家附近貨品較多樣的雜貨行,
臨時有需求的好地方。
今天晚上7點去挑捲尺,
發現了一個不良的捲尺,
無法回捲,試著把它收回去未果,
想說看拉長一點是否有回彈,
結果還是不行,之後試著捲回去,
後來剛好一個年紀較大的男店員過來,
我知會他產品有問題,並把東西交給他,
他就說這東西不能拉太長,我把它拉壞了。
我說沒有,這個本來就有問題,
之後他就把東西拿下樓。
後來櫃檯(好像是之前懷孕的那位)就廣播
“先生,你再拉壞就要負責賠。”
我是不知道他們是如何溝通的,
但是當下真的很不爽,
在不清楚狀況下是這樣對待客人的,
於是我馬上到櫃台表明請調監視器,
若是我弄壞我會負責買下來,
若不是請給個說明。
櫃檯就說監視器不是我說調就調,
要老闆同意。
我說我有時間,請調監視器,
來證明是不是我弄壞。
櫃檯就說他是說若弄壞就要賠錢。
我說你不要再強詞奪理了,
明明就是說“再拉壞”那表示認定我拉壞了,
我要澄清我沒拉壞,不然就給個道歉。
後來另一位較豐滿的女店員來了解狀況後就說櫃檯的表達不好,跟我道歉。
一整個傻眼的服務態度,雖然最後還是有消費買另一個捲尺。