是否已讀取發文須知並詳閱版規(Y/N)： Y
看到版上有人寫說裡面含塑膠微粒 馬上決定不能在用!!
我是去年底週年慶在新光三越A11館購入單品
原本是要留待夏天在用 所以是全新未開封
先到官方FB傳訊息 Ipsa回覆也蠻快的
把購買明細傳給他們後 會直接問你要哪天去換貨 他們會通知櫃點
昨天到A11櫃上後 跟櫃姐說了一下 她就直接問我要換什麼產品了
我說想換ME平衡液 他就說不趕時間的話
可以先幫我做肌膚檢測在挑選適合的
在這邊我要推一下昨天遇到的櫃姐 名字是春琴
(昨晚回家看紙上的名字有點不確定阿 Sorry)
過程很親切 做完檢測會幫你上完保養品 然後還送給我很多試用品

完全也沒有推銷 大推!!!大推!!!
如果你跟我一樣是全新未開封的商品
要換貨應該都可以蠻順利的
(建議先跟官方 FB詢問細節比較好唷)
發票丟了也沒關係 我昨天去他是直接就給我換了
而且 Ipsa總公司都有告知櫃姐可讓消費者換貨
至於已經開封使用的 這點 可能就要問一下官方FB囉
以上小小心得 給版友參考
題外話:
櫃姐說 回去換的人其實不多
希望大家告知一下週遭朋友
保養很重要 生態環境更重要呀(語重心長)
況且 這還是最後可能會被自己吃進去的呀!!!