閒聊一下
本人時常在國光重陽站搭車
大約三四個月前就發現有一位站務員對顧客的態度都非常的戲謔
當下發現他的態度實在非常的差,讓我感覺到每個人只要問他問題
就會被他當作白癡的感覺,
例如有顧客想搭的車票賣完了想問下一班什麼時候買的到
還會拿個棍子大力指後面板子叫他看清楚再來,下一位!
但大家可能因為不想生事都忍了下來
我也沒特別去記他名字
直到今天剛好去國光搭車時看到一對夫妻在與那位站務員起爭執
連警察都請來了,剛好我朋友也在場,不然我之前跟他說重陽站有個奇杷站務員他都不信
不知道有沒有人也有碰過這位站務員
補充一下他姓周 右臉有一顆痣 好像有戴眼鏡

好誇張 可以客訴吧

國光我超少搭 但每次經驗都不好 超讚的

我知道他有戴眼鏡QQ

D大碰到的情形是如何呢

直接客訴啦

E-MAIL客訴過原PO說的這個站務員 但沒下文..原來不是只有我覺得站務員態度很差而已~~比較喜歡有個胖胖的+聲音宏亮女生 但之後都沒遇過了

我之前跟他們公司投訴過 但好像也沒什麼效果 有時在旁邊看他們對長輩的態度 真的火都燒起來了！

沒想到這麼多人都遇過！真的超誇張的

好誇張

我客訴過他！跟他爭執過！當時是今年過年！他態度差到拿麥克風直接罵我！有時候在這邊叫還不敢快上車！而且還是衝出櫃檯！上車後立馬打客服，再回國國光車站站長打給我說會監督他改善看來是沒有。

有碰過！真的很惡劣！ 6月和男友搭早上五點多的班次要到機場，到現場發現車乘客滿了想搭下一班，問他下一班幾點要來，他就咆哮說：所以呢？我說：先生，我只是想問你下班車大概幾點來？那位先生繼續鬼打牆說：所以你要我現在把車子所有人都趕下來給你坐嗎？ 我發現他一直答非所問只好打去客服問！但沒客訴他真的很後悔！我從頭到尾問他的口氣都非常好，不知道他到底在鬼打牆什麼勁

我上次也是要去機場！上次是連其他乘客都氣不過還幫我罵他！如果下次他再這樣我會再客訴他ㄧ次再也不原諒！

搞不好他是那裡做最久的…比較大牌一個人客訴沒用的話就集體客訴他?

.....我看到IS的推文嚇到了....想說為什麼要〝打客服〞.......後來才發現是 打電話給客服....

記憶猶新的生氣，導致打字錯誤請原諒XD

看樣子有不少人碰過 我認為他不是普通態度差而是整個人行為舉止都不太像思緒正常的人

他們公司回復是說他才剛進公司半年，給年輕人ㄧ個機會（當時是2月）

實在是看不出來他這麼資淺...對了補充一下我今天看到的 我看到那隊夫妻在與那位站務員爭吵 只聽到站務員一直喊台灣的民眾對服務業的人就是很不尊重什麼的還一直在那邊拍手 警察也是那位站務員打電話叫的 我怕其他乘客也以為那隊夫妻是奧客也上去說明我先前也看過這位站務員的處理態度,事後那對夫妻也是要走客訴的方式來處理,不過看大家的經驗大概也是不了了之吧..

我本身是服務業的，不會為難人也盡量大事化小，但當時已是忍無可忍，畢竟我已經是看過他對其他客人如a大形容的輕蔑&遇過他態度有問題第二次！我覺得客訴不是種非常手段也不鼓勵客訴！但唯獨此站務員我會希望大家在遇見他不合理的態度時直接打投訴電話，當然若他態度是良好的我們也應該給予肯定！但若反之我覺得不需容忍！要讓國光知道他們站務員的問題。

想問一下大概是幾歲的人?

他很愛跟客人頂嘴還罵客人!我絕對不會多問他問題..因為他態度真的非常差

30左右吧！我記得我第一次看到他是1月份，前面阿姨問他票務問題，阿姨問ㄧ句他頂ㄧ句！接著輪我詢問武嶺農場票卷，他直接說賣完但我本來就是詢問看看，因為當下是要購買機場票卷，接著他又突然說！你武嶺農場要幾點？最早四點半！但上ㄧ刻你不是說賣完嗎？2月份起因是當時在拆引道所以車距拉長，其實大家都可以理解，但乘客已經提早2小時到車站都上不了車，眼看都無法趕上check in於是我請另一位站務員打電話詢問台北車站狀況，另ㄧ位站務員請我直接詢問因為他說他乘客詢問比較能受重視，但當我講到ㄧ半剛好車來！邱姓站務員就講話筒搶走！並且大力掛上電話！接著說小姐你別叫了車來了！我整把火起來！抱歉！推文都有點長！畢竟太生氣了，請大家見諒。

在這講他也聽不到 客訴再客訴吧

是呀！所以建議大家若遇到請直接客訴！累計久了國光也會發現。

這種客訴到國光一定是大事化小...要打主管機關......就是...車上除了他們公司之外的那隻電話...

感謝A大提醒！

爆給媒體啊 這比客訴有用吧

好扯！看推文都火氣大了..只能說好險他沒有碰到我遇到這種服務人員我怒火真的壓不下來，尤其如果他對小孩老人也這種態度的話，我寧可車不搭了叫警察也絕對會讓他道歉！！如果國光越要化小我越會鬧大！不能姑息這種人！

是戴眼鏡綁馬尾那位女生嗎？早上的司機大哥會虧他

應該是男的，上面有人稱他"先生",看推文覺得超級誇張！根本人格有問題，而且後台超硬，這麼多人客訴叫警察都沒事，一般早就被辭退

給他上爆*公社

我只坐過一次...就覺得態度超差..原來這準@@

http://youtu.be/BjUBURQFDf0剛順手估狗一下他原來是姓周且有前科任職至少九年國光客運對待員工真的很棒

遇過一次 趕飛機不想跟他吵

國光重陽站臉書看到的？有個姓周戴眼鏡的，裡面的文字說當選總統什麼的，國光客運員工素質.........看起來是影片那位周先生，後台真的超硬，投訴還說給"新人"機會，鬧上新聞也沒事

當初看到這篇新聞還覺得是老奶奶不對國光可真會帶風向

是有情緒障礙嗎一般人哪會這樣

2013的新聞 看來目前12年嘍

我們五月也遇過 當初官網和現場根本沒有寫出重陽站到機場只有五個名額 下大雨帶媽媽跟阿姨準備出國 結果被告知沒位子可以坐了 連問下一班大概多久會到 也說他不清楚 還說不能跟你保證能不能坐到車子 後來直接去台北車站坐車 但打去客訴 根本沒用 整個態度超差 對你的問題都不屑回答的感覺

這篇有上新聞的潛力

對，看臉書就知道這些人的素質，國光客運重陽站網路隨便查，還有司機踢破乘客頭，下面也有人留言帶風向，感覺國光客運是一群人彼此護航，ptt那篇下班後吼阿嬤的討論串，最後風向也被帶歪，站在消費者立場，說沒售票又開始賣票，當然會生氣，即使下班也不該對年長者這樣說話，這是做人的基本吧！http://i.imgur.com/guxCl26.jpg應該是罵老太太被調職重陽站，溫文儒雅，好諷刺

狗改不了吃屎

看來他不是薪水被壓榨,就是EQ低這種員工應該解聘，不適任。

有過這麼多人客訴他還沒被解聘,國光可以倒一倒了

還好我前搭是從嘉義回三重 沒遇過這種情況