置頂一下：
1. 本波商品球衣和毛巾都有小卡，請大家記得檢查
2. 請問訂購鑰匙圈的人到貨了嗎？幫flyingsu大問問
原文：
本篇抱怨文長，請大家不要嫌棄。
(本身是谷迷喵迷，但因為很喜歡念庭選手所以人生的第一件中職球衣獻給了台鋼)
這件事情已經拖了快兩周，反正台鋼球團會不會巡到這篇我也沒差，但我還是想
和大家分享整件事情的經過，到今天算是一個段落，但剛剛取貨發生的事情真心讓
我不能再忍= =
6/30 下訂客場67綠色球衣 + 入團毛巾
8/3(六)收到包裹，但寄來的是主場白色球衣，所以我就依照購物明細上留言給
台鋼的line客服，想說就寄錯嘛等周一上班再處理就好
8/5(一) 晚上八點，line回覆"明天請專人跟您聯繫"
8/6(二) 下午一點，我提醒客服目前都沒有收到電話
下午快要六點，line回覆給我台鋼的聯絡電話要我打去，說實在話拖了
快兩天又要消費者自己打電話去，那line客服的功能到底？？所以我回
覆請客服隔天聯絡都沒關係，我會一邊上班一邊好好等電話ㄏㄏ
七點的時候收到當初訂單的附加備註：剛有打電話給我但未接，請我把
球衣寄還，會再一起補運費給我
(當天是沒有任何未接來電啦，不曉得打去給誰了)
8/7(三) 下班後用小七交貨便寄出，然後我就在客服line及台鋼網頁找的到的兩
支mail表達我的感受，拖到來不及在大巨蛋主場前拿到球衣，然後line
客服都要回不回，浪費消費者一堆時間，真的是很爛的購物體驗ㄏ
8/8(四) 早上收到電話聯繫，問我願不願意去大巨蛋面交（然後對我的遺憾抱怨
視而不見隻字不提)(我不要啊，當初答應用寄的就是用寄的)
8/9(五) 早上七點包裹到高雄小七
===== 大巨蛋 =====
8/13(二) 我實在忍不住了，再次跟沒有人的客服line提醒要取貨
line客服："我跟我同事說"
"今天會去取貨"
"道歉前幾天都在台北"
欸不是，我可以理解周末在忙啊，但今天都週二了？？
啊是我叫你們上來台北的嗎？？
8/14(三) 收到信件通知訂單已完成，所以我又問客服"是終於要寄出的意思嗎"
沒。我就是個奧客，客服什麼話不想跟我說。
===== 終於來到今天 =====
8/15(四) 早上收到到貨通知，看了一下寄件人好像是當初客服的連絡小姐
所以下班去取貨，一個比當初取貨還大的紙箱，搖晃有疑似硬幣的聲音(?
一踏出店門，掉了10塊硬幣在地上。
掉了10塊硬幣在地上。
掉了10塊硬幣在地上。
我心想該不會這麼大的箱子就裝了80元硬幣吧？？箱子的邊邊完全沒封死
那硬幣撐到我取貨才掉出來算我好運？？（我統又贏物流威武？？
到家請家人錄影然後開箱（一進門再掉了一個硬幣）
球衣 + 一張捲起來的海報 + 信封上面寫著運費 (但是通通掉出來)
非常好運順利抵達我手上的80元硬幣
但是八月初到貨的球衣裡面還附了一張閃亮的念庭書籤，這個是主場球衣限定
小物嗎還是我又被漏寄啊有人能告訴我嗎QQQQQQQ
如果是補寄但是漏書籤，那又是我虧喔發瘋欸真的不要搞人...........
發現錯誤球衣的當下，我還跟我朋友說"襪台鋼這麼頂的新球團會不會有機會直
接補一件給我??" 真想回到12天前打當時的我兩巴掌，花錢花到覺得都是自己
的報應，一件球衣的價錢說大不大說小也不小，還另外花了這麼多時間和心力
(主要是被line客服要回不回的部分)，難不成是我喵在懲罰我不先買自家球衣嗎？？
朋友旁觀，對於我能否在預定好的9/20澄清湖前拿到球衣都不太樂觀ㄏㄏ
（好多花了12天我終於拿到了好嗎）
我可以理解也願意理解客服有客服的難處，中間溝通我也沒有任何情緒性或是要求
賠償這類的字眼出現（要叫同事去拿那裏我忍不住回了一個ㄏ），資訊時代動不動
上網抱怨的消費者大有人在，但我今天真的被掉到地上的硬幣給砸死了欸。
太瞎了吧。信封不封，紙箱也不封。太瞎了吧。
現在不抱怨的消費者好像不會獲得什麼尊重欸，一件球衣賣或不賣可能對於球團商
品部來說可能不痛不癢，甚至多了我一個消費者少了一個也都無所謂吧。
但我就只是花了錢想要拿到正確的商品(和補償運費)而已，今天就是單純的商品
送錯，草創球團急著賣東西賺錢還來不及寫SOP嗎？每次發生商品錯誤，都要讓消
費者這樣勞心勞力嗎？那個line客服我還真的是問了個寂寞連官腔回覆都做不到
，奉勸大家以後要是有類似情形，不要像我貪小便宜想要節省電話費按照訂購單
指示和line聯絡，不如一開始直接打電話過去（講電話總會有人好好互動了吧QQ)
真心是超級大雷，你可以說我小題大作，但我必須說這次的消費體驗真的很差。
謝謝大家把抱怨看到這裡，如果你買了上千上萬都沒發生過那我恭喜你，如果即將
要買的球迷也希望你務必注意，下半球季歡迎大家繼續熱愛棒球支持中職~