[心得] momo客服

作者: abc3168 (喬瑞福)   2014-11-09 12:23:05
上個周末下訂了貝德瑪的毛孔細緻凝乳
然後昨天晚上才去超商取貨
結果拆開後發現
怎麼是理膚保水的防曬液@@
我還整個外包裝跟名字確認了一下
確定真的是他們寄錯
於是就立刻問客服
然後他們現在是要我先辦退貨
再重新下訂一次
我覺得實在超麻煩又沒誠意的
我承認我一開始有私心的想說
客服說不定就會說那寄錯的你就保留
然後再補寄我原來要的東西給我
結果現在這樣辦退貨
我還要等退款
(我記得差不多都要1~2個禮拜才會整個完成流程)
然後再重新下訂 原本的優惠也都沒了
原來很生火也都滅火了阿!!
而且我禮拜四後就要搬去其他地方了
我也不曉得他幾天內會來收
雖然這樣其實我是毫無損失
可是是他們搞烏龍
卻搞得我要很麻煩
還是覺得不太高興QQ
也有人有類似的經驗嗎?

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