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圖文好讀版：https://www.medpartner.club/cosmetics-product-business-logic/
寫這篇文章，大概又要增加自己成為消波塊的機率了...orz
如果我之後消失了（超過一個禮拜沒發文），
請沿著海岸線呼喊我的ID找我啊～
我前面的文章你都可以不看沒關係（好啦還是看一下啦寫很累XD）
這篇一定要從頭看到尾！
雖然沒啥圖（設計師在畫別的），但字字血淚。
看完這篇，保證幫你這輩子省下一百萬！不誇張！
這些日子來，不少板友來信問：
這個產品好嗎？可以先用這個再用那個嗎？
我往往都簡單回「之後再寫完整文章，避免簡短回答誤解」
或者是說「在沒研究清楚前我避免評價特定產品」。
但其實，這背後隱隱約約有個更大的問題，是亟待改變的。
那就是「傳統資本主義架構下，保養品與健康產品的商業邏輯」。
講這個問題，看似很硬，很嚴肅。
但且聽我緩緩說來，其實非常好懂～
你看完再跟你阿嬤講他一定也懂，因為我就跟我阿嬤講過！
我以下講的，不是什麼陰謀論。而是真實的市場運作。
這些揭露，會影響非常非常多的利益。但希望你能真的看完。
大家都聽過資本主義吧～
基本上他的邏輯就是：
刺激大量的需求->產生大量的生產->鼓勵大量消費->刺激更多需求
在這個架構下，只要你是一個商業公司的老闆，
你的營業額要持續增長，公司要持續擴大賺更多錢，
上面的這個模式幾乎是必循的公式。
接下來的故事，你可能很熟悉，但熟悉的可能是在廣告跟銷售的部分。
但其實這已經是一個完整、縝密的供應鏈、生態系。
你已經身處其中，只是未必察覺。
大家可能常常在報章雜誌上看過「英國研究」吧？
大家可能也都好奇為什麼一堆奇怪的研究都來自英國？
事實上，現在這些研究也不只是來自英國，
常常也出自中國、美國或歐洲的某個好像很厲害的大學。
現在，請把你自己想像成一個某大型保養品集團的執行長。
你不是一個什麼大壞人，但也不是聖人
就是一個跟大家差不多的普通人，只是剛好當了執行長。
董事會交付給你的任務會用很多其他方式包裝，
不過最直接的翻譯就是「賺更多錢」。
而去年你們的營業額沒有成長，董事們隨時想盯死你，
最後董事會決議，給你一年的機會，不行就換人。
目前你正穿著一套緊得要死的西裝，在一場年度的行銷會議上，
聽取你的行銷部門的各種建議。
這些行銷主管們，開始各種冗長又聽起來無聊的簡報。
「我們在亞太區的營業額在去年度持平，雖然投放了更多網路廣告，
也增加了線下的活動行銷預算，但在亞洲區本地的競爭對手掌握通路優勢下，
沒有很好的斬獲。我們預計明年舉辦更大的產品發表會及線下活動，
預期在明年可讓業績成長20-24%。」
你聽著行銷主管講的話，白眼已經翻到背後去。
基本上這段話就是：
「我們去年花了更多廣告錢但還是被對手屌打，所以明年要花更多錢，
這樣應該就會有一點成長了喔～」
正當你血壓上升又下降上升又下降快睡著的時候，
突然有一個行銷主管說話了：
「近期對手們跟不少科研單位合作，根據我們分析，
這可能是他們取得更大市佔率的關鍵。」
「他們怎麼做的？」你趕緊問。
「目前有些學術單位也缺錢，因此願意配合廠商發布研究。
也有些其實沒有實際研究的機構，也可以發佈類似的研究論文。」
「論文的發佈只是第一步，接下來公關公司會將論文數據解讀，
製作成各種角度的新聞稿，再透過數據分析跟媒體操作，
包裝成消費者會點進去看的新聞。這個過程，不會有實質的產品露出，
但是可在消費者心中置入XXX就是有用的印象。
也或者，讓消費者產生沒有XXX就會怎麼樣的恐懼。」
「這樣做不太直接吧！這樣大家會買單嗎？」你追問。
「當然後續要加上名人的代言，以及許多網路業配文章，
透過大眾媒體以及小眾媒體、社群媒體去搶佔觀眾的眼球，
讓他們鋪天蓋地看到這些相關的專有名詞。」
「等到時機成熟，再運用關鍵字廣告的搜尋，
只要民眾google了相關的專有名詞，就會找到我們的產品。」
「但目前真正的研究，並無法有效證實我們產品的有效程度，
這樣會不會有廣告不實的疑慮？」你趕緊問法務主管。
「我們並沒有這麼直接宣稱效果，只是暗示而已。
消費者買的是改善的希望，而非真正的改善。
在這樣的狀況下，並沒有可認定違法之處。」法務主管說。
「連醫生都不敢掛保證了，我們保養品公司幹嘛掛保證啦！」
「沒有人會這樣要求保養品公司吧？我們賣產品而已啊！」
「就算這個成分沒效，只要加入其他確定有效但便宜的成分就好啦～
原本有效的那個產品現在只能賣3美元一瓶，但混入這個新成分，
不管他有效沒效，我們可以賣30美元啊！」
就在大家你一言我一語之中，你拍板決定，同意這個策略。
接下來的故事，其實你很熟悉了。
某大學發現，某 X 物質可能對美白有神奇的效果。
雖然樣本數不多，也還在動物實驗階段，
但因為新聞稿很獵奇，所以各大媒體搶著宣傳。
接著某女星，被某狗仔記者跟拍，拍到胯下。
登上雜誌封面的胯下照，發現居然超級白皙。
某女星出來開記者會，譴責狗仔的行為。
台下同時某一保養雜誌記者拿著準備好的提問稿，
問台上的明星，為什麼胯下可以這麼白？
某明星突然說，那是我自己的私房秘方，
裡面含有某 X 物質成分。
隔天報紙出現：「某女星超極白的秘密！就是 X 物質！」
接下來在電視購物頻道，比較不紅的業配部落格，
紛紛出現這個產品的開箱文、試用文。
保養版上也突然出現相關的詢問與使用經驗分享。
然後在電腦前的你，突然手一滑，就買了。
至於後來有沒有效呢？那就是另外一個故事了。