Re: [心得] 桌遊的偽需求

作者: behemoth (貝西摩斯)   2014-10-16 17:27:01
用推文說根本一點都不清楚,直接用講的。
: 推 behemoth: @aa4live 店送牌套/免運/印規則,本來就不是陋習 10/16 15:15
: → behemoth: 陋習是「玩家」「拗」店家送牌套/免運/印規則 10/16 15:16
: 推 aa4live: 潘仔窮酸XDDD 好個全新理解 窮酸魯蛇受教了<(_ _)> 10/16 15:16
: → aa4live: @behemoth 我不懂為什麼「拗」是陋習耶? 玩家要拗 店家可 10/16 15:17
: → aa4live: 以不賣 店家不給 玩家可以不買 陋習在哪? 10/16 15:17
什麼叫問優惠? ← 有很多人反應這不叫優惠,對,這不是優惠,是拗
但我真正想講的是拗到底有拗到多糟糕
店:「這是您的桌遊,一共是1450元。」
客:「謝謝。想問一下你這邊有沒有送牌套?可不可以給我一些?」
店:「不好意思,我們寫的很清楚,沒有送牌套耶。」
客:「這樣啊,因為這遊戲要的牌套不多,零買牌套有點不太方便。」
店:「如果只是幾個的話,我找找....這桌遊牌套大概需要50個,
這邊大概50個左右,來,給你。」
客:「能不能給我大概80個?因為有時候手殘會包壞。」
店:「我們這邊可能沒辦法給那麼多,你如果需要那麼多,你要不要直接買一包?」
客:「沒關係,那算了,這裡是1450元,謝謝你喔!」
事實上根本沒有拗到任何東西,有的話也只有拗到幾個套子。
但是真的在意有沒有牌套嗎?其實講真的,這點小錢根本不在意。
就算真的什麼都沒拗到,還是會買遊戲,因為本來就是為了買遊戲。
真正在意的是那奇檬子、那店家暖暖的「人情味」。
什麼叫拗?
店:「這是您的桌遊,一共是1450元。」
客:「謝謝。另外問一下,你們這邊有沒有送牌套?可不可以給我一些?」
店:「不好意思,我們寫的很清楚,沒有送牌套耶。」
客:「可是我還要再買牌套很麻煩耶。反正牌套不用多少錢,
送個300、500牌套,不行嗎?」
店:「如果是零星還可以,但是3、500真的是太多了...」
客:「3、500不行就算了,送個1、200張牌套總行了吧?」
店:「呃,基本上這個遊戲用不到1、200那麼多張牌套。
我是建議客人,如果量那麼大的話,不如直接買包牌套怎麼樣?」
客:「X!可是別家都有送牌套啊!」
店:「對,我知道,所以我們都先講明,我們不....」
客:「X的,算啦算啦算啦,你不送就算了,倡秋什麼?老子去別家買」
明明店家講的清清楚楚,而且自己也不需要那麼多,
但是老子就是硬要佔到便宜,多得好處,這就是拗。
覺得這個例子很誇張嗎?誇不誇張這要問店家,但類似的例子板上也有發生。
某人上來抱怨某店家明明就說送牌套,但送的牌套沒給齊;
後來店家上來解釋,是因為要的牌套真的太多了,所以後來沒給;
最後某人上來說是因為牌套爛or手拙(年代久遠,不記得了),實際真的用那麼多。
當然,回到之前的推文。
我相信不管a大或是s大,你們想說的,絕對不是第二種情形。
你們想說的,可能是「詢問優惠是人之常情」;
也可能是「不是我出不起錢,只是到處跑好麻煩」;
也可能是「佛心店家到處都是,何必拿不送牌套相比?」;
當然最有可能是「選擇對自己有利的事,本來就是人之常情,何來陋習、勢利之說?」
這些當然都有可能。
但這些跟今天討論的重點無關啊。
今天重點就是在於,有很多人都認為桌遊做這些服務,是「理所當然」。
今天哪間店沒有做到,那麼「這產品就是個瑕疵品」,這間店就有檢討。
而不是「這間店有做服務,這間店有加分」。
久而久之,不是服務配合需求有加分,而是「服務超過需求才有加分」。
當然,多要求些服務,我覺得這不是問題;但要求超過需求的服務,這就是問題。
你一次、兩次,那還好,因為可能你真的有這樣的需求,店家方便你;
但你每次都這樣子占店家好處,這樣拗店家東西,那店家就會想說要不要取消優惠了。
之前國外有家量販店,接受客人的無條件退貨;
於是有很多人去買回家使用後,再到量販店去退還商品。
後來這樣的人實在太多了,最後這個退貨服務也沒了。
大家將心比心,不要把方便當隨便。
作者: hisashilie (憂能傷身)   2014-10-16 17:35:00
小的我覺得這系列文,其實沒討論的意義覺得玩家勢利是你自己做不到別人必須一定要找你阿我自己有場地有遊戲有咖 我還是會花錢去桌遊店阿阿不就我潘阿,但我去的那幾家店就是讓我覺得我花錢花的很值得,各行各業還不都一樣,不過這又是另一段故事啦
作者: xxx60709 (納垢的大不潔者)   2014-10-16 17:46:00
推態度
作者: kanaya (KANAYA)   2014-10-16 17:52:00
這話題越來越偏的感覺
作者: scps14 (重新飛翔)   2014-10-16 17:57:00
雖然知道話題偏了 還是想上來回應當初您說凹的意思是 優惠是店家自己講的 凹東西是玩家講的照你這篇來看應該修正成 是否玩家真的會用到這麼多這種心態的問題 當然就自由心證我回文是因為有推文說 毛利三成有時還不到的產業也想凹我完全不懂 為什麼消費者要去知道淨利有沒有三成難道淨利有三成的產業就可以凹了嗎?而且潘仔這個詞實在不是很好聽 特別是版友還誤會其字義最後 我也不知道桌遊玩家比桌遊店家勢利是指方面指哪方面消費者和店家都是各取所需若是指教學和服務太低價 那也是風氣未開 而不限於桌遊產業
作者: uponblue (uponblue)   2014-10-16 18:23:00
事實上根本沒有拗到任何東西,有的話也只有拗到幾個套子所以到底是優惠還是拗? XDDD
作者: Moritz (....)   2014-10-16 18:24:00
店家說明不給還開口要就算凹了吧 舉例不當
作者: joaoio (硯に棲む白)   2014-10-16 19:40:00
其實第一個例子也是拗啊...只是一個是凹50一個是凹100而已
作者: xxx60709 (納垢的大不潔者)   2014-10-16 19:58:00
對欸是凹,噓一個再噓一次
作者: witness0828 (原PO沒有病)   2014-10-16 20:32:00
我推你 本來就是 問一下就要說是凹 那就變得冷冰冰
作者: duomaxlee (numb)   2014-10-17 01:29:00
你自己開店被客戶玩一次就知道是不是"凹"了...
作者: pttrAin (rAin)   2014-10-18 23:00:00
推~

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