大家好,小弟我很幸運,首次進巨蛋看球就遇到頭上會滴水位置,這次和兩位男性朋友及
女友坐在209區第9排座位,總共購買四個座位。
以下僅為分享觀賽的心路歷程,本次觀賽體驗雖然一開始有些插曲,但遠雄工作人員的後
續處理得宜,讓我們還是有一個圓滿的觀賽體驗(至少我女友是笑著走出大巨蛋,阿彌陀
佛)。
請大家不用熱心幫忙我們生氣,過程中我們已經快氣瘋已足矣。相信發生這種事情誰也不
樂見,感謝所有辛苦的工作人員。
<比賽尚未開始>
進場後,女友走在前,一找到位置發現第一個座位全是水珠,連地板都濕透,幸好另外三
個座位是乾燥的,我穿著連帽防水外套,於是先和女友交換位置應急,不料滴水頻率太高
,滴水啵啵啵聲響及打在外套的觸感,讓我無法專心看球,朋友們和周遭球迷笑著建議我
撐傘算了,當時周遭還沒有坐太多人,所以我小心翼翼撐起傘,至少暫時擋住一些。
https://i.imgur.com/fJNABHU.jpg
一會兒,一位服裝印有CPBL字樣的男工作人員前來關心,我說明情況
後,他回覆已經回報廠商(我不知道他所說的廠商是誰),並請我先坐到附近其他乾燥的座
位,於是我和女友先往後坐一排(第十排)。
(大家在觀賞啦啦隊的表演時,我和女友還在閃躲從天空掉下來的水滴……)
https://i.imgur.com/iYAeEYD.jpg
<唱完國歌後>
一直沒等到工作人員來說明後續處理,陸續入座的觀眾也越來越多,滴水的情形也從我們
購買的第一個座位開始蔓延到第二個座位。
我們還笑著調侃朋友說,看到第三局,四個位置都要洗頭了吧?
兩位男性朋友還坐在原位,我和女友則不斷注意第十排座位的主人來了沒,這種擔心佔用
別人座位的心情,正在一點一滴的破壞觀賽的體驗。
於是我又起身向站在定點的工作人員招手,這次是另一位服裝也印著CPBL的女工作人員。
她一看到我們招手,便往台階走了幾步,看見身後的女友拿出雨傘示意,便拿出手機作似
聯絡的動作並又折回定點,於是我們又坐回座位上繼續等待。
<球賽開打,第一局上半>
每個經過第十排的人,都讓我不經意確認自己是否占用人家位置。這樣的狀況下,真的很
難專心觀看球賽,原本還覺得遇上頭上滴水荒謬的好笑,但等著等著漸漸的笑不出來。我
再次起身走向走道區定點,詢問那位女工作人員的處理情形。
爾後,一位像小組長的工作人員(服裝也印著CPBL)走近並向我說明,告知因票都賣完,
所以沒有其他多餘的座位可以安排,解決辦法是放摺疊椅在走道區觀賞(209區坐位最上排
後方的走道),我注意到努力保持友善說話的我,一瞬間嘴角變的僵硬……
(心裡跑馬燈:當初還拜託在上班的女友幫忙搶票,好不容易挑到不錯的位置,現在除了
要改坐摺疊椅、還要往後坐,這種解決方式合理嗎…)
我懷著一絲希望繼續詢問:
「即便票賣完,你們應該還有備用或另外安排的座位吧?例如記者席等等是不是可以協助
安排?只要讓我們在相似高度的位置觀看球賽就好。」
小組長聽完回覆「記者席不行,解決方法還是只能拿摺疊椅讓你們坐走道。」
面對最後的處理方式,我當下很想直接怒斥、爆料給記者(雖然也沒什麼好爆料的,大巨
蛋又不是第一次滴水)。也可以理解記者席是管制座位,但深深覺得自己等這麼久的官方
回覆,是自己活該、運氣太差,啊你不去後面坐摺疊椅,就只能繼續淋雨。
於是,我回到座位上稟報給頭頂開始冒煙的女友。此時,一對家庭正往我們現在坐的位置
前進,和女友還來不及討論對策,便急急忙忙的收拾加油棒和包包讓出位置,女友一鼓作
氣走向定點的女工作人員:
「不好意思,我們剛剛有反應過座位滴水,等你們回覆等到我們暫坐的位置都坐滿了,請
問該怎麼辦?」
女工作人員表示她再聯絡一下其他人,於是稍早那位小組長趕到,又再次一臉無奈的說:
「剛剛我已經有跟這位先生說明……」
我看得出女友正在壓抑情緒說道(我心想完蛋了):
「不好意思,你說除了折疊椅外,不能幫忙安排其他位置,是指你已經有呈報給上層長官
,所以長官說不能幫忙安排?還是你能再更進一步說明不能安排其他相似位置是什麼原因
?」
小組長回覆:
「我們沒有辦法幫忙安排。」
