Re: [心得] 在小屈工作各品牌分享

作者: smiple (反正都是反的)   2016-04-22 04:46:23
借原Po標題來分享不同職位的視角
在一個月前我還是小屈的美容顧問
(終於解脫啦~~~~~)
我任職在南部的住宅店,客群範圍蠻廣的,大學生到阿嬤都有,
消費習性會因地點、客群不同而有不一樣的結果,
工讀生和美容顧問
看到和遇到的問題也會不太一樣,
所以提供給大家參考~
我的工作內容簡單說大概是協助客人找到喜歡的保養、彩妝品,替有選擇障礙的客人做決
定(無誤)
原po分享的已經很仔細了,我就分享我比較常遇到的狀況囉
因為我自己的皮膚屬於混合型的敏感肌,所以對一般開架的評價會比較嚴格一些XD
(以下蠻多個人內心感想,不喜慎入。)
1.蜜妮
熱賣品:卸妝乳、防曬水凝乳、卸妝棉
品牌回購率:★★★★★
(完全是不用推也很容易賣到缺貨的狀況)
蜜妮不論是洗臉或卸妝產品都賣的很好,
以一般入門款或價格來比較,蜜妮的CP值算還蠻高的,在我發現臉會過敏之前也是用蜜妮
用的很開心,但膚況開始不穩後,用卸妝棉就好比是拿砂布沾酒精在擦臉。
對於健康肌膚是還蠻可以嘗試的!
2.卡尼爾
熱賣品:冰河泉保濕精華、淡斑精華
品牌回購率:★★★☆☆
如果是以卡尼爾全品牌來說,貨架是蠻容易長灰塵的,但如果是單以這兩支產品來看的話
,回購率真的超高!(尤其保濕精華,常常客人回來買都是兩三瓶在買)
也碰過兩三個客人說之前用碧兒泉,後來發現這瓶就....(以下省略)
我自己也有試過淡斑精華,當時板上超推的!
但每擦必刺!根本還沒看到效果就不敢再擦了XD
3.露得清
熱賣品:保濕凝露&面膜
品牌回購率:★★★☆☆
露得清本身是蠻大也蠻久加上蠻會砸錢廣告的品牌,記得它當時保濕面膜那系列剛上市時
賣的真的很好,一直到現在持續在看或買的客人也很多,但在我們店來說也只有那系列幾
瓶賣的比較好一些,其它品項反而還好。
另外蠻多婆婆媽媽很愛細白淡斑精華!
4.歐蕾
熱賣品:緊緻霜、日&晚霜
品牌回購率:★★★★☆
歐蕾日晚霜賣的超級好~~而且會買的都是固定在使用的客人,緊緻系列(紅色包裝)也
都賣得還不錯,但會買歐蕾的真的都比較偏有年紀的客人(我這邊是阿桑居多)
比較年輕族群都是買白色盒裝的保濕乳居多。
5.巴黎萊雅
熱賣品:打什麼廣告,什麼就是它的熱賣品
品牌回購率:★★★★★
萊雅的死忠粉絲跟歐蕾差不多性質,品牌忠誠度都還蠻高的,但後來萊雅砸錢廣告各個都
是大明星,只要廣告一出來,我們就會準備滿~滿~的貨(像去年過年是app柔膚霜,今
年是玻尿酸系列)所以才說它打什麼廣告,就賣什麼!尤其是雙管眼霜持續賣的很好(但
是現在默默下架了XD)
但萊雅的東西完全就是加香精的時候不小心手滑,我自己無法忍受它的味道,要推,我最
推萊雅眼唇卸妝液,持續回購中XD
6.肌研
熱賣品:極潤化妝水&乳、白潤化妝水&乳
品牌回購率:★★★★☆
肌研後來出蠻多新產品但都沒有它這兩支始祖賣得好,但我本身還蠻推它的白潤水、乳的
,持續用真的有變白的感覺,還有金瓶的凝露,當時冬天在脫皮,用了真的改善很多。
另外再推極潤洗面乳!
7.牛爾
熱賣品:凍膜、面膜類
品牌回購率:★★★☆☆
跟原po比較不一樣的是,我們家的牛爾其實賣的還蠻好的,因為它很常折扣、價格超便宜
,便宜到有時候我會想說它到底是用什麼做的..。
不過我本身超不喜歡牛爾的產品,前面有提到我剛開始皮膚還不會過敏,就是在用牛爾之
前!
剛進小屈什麼都不懂,那時牛爾又剛崛起就跟風買它,前前後後買了四、五次(每次都抱
著再給它機會的想法)但每次都過敏,最後就回不去惹~~~~~
我本身覺得它就是非常靠名氣非常雞肋的品牌,我看到客人在看保養品都習慣問他們有沒
有使用過,感覺怎麼樣(因為我自己試的感覺太主觀,蒐集感想才能和其他客人分享)
最常碰到我問「之前有使用過嗎?」
客人:「有啊~」
「那用起來感覺很可以嗎~覺得皮膚有改善嗎~」
「嗯...沒耶..就這樣...沒什麼感覺...」
但因為價格真的很便宜所以客人也還是願意再買XD牛爾就是神!!
8.蒂芬妮亞
熱賣品:洗卸系列
品牌回購率:★★☆☆☆
蒂芬妮亞本身是小屈自有品牌,優惠活動通常很多,加價購也常看到它的影子,賣的最好
的是卸妝乳,但我最推的是胺基酸洗面乳,算平價又好洗,千萬別買的是改版後的眼唇卸
妝液,除非你想要眼瞎!我也都會阻止客人買新版的眼唇卸妝液!
