前幾天託人買了部長的假日版球員版球衣
幾經輾轉終於在昨天收到
結果一打開就發現瑕疵
https://i.imgur.com/ILRCY1S.jpeg
https://i.imgur.com/DByR0VF.jpeg
蠻明顯是一開始鈕扣縫歪了重新縫
先不論為什麼縫歪了不是直接報廢而是繼續包裝作為商品販售
跟官方反應後回應如下
https://i.imgur.com/ehiMuhN.jpeg
我只是很好奇到底有多少人會在還沒離開商店前就不管後方擁擠人潮直接拆開確認
總之商品明顯瑕疵卻是自己要吞
一件還不便宜
真的蠻難過的

好奇一下法規 瑕疵可以退換貨嗎

先不說這樣敢出貨 聽起來就是沒庫存所以找個理由不給換 即使有錄影也會用離場不負責帶過

這產線真糟糕 小心點拆其實也不會傷到

有說售出不換就只能吞吧 不然每個都說要換

我的火腿球衣 領子還沒車好整個斷線 懶得退了 zzz

這很鳥欸，這樣也敢出貨喔，QC大有問題

但如果規則事先說在前，確實沒辦法怎樣，而且也沒貨了。去客製一件球迷版吧

建議是直接拿商品到旗艦店找商店老闆問問，搞不好會有轉圜。

這要消費者吞蠻誇張的吧==

通常不給退也可以換吧 原商品沒有也可以換其他等值的

笑死 難道這個瑕疵會是消費者自己弄出來的嗎

搞限量又這種品質 頗呵

這有瑕疵不處理消費者吞實在是..

民法有瑕疵擔保責任啊,不是店家單方面規定就能免除的除非是原本就告知有瑕疵的NG商品

這不可能不能換啦 很明顯瑕疵欸

消保申訴看看？ 這超明顯瑕疵欸而且你沒貨是你的事 拿這點要求消費者吞瑕疵是什麼道理

商品有瑕疵，怎麼可能商家片面規定了就不能退換！客服在唬你吧？！

結帳都有說瑕疵可以換欸 沒貨是商家要負責建議去退貨 反正巨蛋會出新的

售出不退 不包含有瑕疵吧 爭取一下

我記得店員是說「除非有瑕疵不然不做退換」

建議消保會申訴…

瑕疵可以退換 沒貨可以退款

我去買五跟日兩天的都這樣說 所以要給換才對

直接跑一趟看怎麼處理吧 這個不可能是消費者的問題

扯

沒有庫存可以讓你退貨阿哪有瑕疵品叫消費者硬吞的

覺得真的要爭取 祝福有好結果

這種商品應該要備幾件當瑕疵退換貨用，多的再拿出來給大家抽或兌換就好

沒有庫存要可以退換貨或直接折抵其他商品吧那個是瑕疵又不是無故退貨

直接鬧大吧..

QC這樣會過也太頂

無法退換不該包含瑕疵品

瑕疵品民法都有規定，不是他說的算就要讓消費者吞下去

這就沒貨了想叫你吞 找個藉口說都跟你說過了 如果還有貨就變成可以換了

建議趁之後有比賽直接去賣店問老闆吧，線上跟賣店窗口不同，真的不給退不給換再來處理吧

這種千萬別吞啊 一件那麼貴的東西

科

突然覺得台鋼有心多了 給退兩次

邦邦這樣不行啊

先來更新官方最新回覆https://i.imgur.com/eKjy3Jx.jpeg謝謝官方願意處理7/31後有新的處理結果再來與各位分享也超級感謝大家提供的各種意見

這麼貴的東西，好險你有提出來討論，不然默默的就是要消費者吞了，恭喜順利解決

有夠衰小 但好險後續還願意處理

這個好誇張

那以後大家都現場拆開來慢慢看，後面的排到死

邦邦加油啦，好好處理，大家以後更願意掏錢

買了到旁邊拆開來看啊，又不影響後面的人，看過有問題馬上拿發票去處理，店員看到發票跟衣服，一定幫你換貨，這就是在現場的好處怎麼會覺得要影響到後面排隊的人？不懂

竟然要發ptt才肯處理 唉

這種高單價 以後就在結帳檯拆開來看啊 不然我結完帳檢查發現有瑕疵 又要重排捏

不愧是最頂的

我連買大創都會結帳完去旁邊立刻拆來檢查

有瑕疵還不能退 找消保