原PO 你好，我完全可以理解你的心情
有句話說：【先處理心情，再處理事情】
這句話是適用在各種年齡層及任何人身上
人，具備情緒，若無情緒就會被成為冷血、冷漠
但是情緒都只有好處，沒有缺點嗎？
怎麼可能？！ 任何事情都是一體兩面
只要是有情緒的人遇到不開心的事情，旁人要先做的事情是處理『心情』
而後再理性處理『事情』
如果順序反過來會如何？
當事人不但情緒沒冷靜，更可能左耳進右耳出
我相信這不是當事人故意要當耳邊風的
而是真的無法『一心多用』
當時整個心都在那件事的情緒上，要『分心』真的很困難。
雖然我們不得不同意這個世界上有能夠『三心二意』，還能同時做好多件事情的高手
但是那畢竟是少數中的少數
就像聖人少之又少一樣
我們可以勸導以高手作為目標，但是不能視為理所當然
當我們遇到不開心時，需要更多的是同理心
協助當事人情緒冷靜了之後，再糾正對方
才是比較好的做法
我想這是原PO 所訴求的點
以上，僅供參考