基本上保養品就是放著長灰塵,等到日期接近再出清這樣XDDD
9.碧歐斯
熱賣品:24k黃金露、atp系列
品牌回購率:★★★☆☆
碧歐斯本身我也不敢領教,對我來說是連擦手上都會紅的那種過敏,試過幾次臉上保養品
就把那些都送給同事了(哭),但後期因為徐若瑄廣告的關係詢問度超高!看有些客人用
的很開心我也覺得很開心!
可能因為本身的關係加上介紹過超多客人帶著商品+他過敏的臉回來生氣,不然就是跟我
說「超難用!!!」所以我也不是很敢放心推薦這個品牌。
我們都必須上廠商的課,印象很深刻講師拿著他們的噴霧水說,「眼睛乾~可以噴!肩頸
痠痛~噴!像我前兩天腳扭到~噴了就好!」
聽到根本...唬爛。(我真的超受不了廠商吹噓觀感就超差XDD)
臉部去角質跟綠茶精華是真的還蠻可以嘗試看看的啦~
(廠商一定恨死我了.......)
接下來是~醫美品類
薇姿
熱賣品:美白系列、spa水面膜
品牌回購率:★★★☆☆
薇姿會回購的基本就是美白系列跟水面膜,就如同大家知道的 薇姿屬於手滑的香精醫美
,很常買薇姿的客人都不屬於是敏弱肌膚,一般敏感型的客人除非真的很愛香味,不然我
都不太會推薇姿,但它油脂調理系列也蠻不錯的,水揚酸洗臉慕斯還蠻好洗的喲!還有它
的美白精華真的還蠻多客人說有效的!
雅漾
熱賣品:活泉水
品牌回購率:★★★☆☆
雅漾因為價格較高一些,活動折扣也較少,固定會自己拿雅漾商品的客人,就像是我們現
在說的「腦粉」XD,雖然新聞也報導活泉水只是水,但因為自己皮膚易敏感,也親身經歷
,皮膚泛紅或起過敏小疹子時,濕敷之後真的改善很多,尤其換季時,一定要有這瓶!就
像去鬼屋一定要有護身符一樣)?
但也碰到有些客人說用了無感,我都說如果皮膚處於比較穩定的狀態,它是不大有感覺的
,但如果你容易有過敏現象,真的可以試試看。
另外再推,潔膚凝膠皮膚洗完也蠻舒服的、不緊繃,偏油肌可試試。
寵愛之名
熱賣品:各種199的生物纖維面膜
品牌回購率:★★☆☆☆
寵愛的商品詢問度其實已經不算高(甚至很常被忽略)只有在面膜出來的時候會很多人來
問XDDD 但陸客超愛買它們的面膜!
但我自己還蠻推薦乙基維他命系列,用了皮膚改善有感,還有最新那個系列的凍膜也不錯
!不黏,隔天皮膚真的也比較亮。
還有橘色包裝的膚色隔離霜,遮瑕度還蠻好的,也不會暗沈(我是隔離霜後直接壓粉)
其實寵愛保養品銷量不是很好,我才不會說因為小康的優惠跟容量比較大!
珂潤
熱賣品:卸妝凝露、保濕洗臉慕斯
品牌回購率:★★★☆☆
珂潤賣的最好的也就是板上評價也蠻不錯的這兩項,在醫美裡面算是便宜又好用的!
但通常都是年輕妹妹買居多~
霓淨思
熱賣品:洗臉機、面膜
品牌回購率:★★★☆☆
真的是從洗臉機開始才有人在詢問霓淨思這個品牌,以這樣的價格來說,我覺得CP值是蠻
高的。
我自己是買第一代,身邊不少朋友也都被我推坑,也蠻多都是蠻好的反應,(算了一下今
年七月就買滿兩年了)和朋友聊天討論也都有持續在用,粉刺問題也真的有改善,倒是後
來出的導入儀就....。
面膜cp值也蠻高的,很常有折扣優惠,算便宜又好用的面膜!
Dr.wu
熱賣品:杏仁酸、玻尿酸系列、膠囊面膜
品牌回購率:★★★★★
我們店最早醫美完整櫃只有雅漾、薇姿和dr.wu(在那個醫美保養還不盛行的年代)
而這品牌也是我使用、回購蠻久的品牌,也是普羅大眾比較常聽見、比較好接受的品牌。
相信美保版的大家都很熟悉了,膠囊面膜真的必推阿!!!!
Dr.satin
熱賣品:潤白水、精萃
品牌回購率:★★★★★
前面有提到會去上廠商的課,這個品牌也算是印象很深刻的,因為講師問題都回答的很確
實(例如說客人皮膚碰到的狀況,講師會說那就請客人先不要擦保養品,後續能怎麼處理
這類的,不會給人為賣而賣的感覺),再加上廠商很願意支援門市,所以我就是拿試用包
給客人,用了ok再回來買。
也因為自己用了皮膚改善很多,所以我都很敢推薦客人XD,我推薦的醫美保養幾乎是從dr
.wu跟這個下手~
印象超深刻有次給了一個媽媽試用包,因為她買不下去,後來她真的會來買也用了之後再
回來,看到我時語帶哽咽的跟我說謝謝,她的皮膚真的好很多!
那瞬間我還以為我是救世主哈哈哈哈XD
從此更是奠定了我推薦它的信心!
而且回購率真的蠻嚇人的!大家有興趣可以試試看~
最後想說的是,我的蜜糖可能是你的毒藥,
你的毒藥也可能是我的蜜糖。
現在越來越多看廣告或部落客推薦在找商品,其實商品好壞,要看你自己膚質適不適合,
不要一昧的跟風對自己是比較好的。
(保養品都有分系列不要人家推哪瓶你就買哪瓶,絕對要找適合自己膚況的!)
以上,謝謝大家~

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