前幾天我在蝦皮上購買一雙鞋子
然後對方說用轉帳的收到款後寄出,我也想說好沒關係,然後等我收到後我發現是仿冒品
於是我私訊此賣家想說要退款了事,結果賣家都裝作沒看到都不回應
直到我前天去165備案,沒多久165就打給我請問去警方那裡
然後現在此賣家的帳戶被凍結
昨天賣家也突然傳訊息回覆我說要退款給我
請問如果說收到款後要如何和解呢?
一定要等到收到傳票後去法院才能雙方和解嗎?
因為我也只要收到我原本的錢就了事了
如果和解了對方帳戶要如何解凍呢
小弟第一次處理這類的事情
請有經驗的專業人士幫忙解答了,謝謝