[問題]Maki 匯款後商品沒有下文

作者: qq811220 (Jean)   2014-11-26 01:14:13
事情是這樣的…
我在Maki內衣的官方網站上訂了一套內衣,加上運費是700多,我10/29 凌晨兩點左右下單,10/29早上9:00就匯款了
之後Maki官網頁面一直呈現我是未付款狀態,當天晚上我打了電話確認,這是他們唯一一次接我電話……他們說要確認一下有沒有入帳……就這樣沒了
後來我一直等,隔了幾天還是呈現未付款
我打了好幾通電話再也沒人接過,
我就去他們FB的粉專興師問罪,
兩天後發現我的文被他們刪了,回了我一封郵件,說我的商品是預購款,要等兩週到一個月,
但是官網上「根本沒有標注這是預購款」!!!!!!!!
我整個傻眼,他們還在郵件上訓我一頓說我自己沒有注意這是預購商品,不能等可以退我錢(講到這裡我好想哭阿…
我又打了好幾通電話給他們,他們也沒接,最後用簡訊跟我說,她人不在臺灣,接我的電話要付漫遊,
然後我的錢他們當天就收到了,只是貨還是沒到…
我就再發了一個客服提問給他們,希望可以退而求其次,寄有現貨的給我,隨便一件都可以,真的不行就退我錢吧!
想當然爾……又是沒!有!下!文!
我一直等,到了昨天,我再發了一次客服提問給他們,說距離我匯款的時間已經快要一個月了,是不是會像當初說的一樣到貨呢?
我真的超級卑微還拜託他們回應我一下,我都匯完錢了東西是要送人當生日禮物的,真的會來不及
到了今天……如我的意料,Maki完全沒有回應,我傳簡訊,打電話,都沒有回
各位大大…我是不是被騙了?
如果是,能不能教我該怎麼辦?
P.s.我到了Y拍上他們的評價……居然已經累積了34個負評了……

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