女友又續問:
「所以你有報告給更上層的長官嗎?拿摺疊椅坐後方是長官都同意的最後解決方式嗎?我
知道你們只是工作人員,可能有些事不是你們可以決定,但這對花一樣錢進場觀賽的我們
也很不公平,或是你們應該會有公關組在處理這種緊急情況吧?辦這麼大的活動總不可能
沒有考慮備用座位吧?況且這又不是大巨蛋第一次滴水,那我請問你,你們上一場比賽滴
水,那些觀眾是怎麼處理的?」
小組長頓了一下回覆:
「我們只是承包而已,或你們可能要去找遠雄的票務……」
此時,第一局上半已經打完了……。
<第一局下半>
於是,和女友摸索著不熟悉的動線,我一邊暗自慶幸剛剛女友只是講話比較快,還沒真的
火山爆發。好不容易沿路詢問到「票務」的所在位置,一到,我和窗口人員說明狀況,窗
口人員得知後請我們在現場稍等,正在請相關工作人員過來協助。
沒多久,兩位遠雄的工作人員走向我們,其中相對有經驗的工作人員(以下簡稱楊小姐)連
番向我們致歉因管線滴水造成不便,她身旁的男生則從手提袋拿出不知名黑色包裝盒遞給
我們,楊小姐一面說明這是大巨蛋的周邊商品,為瞭表歉意的一點心意,希望我們會喜歡
。並詢問如果更換座位到3F的VIP座是否可以接受。
楊小姐的危機處理能力,我真的只能給一百分。
此時,第一局下半已經打完了……。
<第二局上半>
我們跟隨楊小姐的步伐,穿越人群,過程中楊小姐還時不時注意我們有沒有跟丟,還說未
來如果有相關大巨蛋的空間導覽會通知我們(恰巧我和女友都曾任職大型工程案的專案工
程師,所以聽到這裡眼睛一亮),走著走著我和女友的心情也漸漸平復。
(終於可以好好看球賽啦!!!!!)
我們的位置是在3F的外野,只有兩排座位,抵達時只有大概五、六個人零散坐在不同區塊
、很安靜,雖然原本預期是和大家一起在滿座的觀眾席裡應援,但現在位置相對大且舒適
、甚至有摺疊桌子可以放置飲食,視野也還能接受,或許我們現在的狀況已經是不幸中的
大幸了吧?如果可以選擇,還是希望不要遇到這種情況,畢竟女友生氣起來,最困擾的是
小弟我,幸好有楊小姐協助處理,不然今天局面就是場外在下雨,我旁邊在打雷。
Happy Wife Happy Life
最後,場地有問題是事實,但後續的處理方式要歸咎於誰,小弟不得而知。只希望未來相
關單位在舉辦大型活動時,能更有效率整合可能遇到的問題,至少下次在ㄧ局內就解決問
題,就算進步了。
兩局半沒看到的老興農牛迷
作者:
j30916 (麵包王)
2023-03-03 12:44:00標題拍謝 等等補推
叫買票的人折疊椅坐走道是認真的嗎???遠雄可以解釋一下嗎
作者: wang56 (wang56) 2024-03-03 12:46:00
遠雄品質不意外,真的讓人生氣,花錢買票進場還被淋濕,不能忍讓這種惡劣商人這篇要推起來,讓大家知道遠雄品質和處理方式多麼糟
作者:
amovie ( )
2024-03-03 12:47:00遠雄故意軟土深掘,讓你們接受折疊椅,
後面換到VIP席正常多了 前面那什麼鳥處理 不知道會不會真的有人吞下去
作者:
nitrile (濃醇烈酒)
2024-03-03 12:49:00女友生氣比坐摺疊椅可怕
人真好,這種處理還說得宜,如果是我現場就去找記者來拍了,看楊發言人要不要來淋淋看
作者:
BKD 2024-03-03 12:49:00笑死 花錢買折疊椅坐 還好你沒吞
作者: kenro 2024-03-03 12:49:00
主辦單位完全不知怎麼應變,人都愣在那
作者: kaiba (海馬) 2024-03-03 12:50:00
直接說找長官就好 不用跟工讀廢話 跟工讀廢話根本沒用
作者:
Dawei1165 (愛新覺羅與葉赫那拉相é‡)
2024-03-03 12:50:00工讀生處理方法鳥到不可思議但的確找長官最快
作者: raymond501 (坂道員) 2024-03-03 12:51:00
要上去貓道整修就請全程錄影,不要一騙再騙是想拖到甚麼時候,下次演唱會還是有人會受害
作者:
LaBoLa (滾來滾去!!!)
