10/11 02:11更新
各位推文我都有看到 感謝大家
不過我的手機已經快陣亡了 只要我想編輯文章就會無限當機
請待克蘭詩有回覆我後會再上來更新
謝謝
好像第一次在本版發文反推
提醒各位有會員的 生日通常都會有優惠跟小禮 未使用的話有可能會被使用
我是9月壽星
克蘭詩金萃送600元的生日禮（還是多少）
9/30下午快5:00時
我之前購買東西的櫃員有line我說我有600商品卷+生日禮要不要幫我寄送
我當下問有推薦什麼可以買 寄送OK
後來我忙著顧嬰兒沒用手機
想起來的時候已經晚上11:00 百貨已經關門櫃員也下班了 就算了
隔天10/1
收到克蘭詩的客戶服務滿意度簡訊
當下就覺得很奇怪 因為我這一年都沒有購買
一直到昨天有時間出門
去另一間百貨公司的克蘭詩專櫃
詢問說想查詢我的消費記錄
結果系統顯示9/30我有購買單個蓮花什麼油（名字太長聽完記不得）
購買地點是我原本買東西的漢神巨蛋櫃沒錯
我看到結果後直接表示說我沒有購買 這是遭人冒用 麻煩提供我貴公司的客服電話
昨天（10/8）下午16:55致電客服
客服跟我確認資料後表示確實有這筆消費
客服說事情非常嚴重
她無法處理需要往上呈報
且行政單位連休三天
她只能下週五之前給我答覆
以上這個事情想分享給大家
我就真的不缺東西
但不是我不花掉那張抵用卷
內部人員就可以自己操作就幫我花掉吧
那本來就是我的 放到過期也是我的權益
*感謝推文幫忙原來這屬於侵佔*
附上9/30櫃員line我的紀錄
https://i.imgur.com/65IwNwZ.jpg
還有昨天撥打克蘭詩客服的電話截圖
https://i.imgur.com/ZvZDkBI.jpg