首先,因為經典賽期間我就不能發文了
所以這件事情目前的進度,我迅速更新給大家
這是最後一次針對此事件發文
當初其實會直接到實體店買週邊也是本著支持棒球、支持選手、更是支持國家的心
雖然被朋友虧說很盤,但我真的心甘情願
真心希望雖然無法真正進場,還是能用不同方式支持中華隊
畢竟棒球、中華隊帶給我人生的,真的太多太多了
特別是從去年到今年,我個人發生很多事情
棒球(啦啦隊)成為我生活中力量來源的一部分
也是我的精神糧食
因此希望這件事情暫時到一個段落
大家能齊心為中華隊加油。
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在稍早21:44分,「粉粉」(此次的週邊製作負責公司)(新想股份有限公司)的負責人周先
生親自打電話給我
他表示因為週日非上班日,所以昨天粉專的訊息是他親自回覆的
除了針對現場聯繫產生的誤會表示歉意以外
也針對讓我白跑一趟的事情誠摯道歉
對此我接受粉粉的道歉。
另外他也澄清,針對我在現場業務的處理
與我通話的的主管並非悍創行銷的人員
而是粉粉的業務部門人員
因為主管人員在台中,訊息接收上有些落差
造成一些誤會,他感到很抱歉
同時他也特別澄清:
#周邊商品的販賣部分,並非悍創行銷負責
而是由粉粉公司全權負責,和悍創行銷沒有關係
因此週邊商品瑕疵的部分,由他與粉粉公司一肩扛起
會秉持負責任、消費者優先的態度處理
#悍創行銷負責的是比賽、球員部分與相關行銷的活動安排
周邊商品的品質與悍創行銷沒有關係。
悍創授權粉粉的部分,是從工廠開始製作、到出貨前產品的品質檢查,以及被開始能做周
邊的時間。
有幾個部分他特別說明:
1.目前有問題的產品已經全面回工廠檢查
2.若拿到的任何商品有問題,只要有問題,都還是可以依照Sop做更換。
3.這次球員名單比較晚出來,因此比較晚拿到悍創的授權,因此製成較趕,所以球員的商
品較少,許多商品現在也在趕工中。
4.對於王建民背號T瑕疵部分,目前已請工廠做緊急處理,預計2-3天可以把商品趕出來,
並以郵寄方式處理。商品瑕疵的部分,粉粉全權負責。
5.粉粉承認自己產品製作過程監管不周,特別為了此事向所有消費者致歉。
6.周先生向我保證,若換貨的產品、衣服再有瑕疵,洗3-5次就壞掉,我們一個月內都能
換,給你換到好。
7.周先生向我保證,不會再讓我跑一趟實體店,就以郵寄的方式處理,並承諾會給我一定
程度的補償。
8.經典賽過後,仍然可以透過粉粉的官網、粉專諮詢。
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我覺得粉粉負責人很有誠意了,因此我接受道歉
也能感受到他的無奈與辛苦,以及無形的壓力
我就不多說是什麼壓力了,大家心知肚明就好
其實回歸本質,就是一般的購買商品時可能會發生的問題。
簡單來說
「粉粉」是悍創的合作夥伴
負責周邊商品的製作、品管和銷售
包含球賽現場的銷售部門,也是他們負責
商品瑕疵的部分,粉粉公司完全概括承受
但賽事的爭議,就是悍創行銷要去負責。
至於後續的處理,因為基本上沒什麼棒球點了
我就不再多做說明了
除非我真的是衰到又拿到爛商品…
如果記者有問題就寫信詢問我本人,謝謝。
大概就是這樣
對於周邊商品瑕疵這樣的處理,我個人接受道歉
我也能夠理解粉粉公司承受的壓力。
就暫時告一個段落
在這邊也呼籲大家不要太苛責販賣部第一線的工讀生
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至於悍創行銷公司
對於賽事安排
我還是一樣的話和問題詢問悍創行銷:
在賽事安排上,對於主場的台灣卻是極為不利
對此悍創總監僅回覆「這是大聯盟安排的」敷衍搪塞球迷
1.請問你們向大聯盟爭取了幾次更改賽程?
2.大聯盟回覆安排賽程的文件在哪裡?
3.是否有證據證明是大聯盟官方安排的賽程?
4.為何台灣在主場,中華隊卻面臨如此不利的賽程?你們是否有極力爭取對主場球隊有利
的時間和賽程?還是大聯盟怎麼說,你們就為了不想失去權利金,就只能被摸頭乖乖聽話
照辦?
5.中華隊是全部參賽國家中唯一沒有主場優勢的球隊
憑什麼其他主辦國都有主場優勢,而在台灣舉辦的中華隊卻沒有?
悍創行銷你們向大聯盟「積極」爭取了幾次?