2024-03-03 12:52:00推 過程詳細
作者:
ponguy (●胖蓋●)
2024-03-03 12:52:00這種工程品質台北市還偷放行比賽 台北市很急喔
作者:
EDFR (板橋周渝民)
2024-03-03 12:54:00是我就找記者了,不過我看沒記者敢報呵呵
作者:
Spade (JACK)
2024-03-03 12:54:00折疊椅XDDD 笑爛
作者: Monta 2024-03-03 12:54:00
叫我在走道坐折疊椅絕對三字經問候 有夠丟臉
作者: crazywater (舞‧秋月流雲) 2024-03-03 12:54:00
女友生氣比跪在折疊椅上看球還可怕….原PO委屈你了還好是個算圓滿的收尾
作者: wang56 (wang56) 2024-03-03 12:55:00
這篇要發給記者知道,太扯了,後續處理跟本把觀眾當人看,惡劣
作者:
hao94 (豪豪)
2024-03-03 12:56:00進場附送洗頭 真棒的服務
作者: kencindy7 (852) 2024-03-03 12:57:00
還好後面有解決
作者: kenro 2024-03-03 12:57:00
這跟主辦單位應變最有關係,但這些人卻又狀況外完全不知
作者:
MELOEX (MELO)
2024-03-03 12:57:00所以後來朋友的位置有漏水嗎
作者:
ludoren (地圖游擊手)
2024-03-03 12:58:00大巨蛋現場隨便找就有記者可以拉過來拍攝
作者: wang56 (wang56) 2024-03-03 12:59:00
叫觀眾坐折疊椅,全世界也沒人這樣處理的
日職 韓職 也會叫觀眾跟流浪漢一樣去廊道坐折疊椅....??
作者: cliff880528 (萬惡的考試) 2024-03-03 13:00:00
遠雄不ey
作者:
ha0118 (啾咪^.<)
2024-03-03 13:00:00叫人家坐折疊椅?.....笑死
作者: Cliffx 2024-03-03 13:00:00
退錢
作者:
Yjizz (饒惹偶ㄚ激濕)
2024-03-03 13:01:00折凳真的是萬能救援.... 還好後來有換包廂只差沒置板凳~好
作者:
sdiaa (桂綸鎂)
2024-03-03 13:01:00遠雄不意外 遠雄蓋的林口家樂福地下停車場漏水十幾年修不好
就算是一般的球場誰能接受坐折疊椅?下這決策的是在想啥?
作者: carcy (蠢小豬) 2024-03-03 13:03:00
折疊椅好扯 好險後面有解決
作者:
hao94 (豪豪)
2024-03-03 13:04:00置板凳
作者: songsu (ㄋㄋ鼠) 2024-03-03 13:04:00
想看vip座位
作者:
iecq (淡藍色的水)
2024-03-03 13:04:00折疊椅的那位出來打球,但誰當球不好說了!
作者:
ms0022 (ms0022)
2024-03-03 13:05:00折疊椅真的笑爛,這辦活動的危機處理能力也太差了吧,還好最後有換到正常位置!!
作者:
Yjizz (饒惹偶ㄚ激濕)
2024-03-03 13:05:00有VIP照片/視野圖嗎
遠雄蓋的建案評價有好有壞 但是有些爛的真的是會讓那
作者:
Arens5566 (Arens5566)
2024-03-03 13:05:00擔心佔到別人位置真的很燥 根本無法專心場上
作者: wang56 (wang56) 2024-03-03 13:05:00
林口家樂福也報給記者,漏水能修10幾年?很誇張
作者:
Arens5566 (Arens5566)
2024-03-03 13:06:00遠雄出來負責!!!!(忽視市府)
作者: yah13305 (martos) 2024-03-03 13:07:00
udn問題更大 安排的人這樣處理事
作者: Tim1018 2024-03-03 13:07:00
這要退票了吧
作者:
shammer (我愛政大啦啦社)
2024-03-03 13:07:00遠雄的養護期都比人家短,敢買的心臟也要很大顆
作者:
stefchi (Chi)
2024-03-03 13:07:00遠雄後續處理得宜給推。不過決策坐折疊椅的長官太離譜了.
作者: cccmn 2024-03-03 13:08:00
我以為折疊椅是給原PO丟廠商…
作者: A135142 (Linama) 2024-03-03 13:08:00
折疊椅是三小
主辦單位,叫觀眾坐折疊椅的外包,麻煩不要再合作了,真的有夠爛,這絕對教育訓練沒做好
作者:
carbee (卡比)
2024-03-03 13:09:00感覺小組長沒有向上回報就擅自決定
作者:
lwswjs (islyem)
2024-03-03 13:10:00一開始就要至少管理階層或公關出來一直遞話更讓人覺得沒誠意 辛苦原po
作者:
elvis0611 (ElvisBoss)
2024-03-03 13:11:00處理方式明明超爛,又不是第一次滴水了
作者: dorayaki520 2024-03-03 13:11:00
折疊椅到底怎麼提出來
作者: oldfried (老張) 2024-03-03 13:11:00
為什麼不是承包商去幫忙找票務 還要你們去找 這中間溝通看來有很大問題
作者:
Spade (JACK)
2024-03-03 13:12:00作者:
Yjizz (饒惹偶ㄚ激濕)
2024-03-03 13:12:00根據記者發文報導內容,感覺熊含糊回答似乎不會認真處理了?
