(文長)我怕會被男服務生威脅肉蒐
所以煩請不要備份,會適時刪文
我是常客,但以後不會去了!
難得在板橋找到好吃的麻辣湯頭,大腸頭是我的最愛,加上烹調的恰到好處的鴨血跟臭豆
腐,想到我又口水直流了。所以即使離我家有段距離,我也是時不時會騎一大段路去享用
,甚至後來在外地工作、出國,它都是我茲茲念念的好味道。只要有回來板橋,就會找機
會借車去享用。即使後來調整過價格,我還是照常去光顧,並且不吝於跟親朋好友分享。
今天中午因家庭因素回來板橋一趟,騎著車、背著我的姪兒,直覺性的就想要去買X汗當
午餐。我抵達的同時,正有一名女士正在猶豫著看著菜單,我搶先的外帶期待很久的大腸
頭臭豆腐、附餐換冬粉,然後遞了大鈔和零錢給男服務生,而在這個同時,那名女士也提
出了她的外帶點單。男服務生沒有特別覆誦我們的餐點,就默默的收銀、備餐去,只知道
她後來附餐也換冬粉,而且她的好像沒我的貴。
當時的客人絡繹不絕,我也沒有霸著櫃台、監視備餐過程,後來是女服務生將餐點遞給我
的,因為天氣熱又帶小孩,只想趕快回去,心理嘀咕說冬粉怎麼沒分開包、以前好像有,
總之就火速衝回家了,畢竟我的湯頭不是給冬粉吸的。
回到家,安置好孩子後我就開始用餐,吃著吃著越覺得奇怪,沒有大腸頭、也幾乎沒有臭
豆腐,但多了些難吃的肉片,真心覺得是你們做錯了,或者是前後單給錯這樣。原本想說
就算了,但越想越覺得價差可能差到50塊,加上吃貨沒吃到的失落感,就決定打電話去確
認ㄧ下,也順便請你們注意有這樣的情形。
打去時表示餐點錯誤女服務生很驚訝,然後說她查完點單再回覆給我。後來回撥說今天沒
有人點大腸、我是點肉片XXX,沒有價差,如果可以願意更換。其實我滿無奈的,因為宗
教習慣我並不是每種肉類都吃(但就是戒不掉大腸吶),所以我肯定不會點肉片,加上我
住得遠,再跑一趟就不必了。我沒有想要爭執什麼,或許我沒有確認點單我也有錯,彼此
各退讓一步就好。
但後來接電話的點單男服務生態度真的太差,用像流氓的口穩矢口篤定是我點錯、他沒錯
,還嗆說我住在天涯海角都要幫我送餐更換(威脅?恐嚇?),甚至直接在電話端說我態
度很差、是我沒有誠意、我有什麼證據證明我點的是大腸頭?
後來我也激動了,好吧,既然你說你們電話有錄音、店面有錄影,那就請你們調查完再來
談是誰的錯、是誰態度差,然後就先掛電話了(這裡我承認我不禮貌)。我曾經也做過服
務業,我懂互相尊重的道理,所以我的初衷只是確認跟反應狀況,沒有想要多要求什麼,
但沒想到居然是受到這種對待,實在不敢恭為。
之後的訪客也給予強烈建議,務必要再三確認你的點單,以避免類似事件重覆發生,吃了
一肚子氣。