以上,感謝各位鄉民們二度幫高調
讓這件事情至少暫時有個結果,周邊商品的問題能被重視
也希望有跟我碰到同樣狀況的朋友,能主動向粉粉公司反映
真心期盼比賽一切順利
對於賽程安排的這些疑問
希望也能夠在一定的時間後水落石出。
中華隊加油,台灣加油。
大家兩週後見了!
我只想說周邊真的有夠爛 想買還買不到 但還好沒買到
作者:
MrHeat (熱火先生)
2023-03-06 23:29:00加油! 有類似問題麻煩板主代po一下 應該還是可以
作者:
s1d87 (sam)
2023-03-06 23:32:00這事能搞那麼久也真的是蝦,上面還有一個披風有問題的……
作者:
zxcc79 2023-03-06 23:33:00這種品質 要當個案 也是笑著等後續其他受難者了
作者: Lawser1934 (Lawser1934) 2023-03-06 23:34:00
以前沒買過CT周邊 想問過去國際賽的商品也是打完才拿得到嗎?
作者:
aaswdw (10010134)
2023-03-06 23:35:00悍創背黑鍋了 幫補血
之前創信跟美津濃的周邊都沒這些鳥事….悍創那裡沒責任?授權給一家非運動商品的廠家做 被罵剛好啦
作者:
leoz69927 (電競板板煮 請指教)
2023-03-06 23:39:00很簡單的東西搞的這麼爛也是不簡單
作者:
wekl 2023-03-06 23:41:00你是受了多大壓力要幫忙澄清 XD
作者:
star880613 (æ¿æ©‹é‡‘城æ¦)
2023-03-06 23:45:00啦啦隊穿的外套看起來是不錯啦 但摸起來 嗯…
看來有粉~大的委屈ww總之希望主辦方該面對的還是要出來面對
又不是悍創的錯了 絕對不是悍創的問題#沒悍創不好玩
我是很好奇是不能請aluka出商品嗎 價格貴也是會有人買單啊
作者:
dusted (dusted !!!!!!!)
2023-03-06 23:51:00看來是壓力強到要出來好好切割呢,真厲害
作者:
ivan609 (伊凡)
2023-03-06 23:51:00那產品的製造廠商是悍創找的還是粉粉找的?
應該這樣說吧 中國代工品質穩定但不會為了你特地趕工給你 確定商品到做好再到拿到貨ㄧ個月都算快了所以也是部分商品要冠軍賽都打完後才會陸續拿到的原因
作者:
kuorobo14 (我愛我媽媽不說操你媽)
2023-03-06 23:56:00悍創怎麼可能會有問題 都是別人害的啦
作者: airyankee (airyankee) 2023-03-07 00:11:00
人家日本就沒這些問題
紅明顯 日本是直接給MIZUNO做 售價還跟台灣差不多
誰叫中華隊是aluka贊助 那個品牌就不想出商品啊 出了量也不多名單太晚頂多是背號t跟球員個人款有問題 但現在是連基本的logo商品都要預購耶 笑死人
作者:
kevincn13 (kevin chen)
2023-03-07 00:19:00可以開置頂文了
作者:
wpd (??)
2023-03-07 00:50:00找這種N流的公司還敢賣這種價格 你跟我說跟悍創無關 笑死
作者: mygod123 (我的上帝) 2023-03-07 01:04:00
坦白說 這次商品真的讓大家省錢了
作者:
whatin (什麼硬???? -_-")
2023-03-07 02:03:00悍創負責經典賽台灣賽事的全部籌辦,不包括商品嗎?周邊商品出包說跟他沒關係,果然是次元切割刀...
作者: SnowCat1430 (貓貓得永生) 2023-03-07 04:22:00
賽程真的扯有更新推推
作者: klsh9406 2023-03-07 06:16:00
球員立牌塑料你賣200是有多想賺錢......
作者:
htme 2023-03-07 07:36:00持平說,就商品瑕疵你砲火一直對悍創,悍創當然叫製造販售產品的粉粉(因為是粉粉出的包)直接聯絡處理最不會有訊息落差,結果又被認為切割或受施壓XD
作者:
estceque (台南何守正)
2023-03-07 07:57:00中華隊五六日賽程的排法,就是爭取週末休假、票房最大化的排法,這如果是美職安排的,我會持保留態度
作者:
amen123 (媽我念大學是要做什麼)
2023-03-07 08:23:00悍創就是 利益最大化 的賽程,想錢想瘋了,台灣韭菜讚啦
作者: h311013 2023-03-07 10:03:00
悍創就是 好的就會說他們出的 壞的就會說跟他們沒關係
作者:
kenny719 (Kenny)
2023-03-07 10:10:003~5不會壞 那7~10次嘞
作者: h311013 2023-03-07 10:21:00
為什麼不直接把公司名稱講出來? 被消音?