作者:
tndh (Nick )
2024-03-03 13:12:00其實你就直接在原座位撐傘 自然會有主管跑來收尾
作者:
bbuda (與神尾觀鈴一起玩)
2024-03-03 13:12:00可惜 如果是新竹球場 八卦板的族群就會幫你們怒吼討公道了
作者:
stefchi (Chi)
2024-03-03 13:13:00覺得一開始就是內部討論後決定,後來處理不了才往上報。
作者:
ms0022 (ms0022)
2024-03-03 13:14:00說真小組長能說出坐折疊椅也真的很有創意XD
作者:
Yjizz (饒惹偶ㄚ激濕)
2024-03-03 13:14:00XDD哪裡為難了 花錢買罪受還檢討消費者
作者: oddhand 2024-03-03 13:14:00
檢討受害者球迷真的笑死
沒有權力的不上報就像用自己不高的權力解決問題就是長這樣,原PO的主張合理,後續處理也不錯
買票進場被滴水,為難場務?有沒有這麼奴啊,我連看文章都不爽了,這種一定上新聞的固定危機處理SOP都做不好
作者:
book8685 (快活人生)
2024-03-03 13:15:00小組長根本搞笑
那折疊椅搞不好還是工讀生的休息椅,給出去換他們罰站
作者:
book8685 (快活人生)
2024-03-03 13:16:00希望那個刻意為難場務的推文 不是朋友或非自然人
作者: m931642 (新人) 2024-03-03 13:16:00
真的該直接撐傘的.....摺疊椅真的慘
作者:
snowdream (snowdream)
2024-03-03 13:17:00傘一打開就直接上燒爛
作者: dorayaki520 2024-03-03 13:17:00
原po這樣有為難人?花兩千塊叫我坐折疊椅 沒先找現場記者已經不錯了
作者:
book8685 (快活人生)
2024-03-03 13:17:00前面兩個 倒是還好 男女朋友也都沒有為難他們
作者:
amandalts (good to go)
2024-03-03 13:17:00難怪我有看到有人坐折疊椅
作者: J0J3J1J3 2024-03-03 13:17:00
台灣人
作者: Howard7 2024-03-03 13:17:00
VIP有圖嗎
作者:
AhCheng (Never Walk Alone)
2024-03-03 13:18:00花錢找罪受
前面傻傻吞下去後面可能就不管你們了 還好你們有硬起來
作者:
edhuang (隨便啦)
2024-03-03 13:18:00折疊椅是三...
作者:
snowdream (snowdream)
2024-03-03 13:18:00全賣完也會留一些用錢買不到的位置吧 場務的權限不能向上回報嗎
作者: OhmaZiO 2024-03-03 13:19:00
等等 中山松信那兩隻蕭告會出來咬人
作者:
angel6502 (倉木徹 TetsuKuraki)
2024-03-03 13:19:00折疊椅很扯耶 是我也會氣到拍給記者報
作者: oddhand 2024-03-03 13:19:00
原po做得好,這種時候千萬不能溫良恭儉讓
作者:
dragonash13 (Boston Red Sox !!!)
2024-03-03 13:19:00外野和內野3樓的VIP椅看起來跟一般的不一樣,有比較高級一點嗎?
作者: wang56 (wang56) 2024-03-03 13:20:00
留言有提到遠雄洗白的粉專,這是真的嗎?有的話真的很可惡,直接上報記者處理不需忍讓
作者:
book8685 (快活人生)
2024-03-03 13:20:00嚴格來說 第一二個人如果先坐摺疊椅的安排
作者:
book8685 (快活人生)
2024-03-03 13:21:00回報第三個人 才是正確的 現在第三個人 已經黑掉了吧
作者: takamiku 2024-03-03 13:21:00
直接開直播讓媒體分享更快 找工作人員也只是互相推
作者: Ke1even 2024-03-03 13:22:00
現場就一堆記者 還敢這樣處理 小組長厲害
作者:
book8685 (快活人生)
2024-03-03 13:22:00去幫你們回報 不是要你們自己找票務但楊小姐也只是很正常一般視線不良區的處理
作者:
tandzh (交集質感與時尚)
2024-03-03 13:23:00第一次處理叫人走道坐折疊椅是甚麼低能方式 直接開除好嗎
作者:
book8685 (快活人生)
2024-03-03 13:23:00紀念品要是我 就不要了XD
作者:
angel6502 (倉木徹 TetsuKuraki)
2024-03-03 13:24:00推文講為難的...老實說今天花錢坐到這種位置還被說要嘛
作者:
jianoon (我只想爭口氣)
2024-03-03 13:24:00寫信給蔣萬安啊 你們投的欸
作者:
tandzh (交集質感與時尚)
2024-03-03 13:24:00光承受異樣眼光就飽了 當大家跟你一樣恥度很低
作者:
book8685 (快活人生)
2024-03-03 13:24:00但其實很多場地 都會有兩光的位子 折疊椅 就 我看過是紅色 就某貓常常在數的板凳
作者:
angel6502 (倉木徹 TetsuKuraki)
2024-03-03 13:25:00別說看棒球呀 今天你看電影什麼的遇到這種情況你敢說你願意作折疊椅嗎?
