真有趣，版上掀起了這一陣對於人性探討的熱潮
個人也有些淺見想分享
以下多半引用自國際知名的人際溝通大師 Leil Lowndes 及她所引用過的文獻
不分男女，這對和任何人相處應該都差不多
只有少數情況會分男女，應對稍有不同
首先談談，如何當個稱職的傾聽者，以及怎麼抓到對方說話重點，
Then 能夠「正確」回應？
通常在男女之間的溝通，聽對方說話的時間大概佔了一半，
即使你沉默，但你所呈現出來的動作、肢體、眼神、表情都會影響對方下一句怎麼說
1. 眼神接觸
無論對方有沒有在說話，千萬不要讓「眼神接觸 (Eye Contact)」中斷。
即便你聽不懂（Ex：有時和外國人說話時會聽不懂），也要很認真、帶點熱情看著對方
讓對方感受到你喜歡聽他說話，他就會很樂意地說下去
2. 抬頭挺胸、微微笑、眼神不閃躲
在傾聽的過程中，微笑及不閃躲的眼神就是給對方最好的回饋
當你在說話時，對方眼神閃躲的時候，你會覺得他沒有很想聽你說話，
很容易因此產生「無聲的誤會」，很多時候吵架就是從這裡開始的
即使談話內容你不是很有興趣，但也要保持這樣的肢體及眼神，等對方說完
再平靜地道出你對此話題的意見
3. 正眼看對方
在男女吵架或朋友之間的吵架最常出現的就是頭撇到一旁，斜眼看著對方
這給人一種極度高傲的感覺，所以無論如何，在對方說話時，你一定要正眼看著對方
有女生這樣跟我說過，她跟男朋友說，即使吵架，也要看著對方生氣，不能把頭撇開
其實這樣正眼看對方，通常在沉默的情況下，互看個一分鐘就會心軟了
在一般對話的過程中，「正眼」看對方是非常必要的，相信這也是大多數人的期待
4. 傾聽時，盡量不要動來動去
挺身坐直，帶點好心情聽對方講話，會給對方非常強烈的正回饋
5. 注意對方的反應
傾聽時，觀察對方，看他／她的反應，包括對方說話時的表情、肢體、聲線變化等
任何一個細微的反應，都可能非常關鍵
可能可以發現到平常你不會發現的事情
但其實不用帶著太緊張的心情去面對，只要學會「習慣」注意對方的變化
在這過程中其實也能輕鬆愉快地聊一個下午，甚至是一整天
6. 避免太心急、太主觀（觀察對方的心情）
【最高指導原則：讓對方覺得舒服】
先聽對方把話講完，不要隨便打斷對方，並注意對方說話
「站在對方的立場」，揣摩對方的心情
看著對方的表情，在心上〝按下快門〞（記住對方的表情）
聽完之後再給予回應，這就是所謂的【見機行事、臨機應變】
7. 避免抱怨、避免不禮貌
練習讓自己習慣保持著 熱情、體貼、誠懇、熱情的態度
別怕沒梗，重點不是你說了什麼，而是你「怎麼說」
8. 舉例時，要舉【和對方生活／工作較相關】的例子
人和人之間拉近距離的最好辦法，就是了解對方平常接觸的事物
然後用對方接觸過的事物來舉例，這樣可以「更容易把話說清楚」
Ex：假設醫學背景的人在和一個種花的人談健康檢查的重要性
他的用字遣詞就要說
"定期的健檢，就像是三不五時照顧土裡的種子一樣，可以長得更好。"
基本上這類的訊息，在傾聽的過程中，就會知道【對方常用的詞及用字】
多用一點這樣的字詞，除了可以在朋友之間及陌生人間建立良好的橋樑
在男女之間也會少了很多隔閡
這麼做的「目的在於：可以讓對方接得上話」
9. 把光打在對方身上，多聊聊對方
沒話題或不知道該聊什麼時，聊對方就對了！
人多半喜歡聊自己的事情，通常你在聊對方的時候，他會覺得你對他很感興趣、很熱情
不需要很刻意地讚美對方，但是就只是聊對方、關心對方
這樣做（讓對方說話）其實有兩大好處：1. 對方可享受到 VIP 等級的待遇
2. 當你留在暗處時，對方會對你產生好奇心
關於第一小點，這類的實驗屢試不爽，幾乎都可以成功
「你今天的工作還好嗎？」、「你昨天有沒有睡好？」、「你今天過得好嗎？」
並非很刻意，只是要讓自己多帶點熱情的態度去面對對方
第二小點的部分，意思是當對方把想說的話說完的時候，
他會突然發現他怎麼自己講了一大串都沒顧到你，覺得不太好意思，
自然會主動開口關心你的狀況
所以，聊對方不等於對方會忽視你，而是先等對方說完、倒完垃圾，他自然就會關心了
10. 聽到共同的興趣 or 經驗，先讓對方把所有熱情都傾瀉出來，你再開始分享自己經驗
理由同前面幾點講過的，容我不再贅述
11. 大量使用【你】開頭的句子，避免【我】開頭的句字
→ 替對方思考，從對方的角度去詮釋所有的事情，男女之間的誤會較易講開
Ex：你/妳可以告訴我...嗎？ (而非 "我想要你跟我講...")
