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背景：有人發文表示，遇到一個無腦送頭的諾娃，聲稱想要快點結束遊戲，並且揚言「不怕你們檢舉，反正暴雪從來不封任何人ㄏㄏ」；最讓人難過的是，這確實是事實。
新總監回復：
我想要澄清一些事：
對抗消極遊戲對我以及我們整個團隊來說都是頭等大事。我們經常討論這件事，並且內部也在對此採取行動。我們相信，消極遊戲絕不會在這個遊戲中肆無忌憚，而且我們會盡我們的努力與之對抗。然而，消極遊戲在任何遊戲以及社群中都是一個很複雜的問題，沒有一勞永逸的辦法，特別是像英霸這種不用購買的遊戲。唯一的方法就是我們不停與之戰鬥，並且我們也絕對不會停止戰鬥。
檢舉真的會幫大忙！所謂「暴雪從來不封任何人」是完全錯誤的，我們每隔一段時間就會禁言、封禁或永久封停一大批消極遊戲的玩家，然而我們當前的主要問題是我們沒能把此事充分地告知大家。我的「社交/消極遊戲」列表上，檢舉結果自動反應系統排在頭位。那個列表上還有很多其它的想法，不過我們迫切地需要構築檢舉系統在玩家中的信任，而自動反應對此應該會有很大幫助。我無法透露我們何時會將其加入遊戲，但是至少現在，請相信你們的檢舉都是很有價值的，並且都會為減少消極行為作出貢獻。
除此之外，我們還在改進我們的遊戲行為分析系統，該系統不考慮檢舉，而是自行識別遊戲內的惡意行為。如果有人經常掛機或送頭，他的數據會格外突出。我們已經會對這些玩家採取行動，但是如果能把這些數據與大家的檢舉結合起來，我們採取行動時就能做得更好、更快。
請相信我與你們是站在同一條戰線上的。我每天都玩這個遊戲，我也希望儘可能地優化每個人在暴雪英霸中的體驗。
感謝大家。
轉自：http://bbs.ngacn.cc/read.php?&tid=12170825