原po哪裡為難場務了。花錢去坐板凳真奴back我賣你票好嗎
作者:
book8685 (快活人生)
2024-03-03 13:26:00還有 女友發飆很正常 身為男友應該要驕傲
作者:
jianoon (我只想爭口氣)
2024-03-03 13:26:00好大喜功搶政績 就要有承擔的覺悟
作者:
book8685 (快活人生)
2024-03-03 13:27:00現場應該要有拿無線電的人 直接回報上去吧
作者: wang56 (wang56) 2024-03-03 13:27:00
把問題都推給基層員工,這種建商還有人挺?出包還怪罪基層安排不好這樣嗎,罪上加罪,還要洗白真的好笑
作者: wang56 (wang56) 2024-03-03 13:29:00
最痛恨把問題怪罪到基層人員的這種公司,比傷害球迷還更可惡
作者:
hcastray (H.C.Astray)
2024-03-03 13:31:00大巨蛋BOT案來說 遠雄營運很明顯過於消極
是我一開始那種處理態度我就撐傘看球,誰知道室內球場要帶雨衣,沒帶撐傘看球合情合理!
作者: dorayaki520 2024-03-03 13:32:00
這篇的重點應該不是在有問題的位子 是在處理問題的方式跟SOP吧
作者:
EDFR (板橋周渝民)
2024-03-03 13:32:00有為難廠務嗎 == 是我就直接鬧大了
作者:
book8685 (快活人生)
2024-03-03 13:33:00第三個人根本就是在推諉 女友可以這麽理智指出他沒有權限 脾氣也太好了
作者: castorhome (..........) 2024-03-03 13:34:00
女友是對的 折疊椅是什麼處理方式
作者: rbull (假高尚一大堆) 2024-03-03 13:36:00
飯店住一住 叫你去帳篷的感覺
作者: cccmn 2024-03-03 13:36:00
巨蛋空間大到連場務人員橫向 甚至上下聯繫都很慢 常進場中職的就感受出 巨蛋的場務就是來實習的
作者: weijinsusu (伙委) 2024-03-03 13:37:00
雖然漏水是遠雄的鍋,但處理有問題的是聯合報或穿cpbl的人吧,請他們去vip的是遠雄的人吧
作者:
a1len (a1len)
2024-03-03 13:37:00前面根本沒有積極處理嘛,後面生氣了才有人出面
作者: kevin0857 2024-03-03 13:37:00
現場穿cpbl人員應該跟遠雄沒關係,漏水是遠雄的問題但是處理方式不當應該是看哪個單位請的工讀生跟現場拿無線電隨便處理的主管。
作者: wang56 (wang56) 2024-03-03 13:37:00
公正評論,廠務和觀眾都沒什麼問題,主要就遠雄一開始刁難遇到漏水淋濕的觀眾,這就很大問題
作者:
book8685 (快活人生)
2024-03-03 13:38:00遠雄沒有刁難阿
作者:
A00610lol (paulhuang)
2024-03-03 13:38:00蛋粉:
作者: wang56 (wang56) 2024-03-03 13:38:00
讓記者知道遠雄怎麼刁難觀眾
作者:
LADKUO56 (KYOUALL)
2024-03-03 13:38:00話說昨天雨沒有到非常大說 這樣也會漏水
作者:
rong1994 (雙吸蚱蜢粥)
2024-03-03 13:38:00要不是你們有硬起來爭取 真的會被叫去坐走道 有夠扯
作者:
book8685 (快活人生)
2024-03-03 13:39:00他不是前面說三個都是CPBL衣服的人嗎 怎麽看得出是遠雄刁難
作者: wang56 (wang56) 2024-03-03 13:39:00
坐折疊椅難道不叫惡意刁難?
作者:
e920528 (Evis)
2024-03-03 13:40:00折疊椅是三小 還要自己找票務 有夠雷
作者:
book8685 (快活人生)
2024-03-03 13:40:00沒有阿 至少出現楊小姐的時候 原PO至少是滿意事情得到解決了嗎
這種正確處理方式就是後面那樣,那有把人放在那邊繼續淋水的
作者:
book8685 (快活人生)
2024-03-03 13:41:00當然你也可以檢討遠雄還要去票務櫃檯處理
作者:
icou (已哭)
2024-03-03 13:41:00辛苦了(各種意義上)
作者: wang56 (wang56) 2024-03-03 13:42:00
花錢進場被淋濕,還要被羞辱去坐折疊椅,正常人能忍受?
作者:
book8685 (快活人生)
2024-03-03 13:42:00除非你說的廠務 是CPBL衣服的人 但根本就不是都沒啥問題
作者: adam900726 2024-03-03 13:42:00
笑死這小組長是哪來的大聰明 叫人去坐折疊椅
作者:
rong1994 (雙吸蚱蜢粥)
2024-03-03 13:42:00他那個漏水是冷氣管線的水 跟外頭是否下雨無關
作者: raymond501 (坂道員) 2024-03-03 13:43:00
黑臉白臉 壓不住就扮白臉
作者:
book8685 (快活人生)
2024-03-03 13:43:00請再看看整篇文章 哪一個文字原PO有寫遠雄一開始為難不用一直回應我的推文啦
作者: raymond501 (坂道員) 2024-03-03 13:44:00
這麼確定小組長沒第一時間請示喔
作者: westmoney 2024-03-03 13:44:00
叫人坐折疊椅,不會太過份嗎?
