※ 引述《kensukeshu (賢介)》之銘言:
: 球迷買到瑕疵品獲補償 悍創推責?授權廠商說明立場
: 記者王真魚/綜合報導
: 悍創運動行銷承新想股份有限公司辦在台灣的A組預賽,從票價到賽程、週邊商品引發
諸
: 多爭議。1名網友曾反映週邊商品有瑕疵,如今發文感謝廠商後續處理得宜,但也再度
質
: 疑悍創推責,並施壓授權廠商幫背鍋。
: 《新想股份有限公司》負責人周先生今晚間受訪指出,很感謝原PO幫忙發文說話,不過
悍
: 創是好的合作夥伴,沒有太多評論意見。
周先生坦言,有些事是第一次碰到,應對處理
: 、品管上,較沒經驗,內部都有持續溝通宣導,相信下一次會更好。
: https://sports.ettoday.net/news/2464695#ixzz7whd1Vh3c
看到粉粉負責人這樣回應記者
我是有點傻眼的
周先生啊,電話裡面我跟您誠懇建議過了
「慎選合作夥伴」「消費者注重的是品牌的誠信」
我也明確表示若你們未來再和悍創合作
我個人不會再買你們的商品的
望您三思。
結果記者問您對悍創有什麼評論?
現在風向怎麼樣你很清楚
鄉民們都做球給你殺了
您竟然說悍創是好的合作夥伴,不評論
我是真的傻眼,難道你感受不到
因為你的誠意和誠懇,您當時說希望焦點回到中華隊贏球才是最重要的
我完全能認同,並認定你的處理是很妥當的
所以試圖幫您解釋粉粉與悍創是不同立場、只是合作廠商的關係嗎
有什麼話比我消費者親耳聽到、親身感受到的更有說服力?
結果您竟然回應記者悍創是「好的合作夥伴」?
就算不想得罪悍創…也不用說人家是「好」的合作夥伴吧
雖然你後面也說不評論,但好在哪?
那我現在合理懷疑,上禮拜我想要聯絡您
新想的工作人員說您出差了,您是跟悍創總監去日本玩了嗎?
https://i.imgur.com/Oh4BDsa.jpg
若真如此,您跟悍創關係也不錯囉。
您到底是承受了巨大的壓力, 所以有電話中「悍創他們就是叫我自己回應記者」這樣的
無奈的語氣和說法
還是其實根本就是自己害怕得罪悍創、失去賺錢的機會
自己甘願承受原本應該是悍創被質疑的輿論壓力?
此時此刻我抱持質疑的態度,消費者、顧客們也一樣。
身為當事人,我仍舊肯定您在我的瑕疵品事件中誠懇的態度和處理賠償
我態度不變,仍然接受道歉,仍然肯定您的誠意和補償
但是、若您與您的公司還是這麼堅持
「悍創是好的合作夥伴」「下次會更好」
那我站在消費者的立場告訴您:那恐怕沒有下次了喔。
我的文章表示得很清楚:
大家可以支持粉粉,因為他們後續處理做的很有誠意
歡迎大家支持「非悍創授權」的粉粉商品。
底下的推文區是怎麼樣,我想您也看到了
很可惜,可能問題比我想的複雜
也許你們就真的有不能得罪悍創的理由
那我表示遺憾與同情。
市場上,
你們要肯定悍創是好夥伴、繼續跟他們合作
那是你們的決定,也有可能是你們有合約沒有走完
或是有外人無法理解的苦衷
我能理解,但後面就不關我的事情囉,您也不用再打電話給我來解釋什麼了
我覺得電話中我們都講得夠清楚了,我能盡力表達的也都表達了,您能補償的也都補償了
那消費者以後是否要購買新想公司所出產的商品
就只能給消費者決定囉。就說到這兒了
這件事其實棒球點越來越少,之後就不再回應了。
我也累了,單純買個週邊想支持國家隊而已
結果這樣一波三折四折五折
下次乾脆悍創授權的滯銷商品全部打五折好了
我跟你保證還是有人買。
就當做我自己自找的吧,就是看那群人高傲的嘴臉
我嚥不下那口氣,這樣
就到此為止吧,球季要開始了,大家開心看球。
中職、日職、美職都看看,希望越來越多人看棒球。
啊這件事有問題大家自己去聽錄音檔吧
大家心中自有公評。也相信大家不會忘記
錄音檔:https://reurl.cc/Ad69xe
其實這篇也沒什麼棒球點,抱歉
那我附上去年羅力引退前親手簽名球的照片好了
我現在好像也只能問天了。
https://i.imgur.com/HrKHvOz.jpg