這裡提供一些與惡質櫃員應對的方式
現在通路那麼多，既然選擇去實體百貨
一定是要享受購物體驗與消費的愉悅
而不是有被話術拐騙的糟糕經歷
靠櫃前的須知：
1.不存在免費服務（化妝、敷臉、體驗）
除非是白紙黑字網路公開的會員服務
否則光憑櫃姐說送你的服務～切勿相信
2.櫃姐每天都有業績目標、預約目標
收預約金的目標，每天都要回報給主管
只要她落後，當天會被盯到爆
所以～為了成功約到客人來參加活動
她會口不擇言地用話術說服你
繳交預約金跟她預約，先拐來再說！
3.專櫃不能強迫推銷！
你被畫完妝覺得醜到爆！有夠老！
覺得櫃姐敷衍你、沒好好畫
可以不買，可以拿回你的預約金
但是當然就沒有消費禮物了
做完臉覺得櫃姐騙你
之前是免費、「不需消費」你才來參加
也覺得沒有有一定要買保養品
在飯店一定要低消幾萬這種話
都是櫃姐單方面的個人促銷手段
遇到不愉快、被強迫消費的解決方法：
前提是櫃姐做錯事、用話術騙你在先
不然當然要用業績支持天使櫃姐！
天使櫃姐有領到錢才做得下去嘛～
解決僵局：
請直接找樓管來現場溝通！
作活動百貨樓管絕對很關心業績跟活動
一定會找得到樓管的人來櫃檯協助溝通！
如果在飯店護膚呢？樓管無法來現場？
請你撥打百貨公司電話到總機
告訴總機人員你參加哪一櫃的活動
發生了消費糾紛、目前無法解決
請幫你轉接樓管！
以上～絕對有效！
不管是百貨各大一線品牌
或是阿薩不魯送你肥皂的雜牌、外國人
都適用此方式～
但要在結帳前找樓管
但要在結帳前找樓管
但要在結帳前找樓管
結帳後難度會倍增！！！！！
結帳後難度增加的原因：
1.百貨是實體店面，沒人拿刀逼你結帳
2.你說被強迫推銷，能舉證嗎？
有文字對話嗎？
有被強迫的錄音、錄影嗎？
3.結帳完成後，樓管要辦退貨完
都要跟她的上層解釋退貨原因
這對基層樓管有一定的影響
所以結帳後的消費糾紛
百貨端大多是制式化的冷處理
除非客人爆炸或發飆！
（哪個女人想在公開場合當瘋婆）
先想到這些～
但願這篇文章能減少一些被拐騙機會