作者: Dubufan0528 2024-03-03 13:44:00
瓜張 停賽吧
作者:
EDFR (板橋周渝民)
2024-03-03 13:45:00我是很懷疑那個漏水是不是像遠雄說的是冷氣管線的水啦.. 至少我是不信
作者:
Fww (隨風幻想)
2024-03-03 13:46:00原po辛苦了,一開始提議折疊椅的有種火上加油的感覺哈哈,還好後來有找到更高層
作者: dlcro 2024-03-03 13:46:00
峰迴路轉好精彩
主辦和遠雄都有問題,第一次滿場全開都沒設危機處理指揮中心嗎?
作者:
iam0718 (999)
2024-03-03 13:47:00拍拍 花前遇到這種事真慘
一開始還想說怎麼推文沒有為難場務的話,結果後來才發現是黑名單ID
作者:
book8685 (快活人生)
2024-03-03 13:47:00有沒有請示 黑白臉根本沒差 我是覺得講出摺疊椅也不用怪啦
作者: a1684114 (A大仔) 2024-03-03 13:47:00
遠雄不意外 豆腐渣工程
遠雄真的丟臉阿 還好vip席位還有 如果是國際賽可能沒位置了
作者:
ICEN (埃森)
2024-03-03 13:54:00搬出VIP話術的確很好收買人心 處理能力實在不錯
作者:
book8685 (快活人生)
2024-03-03 13:54:00但本來就拿出來阿演唱會都馬這樣處理
作者:
peace305 (Solar)
2024-03-03 13:55:00真扯...
作者:
book8685 (快活人生)
2024-03-03 13:55:00因為原本的位置就有問題 不可以賣
作者:
ponguy (●胖蓋●)
2024-03-03 13:57:00一開始給折疊椅壓不住才給vip 還能說處理能力不錯www
作者: fan0413 (喔給奇勒思卡) 2024-03-03 13:58:00
把這家外包人力公司換掉換吧,危機能力處理的這樣鳥!跟本就是想大事化小事,小事化無!不敢往上報讓主辦單位知道!
作者:
book8685 (快活人生)
2024-03-03 13:58:00下次也不會了 位置很多
作者:
ert0700 (Asd)
2024-03-03 13:59:00楊小姐就只是有權力讓人換位子而已,應對得很好?第一線人員真的可憐
作者:
will8535 (Mr.56)
2024-03-03 13:59:00反應很差,看台中間黑色區塊,空位超多
正常處理一開始就是把人帶去VIP室安撫(必免事態擴大),把人丟在那是在等消費者把事情鬧大嗎?
作者:
ert0700 (Asd)
2024-03-03 14:00:00忍受現場負面情緒也沒權可以解決問題,說不定還被交代盡量拖時間
作者: b0850 (好無聊) 2024-03-03 14:01:00
場務真的很糟 驗票口的也是 毫無應變能力
中間那塊棒球賽不能坐人啦 會影響到打者 但是演唱會就能坐人了
作者:
book8685 (快活人生)
2024-03-03 14:02:00而且女友心情打雷正常啊 畢竟這票又不便宜
作者: xfile (我好窮 沒錢賭WC) 2024-03-03 14:03:00
厲害了 CPBL 職業的跟業餘有得比
作者:
book8685 (快活人生)
2024-03-03 14:03:00但前面兩個正常
作者:
book8685 (快活人生)
2024-03-03 14:04:00「我們只是承包而已,或你們可能要去找遠雄的票務……」這個話術根本大忌希望那個刻意為難場務的推文 不是朋友或非自然人 我是不覺得你在認真討論啦
作者: kblbj 2024-03-03 14:05:00
軟土深掘
作者:
tmc94 (T-MAC)
2024-03-03 14:05:00花錢坐折疊椅 三小
作者:
ert0700 (Asd)
2024-03-03 14:07:00大忌嗎,我倒覺得那個還比較算人,頂著之後上層罵的可能告知該找誰處理
作者: bigbeat (天氣熱) 2024-03-03 14:08:00
厲害了
作者:
book8685 (快活人生)
2024-03-03 14:08:00應該是說他其實一開始就可以先講
作者: hcl0026 (hcl) 2024-03-03 14:09:00
折疊椅壓不住才有後面+1 以前發生過滴水要先想應變方案吧
作者:
book8685 (快活人生)
2024-03-03 14:09:00而不是說我已經跟妳男友說了
作者:
tmc94 (T-MAC)
2024-03-03 14:09:003樓VIP真的該開放給那些臨時出狀況的位置
作者:
will8535 (Mr.56)
2024-03-03 14:10:00作者:
book8685 (快活人生)
2024-03-03 14:10:00差別在於根本就該要用無線電連絡 不然原PO不需要說現在幾局了不過比對一下 差不多20分鐘 能說很快嗎
大巨蛋現在的狀況今年各比賽主辦單位和遠雄都要現場都要合組緊急危機處理小組,之後還有賣場開幕等都可能出現問題
應該是CPBL工作人員 第一次在大巨蛋 經驗不足光商品販賣在大門入口旁就很奇怪 塞成一團
作者:
Messi100 (立馬幫幫忙!)
