[問題] 天外天網路

作者: shiangrung (shiangrung)   2018-10-07 20:07:05
大家有遇過天外天網路,從cable modem無法連到網路嗎,我login到cable modem的管理
頁面查看WAN,結果顯示一直無法連線,因為天外天的第四台還有訊號,但只有網路連不
上,所以判斷是連到天外天的網路有問題,但打電話去反應問題,人還沒來查看,網路就
又變好了,所以打電話和他們說不用來,之後網路又不能連,所以又打電話反應,他們說
會來看,還沒來看又可以連了,就打電話説又網路又變好了,今天又不能連。
請問個位有碰過相同問題嗎?這是簽約的第一個月,該賠錢退約嗎?
作者: chababa (洽八八)   2018-10-07 20:10:00
加上電話費,不知道有沒有省到XD
作者: murmured (融化的太妃糖)   2018-10-07 23:13:00
天外天的網路真的很爛...常斷線+1
作者: cheerkuma (cheer)   2018-10-08 01:07:00
我也是剛換天外天,後悔到不行
作者: tintin0707   2018-10-08 11:04:00
若都還沒維修過,就給機會讓人來維修試看看能不能改善若不是第一次發生,這一個月都一直如此,那就要考慮了
作者: smartwu (史馬特吳)   2018-10-08 18:30:00
網路很爛+1
作者: tsanjung (= =)   2018-10-08 23:58:00
我是全國數位業務-阿贊 0982-571-134 Line:@sid0983v
作者: kk0932   2018-10-09 11:25:00
如果還在鑑賞期內就退了吧,如果已經要賠錢才能退約,就再考慮吧。雖然網路有自動恢復,但因為頻繁發生,還是要讓他們來檢查,真的修好多次還修不好再考慮退約吧。
作者: dc01180301 (奶油獅)   2018-10-10 04:14:00
說實話 天外天的第四台跟網路真的爛 辦了2.3個月 第四台斷過3.4次 最長一次是從晚上10點11點左右斷到隔天早上6.7點 網路大概斷過7.8次 真的不穩也沒有什麼賠償方式 除了價錢跟頻道比全國好 其他品質真的差

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