以下是情境題:
女:車怎麼擰鑰匙沒反應啊?不能啓動啊?
男:哦?是不是電瓶沒電了?你把鑰匙擰一下,擰到on,看大燈能開麼?
女:昨天還很正常啊,為什麼今天就出毛病了……
男:遇到這種事是很煩。小故障沒事,那個……你先看能不能打開大燈,就是先排除電瓶
的問題。
女:我一會還要去某某某地方那兒,沒車我怎麼去啊?
男:這樣啊,那真是比較麻煩,你先看看大燈能不能開好嗎?
女:之前我開我爸的車就好好的啊,早知道我就開他的車了
男:你現在先把鑰匙擰到……
女:要是八點半我到不了那就完啦!哎呀好煩啊!
男:你別急啊,你先看看能不能打開大燈。
女:什麼?我聽不清……
男:現在能聽清了嗎?
女:能啊!
男:你把鑰匙擰到on,鑰匙孔旁邊有標識,然後打開大燈看能不能亮。
女:為什麼啊?
男:因為你現在沒法啓動車輛,有可能是電瓶沒電了。
女:什麼意思啊不明白。
男:……
女:你說話啊。
男:我就是想知道是不是電瓶沒電了,所以讓你打開大燈試一下,如果沒電了……
女:哦我明白了,電瓶沒電了燈就沒法打開了?
男:對對對,所以我就是想讓你試一下,看是不是電瓶沒電了。
女:你是不是生氣了?
男:沒有啊,我生什麼氣?
女:你明明就是在生氣,不是……你氣什麼啊?
男:我沒生氣啊!
女:是我說錯什麼了?你跟我講清楚,如果我錯了我可以道歉。
男:真的我沒生氣啊,真的。
女:那你乾嘛一直強調?
男:不是,咱們還是先說車吧,你不是急著出門麼?
女:你一直在講車?
男:對啊,我沒生氣,我說的就是車子問題啊。
女:你真行,你們男生就是不好好聽人說話。
男:好了好了,對不起。那個……你現在能打開大燈了嗎?
女:你看你,你果然就是生氣!
男:我真沒生氣!我氣什麼啊???
女:我怎麼知道你氣什麼?!你就是在生氣,我現在特別著急我跟你說。
男:不是,我沒……我就是想問你能不能打開大燈,看看電瓶有沒有電……
女:你別扯什麼燈什麼電瓶,我現在說的不是車,我說的是你這個人!
男:對不起對不起,你別生氣,是我錯了……
女:不是你錯了,是我錯了,我就不該給你打電話!
男:……
請問板上兩性專家,這個時候正確的應對方法是什麼呢?