2024-03-03 14:15:00以後進大巨蛋還要自備雨傘
作者:
tom0407 (eason)
2024-03-03 14:15:00工作人員是白癡是不是,還是剛出社會有夠蠢有真的是有夠白癡
作者:
iceyang (追)
2024-03-03 14:17:00室內球場能營造出室外球場的氛圍 一個票價兩種享受 嫌P
作者:
aegefds (aegefsd)
2024-03-03 14:18:00第一線工作人員是也沒辦法決定吧 但要人坐折疊椅 還是很兩光
作者:
oaoa524 (逆鴻溝)
2024-03-03 14:18:00女友感覺很兇
作者:
roceskate (rumba in the night)
2024-03-03 14:19:00遠雄品質,滴水穿石
作者: wuxuan (不愛了) 2024-03-03 14:20:00
剛剛有看到一則T台報導最後說昨天不及格,看起來風向要變了
作者: wenteng (要再進步) 2024-03-03 14:23:00
老牛迷推一個,辛苦你們了!
昨天及格的只有散場的動線和速度,其他的都有很大改善空間
傻眼,有些人比較不敢吵的,是不是就要吞折疊椅這種方案
作者: Ke1even 2024-03-03 14:24:00
如果他遇到江西那 已經折疊椅拿起來砸了當場務組長不解決問題 叫客人去跟票務反應 傻眼
作者: wang56 (wang56) 2024-03-03 14:26:00
現場有多少觀眾被迫坐折疊椅?能勇敢站出來給報給記者嗎
找票務應該是要退錢 就算已經換VIP位給你也要退才對如果沒退錢 只換位置加贈品就搞定 對他們來說爽賺
作者: ji385k6 2024-03-03 14:29:00
折凳被拒絕一次之後還不死心 就是要凹到你接受 噁心
作者:
jopyt (追逐藍天)
2024-03-03 14:32:00如果是我一定撐兩三支大雨傘,對後座球迷不好意思啦
作者:
siwinee (siwinee)
2024-03-03 14:33:00遠雄不意外!
作者:
mirrorlee (mirrorlee)
2024-03-03 14:33:00前一咖明顯就是中間主管在亂搞 這種情形早就該請到包廂
作者:
evaliao (eva)
2024-03-03 14:34:00折疊椅外 還要自己找票務 真扯 沒退票就能解決 對方爽賺
作者:
HansLee (Try Try Try)
2024-03-03 14:35:00照片影片直接寄給市議員訴諸政治最快 看市長怎麼處理
這種事有待過服務業的都知道最好完全沒新聞,有新聞也要是消費者覺得處理的非常滿意,把人放在哪繼續淋水和去坐折疊椅真的是完全不合格的處理流程
作者:
dusted (dusted !!!!!!!)
2024-03-03 14:38:00幫你推QQ,希望不要再有人遇到了
這次大巨蛋工作人員基本上是中職的那批雇員 水準不意外
作者:
EKman (攻略)
2024-03-03 14:41:00任何問題,都比不上頭在冒煙的女友,原po脾氣很好了,沒有讓這個世界感受痛苦
作者: LatteCat5566 (拿鐵貓56) 2024-03-03 14:42:00
可憐啊
作者:
zaioes (zaioes)
2024-03-03 14:49:00包商是哪家啊 不會自己去問票務哦
新聞寫得好像被影響的人都換位置了,結果是要進京面聖的才有,其他都被河蟹了是吧
作者: samnpc 2024-03-03 14:55:00
想也知道權限不一樣,要嘴也嘴對人
作者:
dragonash13 (Boston Red Sox !!!)
2024-03-03 14:58:00L3不對外開放售票,ㄧ般人進不去
作者:
tedflea (FLE@)
2024-03-03 15:02:00怎麼會叫觀眾自己去找票務處理 有夠爛
作者:
LEEWY (芸兒)
2024-03-03 15:08:00工讀承包商真的要再教育,叫你問主管不是叫你亂想方法
作者:
LEEWY (芸兒)
2024-03-03 15:10:00但如果是我一定給他一直撐傘,看要到第幾局才會發現問題
沒權限就去找有權限的人來處理,硬要在自己權限範圍內處理,也難怪越處理越糟糕
作者: kennykennyok (我錯了啦><對不起) 2024-03-03 15:19:00
看完覺得最爛的人是小組長
一開始那個處理超扯買票坐折疊椅…那個小組長根本一開始就不想處理啊
作者:
c2578910 (台中陳奕迅)
2024-03-03 15:28:00楊小姐給推 公關能力不錯
作者:
qqstory (......)
