今天要說的是一個
三重埔中x北路接近x買的一間某機車行(以下代號KD)的故事
故事主角昨晚機車沒油了,心想去那邊加油
到了加油站,機車鎖頭鎖片彈掉,整個鎖頭變空轉
這已經是故事主角第二次在同一地點發生同樣的事
主角心想,不過半年前才在附近沒幾步路的KD換鎖頭,且是原廠
於是回去找KD老闆,老闆頻道歉,跟主角說
不然這樣,我幫你更換新品,看是要原廠還是副廠的鎖頭
我收你材料錢就好,等等東西到給你看進價單
工錢就不收
故事主角心想,進價單上面數字其實早在KD老闆電話叫貨要更改就可以更改了
但給KD老闆賺一點也合理啦
於是主角決定更換成***原廠***鎖頭
而當全部完成更換後,KD老闆收了主角750大洋
更換過程主角有就這個KD老闆說得這***原廠***鎖頭詢問
因為怕之後又出問題
全部流程完成後,故事主角還是先去旁邊加油,但主角當下有將盒子照片拍下
稍晚主角去問之前常去的機車行(以下代號LBJ)詢問
LBJ看到照片就直接說:這是副廠的阿,這廠商在台灣專門做鎖頭,以副廠品質來說算不
錯,我們的客人如果要副廠的,我們也是叫這間的貨
主角:可是剛剛KD老闆跟我說是原廠
LBJ老闆:原廠光材料錢就1000上下了,加工前我們差不多收客人1500,750不可能是原廠
主角:那副場這個材料錢多少
LBJ老闆:大概500.600,KD老闆工錢賺差不多200左右
故事至此我想三蘆看官應該理解這故是想表達什麼了,下面是下半場
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主角去電KD
主角:老闆我是傍晚去您那邊更換鎖頭的先生,我就直接問好了,想問你,剛剛我更換的
鎖頭是原廠的嗎
KD老闆愣了幾秒後,答:那個是副廠的阿,我當下有跟你說副廠,可能是旁邊修車聲音太
大沒聽清楚,彼此有誤會
主角:老闆,我是沒聽到您說這是副廠,且在更換過程中,我有詢問您,我更換原廠跟副
廠的差別,您還跟我提到,我的這原廠鎖頭優於副廠的優點,那就表示在那個當下,你我
其實對於您正在更換的鎖頭的認知都是原廠而非副廠,對吧
老闆又愣了幾秒,答:可能我們之間有些誤會,如果先生你對於這副廠鎖頭有疑慮或擔憂
,你可以將機車騎回店裡,我幫你更換成原廠,原廠的價錢比較貴,但我就不再跟你另外
收任何錢
主角心想,回去更換原廠鎖頭,到時老闆假設心生不滿,對機車動哪些手腳,現在是只有
鎖頭副廠,人心隔肚皮,到時反而得不償失
主角:老闆不用了,謝謝您,我只是想跟你說這件事,至於您更換的副廠鎖頭,有沒有加
工錢進去跟我收,其時您自己心裡也清楚,我本身也是再作買賣,生意人不可能做白工,
消費者買的除了商品外還有專業技術,這些我都了解也認同,但利用消費者不懂的專業技
術,藉由話術包裝來獲取額外報酬,這我完全不能認同且在我工作領域也不會這樣去執行
,不過還是很謝謝老闆您幫我更換,讓我的機車能趕緊去加油辦我原本要辦的事情
落落長的故事結束,如同上面主角所說,我很認同
始終認為不管什麼,當自己並無其專業之時,付費買商品及專業是合理且應該的
生意人不可能做白工
消費者買的除了商品外還有專業技術
但利用消費者不懂的專業技術,藉由話術包裝來獲取額外報酬
也許當下不被發現,但........
在各行各業也許是普遍且常態
只能藉由故事分享跟三蘆看官閒聊,提醒三蘆看官^O^
作者:
iafn (你知道的)
2017-11-15 12:17:00主角是好人
作者:
lantc (lantc)
2017-11-15 12:24:00結論LBJ屌打KD
作者:
QWERTJ (逍遙盃1900後可找)
2017-11-15 12:38:00感謝分享
作者:
lavor (maha)
2017-11-15 12:42:00一直都是心裡想 內心小劇場那麼多當下直接說就好了阿嘴上說著感謝老闆 ,然後再發文暗批 這樣有比較好?雖然這個老闆我看起來也不是很欣賞,但是這樣暗酸我也覺得不是很好
作者:
nerda (DADA)
2017-11-15 13:19:00感謝分享!!
作者:
ninis2340 (ninis2340)
2017-11-15 13:49:00我覺得主角做的很好啊很多東西其實大家都知道是怎麼回事他跟大家分享提醒大家,但沒明說,這才是高招的做法
比一堆去爆尿公射爆料的好多了 那種不老實的車行 遲早收攤
推主角,有教訓到店家又不失風度,這種不老實店家本來就該洗他臉
作者:
yotie78 (yotiecc)
2017-11-15 15:54:00不老實的真多= =..
作者:
jesse (配菜的白飯)
2017-11-15 17:38:00KD太舒適了
原po該跟KD說的都有講,哪來都是內心小劇場。謝謝救急的部份不表示要一併認同不老實的行為,敢作就別怕人家說。
作者:
ninis2340 (ninis2340)
2017-11-15 19:52:001.x買附近2.加油3.沒幾步KD應該就只有一家了
作者:
babubu (microcosm)
2017-11-15 22:10:00推原po分享
作者:
margir (莫夾)
2017-11-15 22:17:00太長pass
作者: ILCE (金雨木蛾男) 2017-11-16 23:58:00
元po脾氣真好,鎖在你車上,拿去檢驗就知道真相,店家真是..該去提醒住那附近的親戚要注意那個店家了
作者: sam770623 (星痕) 2017-11-17 01:32:00
是哪一間?
作者:
conankid (conankid)
2017-11-19 17:51:00感謝分享,認同原po態度跟處理方式!