未來更有價值XD
作者: taiwanstrike (阿樹)   2023-03-05 12:52:00
棒球板也能當最大客服
作者: terry1043 (蕃薯)   2023-03-05 12:56:00
學學兄弟好嗎?直接寄新的,舊的不回收
作者: Lawser1934 (Lawser1934)   2023-03-05 12:57:00
衣服那根本系服等級的品質
作者: nacl0497 (加鹽沙士)   2023-03-05 13:00:00
不然你要接下來辦喔 權利金很貴啦
作者: Jon2007 (Jon)   2023-03-05 13:03:00
出包後公關花的錢絕對比偷工減料的成本少太多 划算
作者: vincealan (文思艾倫)   2023-03-05 13:03:00
製作方式相同的話,再換一件也一樣啊
作者: aseric852466 (shan960922)   2023-03-05 13:09:00
確定是少部份?
作者: lin51524 (七逃)   2023-03-05 13:21:00
沒校稿就沒校稿,還推給工廠誤植勒!
作者: Chhtaiwan (Chhtaiwan,Circ25th)   2023-03-05 13:25:00
祝換到正常的商品 (如果有的話……)
作者: deny0022 (不要問~你會怕!)   2023-03-05 13:43:00
工廠都是依圖製作 ,拼錯名字也要推給別人無言
作者: narrenschiff (乘客C)   2023-03-05 13:48:00
意思是圖是廠商設計?通常廠商不是拿圖做而已嗎
作者: h311013   2023-03-05 14:01:00
先問 有沒有凹廠商啊?
作者: cancer0708 (你好,我製仗也販劍)   2023-03-05 14:15:00
換了又不保證不掉 不如拿發票申請退500自己去外面電繡
作者: kimiyung (小楊)   2023-03-05 15:16:00
扭蛋一人最多五顆,前面都轉五顆,後面都不用轉,可以改一人最多兩顆嗎?看前面小朋友排了半小時,結果沒的轉

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