2024-03-03 15:31:00折疊椅是身障席給陪同者坐的 我看身障席附近都有擺
作者: hawklol 2024-03-03 15:32:00
折疊椅我都看得怒了
作者: dto330 (Toto) 2024-03-03 15:32:00
坐你斜前方的路過
作者:
orangel (再也不開的向日葵)
2024-03-03 15:35:00那個「小組長」的應變能力好差勁
作者:
bear2008 (阿兩:所長~~~~~)
2024-03-03 15:40:00這種應變能力還能當上小組長
工讀生沒權限 不然就是懶的處理畢竟只是工讀,小組長真的傻眼了
作者: JKjohnwick (PTT會被盜帳號,洩漏個資) 2024-03-03 15:53:00
直接找記者爆料就好了,花錢還淋雨,盤子嗎不然最強會長幹嘛?中職比賽欸
作者:
Midiya (還是當å¸ç”Ÿå¥½å•Š... (茶))
2024-03-03 15:53:00坐折疊椅太扯 幸好最後有再找到高層(?)換位子
作者: JKjohnwick (PTT會被盜帳號,洩漏個資) 2024-03-03 15:54:00
一個辦了35年的職業聯盟還可以處理成這樣比大學生辦活動還爛
作者:
kasim65 (阿六)
2024-03-03 15:54:00感覺1-2位是工讀生,小組長是主辦單位聯合報的人,我覺得這主辦單位真的被看破手腳,不適合辦大型活動
作者:
CSFV (Classical Swine Fever)
2024-03-03 16:03:00民眾直呼太誇張
作者:
ponguy (●胖蓋●)
2024-03-03 16:04:00捧這麼久的巨蛋怎麼可能因為小滴水而逆風 免擔心
作者:
idtvgame (唉低電視遊戲)
2024-03-03 16:12:00小組長根本沒有把情況上報吧 只能說你人蠻好的光是一開始給的狗屁折疊椅方案 還要你少看兩局去處理退錢應該算是蠻基本的
作者: e44444 (阿鳥) 2024-03-03 16:18:00
花錢坐摺疊椅XDDD
作者:
wtfconk (mean)
2024-03-03 16:22:00只能說大雄不意外…沒人釘又要開始故態復萌了…
作者:
vn513868 (我的老天啊)
2024-03-03 16:27:00楊小姐讚啦
作者:
atsai (卡卡的卡卡)
2024-03-03 16:41:00我認為他們外包跟遠雄票務早就講好先看你們接不接受折疊椅。
感覺就主辦太鳥 遠雄還比較大氣 這是有收錢的還說不能換是哪招 別人演唱會遇到這問題都會給換
作者: ricatii (晴仔) 2024-03-03 17:07:00
遠雄爛耶
作者: r345r12 (迷途的貓.....) 2024-03-03 17:16:00
笑死 那折疊椅坐走道 這種公關處理能力真的差
作者:
SHINEHANLIN (VNCCU,always around you)
2024-03-03 17:16:00一開始應該是主辦單位聯合報的方式吧後面才變成遠雄來接手處理
作者: lcwll 2024-03-03 17:26:00
怪工讀生的真的很好笑 你以為工讀生知道這些後續處理嗎?
作者: airherry (阿亨) 2024-03-03 17:35:00
推
作者:
Vram (Gin)
2024-03-03 18:06:00遠雄>聯盟,這麼說會不會有人生氣
作者:
camby909 (spree)
2024-03-03 18:30:00中職工作人員一直都是這種鳥態度,都這樣處理的,毫無進步
作者:
gh34163 (這。)
2024-03-03 18:54:00顏色正確啊,綠色的早就照三餐報了
作者:
pulibird (埔里鳥)
2024-03-03 19:13:00叫觀眾在大巨蛋的觀眾席坐板凳
作者: minniebabe (likelikeminnie) 2024-03-03 22:08:00
還好後來的處理態度跟方式OK
作者:
v10237 (羊咩)
2024-03-03 22:13:00文筆很好 推
作者: new71050 (小康) 2024-03-03 23:27:00
折疊椅是怎樣
作者:
ten0227 (櫻鈴)
2024-03-03 23:49:00折疊椅???
作者: odilexoxo (odile) 2024-03-04 00:42:00
這個要發出去讓議員知道吧,怎麼可以客服危機處理的這麼好
作者: Thermall (skin) 2024-03-04 02:22:00
那個說丟臉丟到國際的,萬一知道遠雄這樣處理漏水事件會不會道歉
作者:
dhabc (123)
2024-03-04 02:53:00也許之後遠雄可以有更直接回報問題跟處理的機制
作者:
elin717 (伶)
2024-03-04 03:19:00還好後來換到VIP位,但沒有發圖上來可惜了
遠雄的公關效率跟態度不錯,一般工讀生可能慌了不知道該怎麼辦