切記！男女之間吵架時，一定要少講「我」，次數愈少愈好！
否則會讓對方覺得你只想到自己，讓對方感到你非常自私
12. 只要會傷人，再好笑的笑話也不可以說出口
平常就會在傾聽過程中了解對方的弱點和會受傷的點在哪裡，那裡就是地雷
即使你跟其他朋友也許能開這個玩笑，但只要對他／她會傷到，那就不能開玩笑
踩了對方的地雷，不要怪對方「為什麼他／她有這個地雷」？
而是體諒對方，自己也會有一些地雷但對方不見得會有的，不踩為是
13. 讓人生氣的不是壞消息，而是態度
有句話說：「傳球要看方向，說話要看對象。」
當你在傳達一件壞消息給對方聽的時候，絕對不能用抱怨的態度講給對方聽
否則對方不想聽是正常的
人會有脾氣是正常的，但是當你要講一件壞消息的時候，應準備好心情再講
這樣會讓人覺得你在態度上已盡力，即使在傳達的時候會有點瑕疵，但瑕不掩瑜
14. 「謝謝」一定要加料！
雖然是好朋友 or 男女朋友，
但是你如果希望讓人對你心存感激，讓人想要謝你的話，一定要說清楚在謝什麼
這樣做不僅不會讓對方覺得你道謝沒有目的，還會讓人覺得你把對方放在心上
Ex：「謝謝你來」、「謝謝你的體諒」、「謝謝你願意等我」、「謝謝你關心我」
（一樣，把【你】放在【我】的前面，讓人覺得你真的非常用心，而不是刻意）
讓這樣的道謝變成習慣，無論是對陌生人、普通朋友，還是男女朋友都可以這樣
如此一來，你和對方也會無形之中拉近距離
15. 放下自己的堅持，稍微學學對方的用詞
→ 如果你想給人契合的感覺，就稍微學學對方的用詞吧！
不需要很多，只要你覺得有興趣的部分就可以了
在相處過程中，看對方習慣用哪些名詞、動詞或形容詞
這種感覺就像你到一個鄉下，鄉下人都講台語，如果你也講台語，他們會覺得你很親切
是一樣的意思
Ex：如果有人常用「貌似」、「應該」這類的詞
當你要說"好像"的時候，就把 "好像" →(改成) 「貌似」
『好像是這樣』 → 『貌似是這樣』
16. 如果想把話說清楚，那就用比喻帶出畫面（比喻必須和對方工作／興趣相關）
比喻就是要一針見血！
從對方的生活經驗＆興趣出發，喚起他們的注意力及興趣
Ex1：如果有人喜歡種田 → 你可以說「埋下成功的種子」
Ex2：如果有人喜歡棒球 → 你可以說「用這個絕對不會被三振」
理由事實上同第 15 點，只是技巧上稍微變化
當這樣的習慣變成自然的時候，你給人的感覺一點也不刻意，反而讓人覺得貼心
17. 朋友之間，以及男女之間在溝通時，如果要讓對方覺得你懂他的意思，
回答的時候捨棄『好、嗯哼』的用法，而用整句話回應（英文上的詳細回應）
不僅可以讓你更有條理，還可以讓聽的人感覺你真的和對方是站在同一邊的
這非常重要，男女之間，不是敵人，就算是吵架的時候也不能忘記這一點
如果吵架的時候還能記得這一點的話，基本上吵不太起來，或可以很快和好
Ex：「我懂你的意思」
18. 多稱讚對方的親人及好朋友
其實讚美的最高層次不在於直接稱讚對方，而是讓對方的親朋好友想要稱讚你
當對方的親朋好友都認同你的時候，他／她會自然而然地認同你
你們都是男女朋友了，你們在一起就已經表示他／她認同你
而你要做的就是讓他的親朋好友也都認同你，最後他就真的覺得你非常棒！
這就像老闆和數個員工之間的相處
老闆不會聽誰自誇自己很厲害，但如果老闆耳裡聽到的都是大家都在稱讚某一個人
那麼老闆心底就會開始有極有好感可加薪、升遷的名單
19. 吵架時不忘牽手
即使吵架沒共識，手也要牽著，代表你就算跟對方有不合，你也會牽住對方
肢體接觸在吵架的時候非常重要！
這會給對方很多在吵架時產生的負面情緒上，很大的一劑強心針
20. 無論對方說什麼，都不能環胸
「環胸」給人的意思就是你不願意接受擁抱或其他的肢體接觸
這會讓男女朋友間的關係更加分裂
因為吵架時最重要的就是讓對方覺得你想跟他商量及談和
「環胸」另外會給人非常高傲的感覺，這樣的肢體絕對不能出現
否則你爭贏的只有面子，但是輸了裡子，不吵架是不可能的
21. 主動抱抱對方
無論什麼時候，這樣的肢體都能給對方很重要的正面能量
以上，是一些補充，希望能幫到一些人
這些補充不分男／女，應該都是能通用的