手機排版,請見諒。
約莫今年6月開始到這消費,
因為蛋餅真的滿好吃的~~幾乎一週到店消費三次(我非住附近,是特地騎車過去)
但最近開始覺得店的品質.........
先說食材,洋蔥圈換了,
變得不太好吃,其他東西我就沒注意了~
再來說提供的東西與服務,
不知道是我假日都近中午才去消費還是東西真的是限量,
營業時間寫到下午三點,
但往往11點或中午就會有蘿蔔糕沒了,
吐司沒了,蛋餅沒了,洋蔥圈沒了,
起司軟法沒了,等等的事情發生,
有一次週二上午7點多去,連辣椒醬都沒了......
原因是隔天公休,所以沒再做.........
今天發生的事情想分享,
不知道我的想法或作法有沒有不對,
或是我應該更體諒服務業一點,請指教。
今天中午前往消費,點了蛋餅,
店員說蛋餅沒了,本來家人想說那換別家吃吧!
是我說,懶的再移動,所以換點別的東西,
後來點完後結帳前,想用集點卡換「蜂蜜法式吐司」,
但卻被店員告知沒有吐司了,
因為我集點卡已經有2.3張了,
我怕拿一拿弄丟,想快點換一換,
於是就跟店員說,那我改換紅茶
(集點卡是集5點換50元飲品,集10點換蜂蜜法式吐司),
店員說沒有辦法,
我回:不是你有吐司我硬要換紅茶,
是你沒吐司我才改換紅茶,是我的錯嗎?
為什麼不能換?店員說那我再幫您問問,
結果很遺憾還是不行,我就轉頭不點走了.........
我的想法是:
做生意推出優惠,就要保證顧客換的到,
如果自己東西沒了就要有配套措施,
今天我換不到,能保證我下次換的到嗎?(店員請我下次再換)
我都不知道到底能不能真的換到.........
※ 引述《pilifans2002 (濃濃)》之銘言:
: 餐廳名稱:早餐控 Brunch
: 可否刷卡:無
: 有無包廂:無
: 免費wifi:有
: 服務費 :無
: 低消時限:內用每人低消80元,110cm以下小朋友不在此限,如遇人潮眾多候位用餐
: 限時90分鐘。
: 供餐時間:平日06:30-15:00 假日08:00-16:00(最後點餐),每周三固定公休
: 地 址:新北市蘆洲區三民路110巷8-1號(靠近捷運三民高中站附近,出站步
: 約三分鐘就到)
: 電 話:02-2288-0571
: 推薦菜色:早午餐套餐系列
: 手作系列(起士軟法/美式漢堡/香軟吐司三種外皮可選)
: 健康概念沙拉
: 長期優惠(即日起)
: 1、在店內拍下任一餐點或有早餐控Logo的照片上傳臉書,就贈送我們的
: 早餐控大杯招牌紅茶壹杯。(每桌限壹杯)
: 期間限定(即日起到九月底)
: 2、於13:00過後來店消費滿200元,就送蜂蜜法式吐司壹份。(每桌限壹份)
: 3、"早餐控早午餐"九折優惠。
: 臉書粉絲頁: https://goo.gl/rCFn1x
: 貼心提醒
: 1、給彼此一個美好的早餐時光,店內禁帶外食及吸菸,感謝你、妳、您的大力配合。
: 2、看完您最想要吃的早餐組合,請至櫃台點餐結帳,將有熱情夥伴為您服務。
: 3、手作熱呼呼早餐需要現點現做,新鮮度絕對看的見,若有久候請小聲提醒我們,我
們
: 會盡快為您服務。
: 4、自助區提供餐具、各式調味品及健康檸檬水,喜歡辣一點、鹹一點,都不要客氣自
行
: 取用,別忘了珍惜用量喔!
: 5、建議外帶顧客可事先電話訂餐,節省您寶貴的時間。