是否已讀取發文須知並詳閱版規(Y/N):Y
本研究問卷採匿名方式,一切資料僅供學術研究使用,對於您所提供的資料絕對保密,敬
請安心填答。本問卷預計花費3-5分鐘即可完成,請依照您的個人經驗來填答。
為了感謝您的填答,確認為有效問卷後,將提供以下回饋:
1.填寫PTT帳號者,將贈與100P幣(稅前)。
2.填寫E-mail者,隨機抽獎贈送7-11商品卡(面額100元共20位)。
所有回饋將於資料收集完畢後統一發放,您的寶貴意見將為本研究帶來莫大助益,謹至上
誠摯的感謝!
1.研究標題:知識服務和消費情緒對滿意度與再購意願之影響
2.網址連結:https://www.surveycake.com/s/Zb2dG
3.研究目的:這份問卷之目的係了解消費者在選購保養品,面對服務員所提供服務及專業
知識時所感受到的情緒與滿意度之間的關係,並分析不同通路之間的差異。
4.學校科系:國立高雄大學資訊管理系
5.研究組員:楊之儀 研究生
6.指導教授:吳建興 教授
7.審核版主:經小組長cutesakai同意
8.截止時間:收到足夠樣本數為止